費(fèi)用包含
交通：經(jīng)濟(jì)艙往返機(jī)票一張，全程機(jī)場(chǎng)稅、燃油附加費(fèi)，行李托運(yùn) 23KG/人程行李托運(yùn)；境外旅游巴士 18-45 座, 保證一人一正座。
2、用餐：行程中所列餐食，小童不占床不含早餐；如航空公司時(shí)間臨時(shí)調(diào)整，我社有權(quán)根據(jù)實(shí)際航班時(shí)間安排用餐，不做任何賠償，所有餐食如自動(dòng)放棄，款項(xiàng)恕不退還；
3、酒店：行程所列酒店(住宿為兩人標(biāo)準(zhǔn)間，含每人每晚一床位，酒店住宿若出現(xiàn)單男單女，旅行社會(huì)按照?qǐng)?bào)名先后的順序安排同性客人同住，若客人不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)最終不能安排的，客人須在出發(fā)前補(bǔ)單房差。為提倡環(huán)保，部分酒店不提供一次性洗漱用品請(qǐng)出團(tuán)前自備；)
4、門票：行程內(nèi)景點(diǎn)大門票，不含園中園。
5、保險(xiǎn)：特別贈(zèng)送中國(guó)境外旅游意外險(xiǎn) 1 份，最終解釋權(quán)歸保險(xiǎn)公司所有。

費(fèi)用不含
1、不含：全程小費(fèi) RMB380 元/人；
2、護(hù)照辦理費(fèi)用；（有效期 6 個(gè)月以上護(hù)照，近半年大一寸白底光面近照）；
3、行程外私人所產(chǎn)生的個(gè)人費(fèi)用,行程外的自費(fèi)項(xiàng)目；
4、航空公司臨時(shí)上漲的燃油稅；
5、全程單房差費(fèi)用：1380 元/人（如遇單男單女請(qǐng)聽從導(dǎo)游安排與同性團(tuán)友拼房或自補(bǔ)房差）；
6、行李物品保管費(fèi)以及托運(yùn)行李超重產(chǎn)生的費(fèi)用；
7、因不可抗力（如天災(zāi)戰(zhàn)爭(zhēng)罷工等原因）或航空公司航班延誤或取消產(chǎn)生的額外用；
8、持港澳臺(tái)護(hù)照或持外籍護(hù)照的客人需加收機(jī)票附加費(fèi) 500 元/人，且簽證自理！
9、客人必須全程隨團(tuán)隊(duì)旅游，確需離團(tuán)自行活動(dòng)者，應(yīng)到當(dāng)團(tuán)領(lǐng)隊(duì)處辦理手續(xù)，離團(tuán)費(fèi) 1000 元/天（出于簽證擔(dān)保和安全等原因，行程過程中客人不允許離團(tuán)（自由活動(dòng)時(shí)間除外），如特殊情況必須離團(tuán)，須與我司簽署離團(tuán)聲明書，并交納離團(tuán)費(fèi) 1000 元/天/人。且離團(tuán)過程中發(fā)生的任何違反當(dāng)?shù)胤梢约拔＜叭松砗拓?cái)產(chǎn)安全等問題，由客人自行承擔(dān)，我司不擔(dān)任何責(zé)任，旅游意外保險(xiǎn)也無法承保離團(tuán)時(shí)個(gè)人受到的人身或財(cái)產(chǎn)傷害與損失）
10、馬來西亞酒店從 2017 年 9 月 1 號(hào)開始征收酒店稅，3 晚住宿征收 15 馬幣/人（等值人民幣約30 元），由領(lǐng)隊(duì)收取，統(tǒng)一交給馬來導(dǎo)游！！
11、簽證：馬來西亞簽證從 2023 年 12 月 1 日-2024 年年底對(duì)中華人民共和國(guó)普通護(hù)照實(shí)行免簽政策（最終以國(guó)家最新政策為準(zhǔn)）；新加坡簽證從 2024 年 2 月 9 日起對(duì)中華人民共和國(guó)普通護(hù)照
實(shí)行免簽政策（最終以國(guó)家最新政策為準(zhǔn)）。
簽證須知
1、持中國(guó)因私護(hù)照：客人報(bào)名前請(qǐng)確保自身護(hù)照有效期在六個(gè)月以上（指護(hù)照有效期＞回程時(shí)間+6 個(gè)月）和兩頁(yè)簽證空白頁(yè)，客戶報(bào)名前必須自己確認(rèn)護(hù)照有效期，否則因護(hù)照過期導(dǎo)致無法出游，
責(zé)任自負(fù)；
2、持港澳臺(tái)（含 CI、DI 身份證明書）和外籍護(hù)照?qǐng)?bào)名的客人：必須自備前往目的地國(guó)家的有效簽證，并且必須具備再次進(jìn)入中國(guó)境內(nèi)的有效簽證；（特別提醒：持有香港、澳門身份證明書的游客，必須自備前往目的地國(guó)家的有效簽證，因不能做落地簽）
3、持港澳臺(tái)護(hù)照客人：出發(fā)當(dāng)日還請(qǐng)自備有效回鄉(xiāng)證、臺(tái)胞證。如臨時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)照過期或不足有效期
者，我司有權(quán)按實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用扣費(fèi)；
備注：
1、65 歲以上老人需提交健康證明并簽署免責(zé)書，我社不接受孕婦和超 75 歲老人報(bào)名。
2、出發(fā)前 8-10 個(gè)工作日退團(tuán)，扣除定金 1000 元/人，如出票/機(jī)票上報(bào)人數(shù)后退團(tuán)，費(fèi)用不退。
3、2 歲內(nèi)嬰兒不含飛機(jī)座位（手抱），餐飲，床位，景點(diǎn)門票等。
3、因個(gè)人信用導(dǎo)致無法正常出發(fā)而所產(chǎn)生的費(fèi)用損失由客人自行承擔(dān)（http://zxgk.court.gov.cn/自查失信人網(wǎng)站）
參考酒店
新加坡網(wǎng)評(píng)四鉆酒店：
新加坡烏節(jié)路大中酒店(Hotel Grand Central Singapore)或同級(jí)
福康寧 YWCA 酒店(YWCA Fort Canning)或同級(jí)
新加坡 RELC 國(guó)際酒店(Relc International Hotel)或同級(jí)
新加坡柏薇樟宜酒店(Park Avenue Changi)或同級(jí)
新加坡柏薇羅切斯特酒店(Park Avenue Rochester)或同級(jí)
新加坡悅樂樟宜酒店 - 遠(yuǎn)東集團(tuán)(Village Hotel Changi by Far East Hospitality)或同級(jí)；
新加坡加?xùn)|智選假日酒店 - IHG 旗下酒店(Holiday Inn Express Singapore Katong, an IHG Hotel)或同級(jí)
新加坡城東樂怡渡假村(D'Resort @ Downtown East)或同級(jí)
波德申海邊參考酒店：
波德申太平洋麗晶海灘度假村(Pacific Regency Beach Resort Port Dickson)或同級(jí)
海中天(Avillion Admiral Cove)或同級(jí)
吉隆坡網(wǎng)評(píng)四鉆酒店：
七堡酒店(Kip Hotel)
八打靈再也阿瑪達(dá)酒店(Hotel Armada Petaling Jaya)
宇宙吉隆坡酒店(Cosmo Hotel Kuala Lumpur), 吉隆坡斯特格酒店(STEG Kuala Lumpur)或同級(jí)
宜必思尚品吉隆坡弗雷澤商業(yè)園酒店(Ibis Styles Kuala Lumpur Fraser Business Park)或同級(jí)
宜必思 PJCC 八打靈再也酒店(Ibis Pjcc Petaling Jaya)或同級(jí)
吉隆坡奧克伍酒店及公寓(Oakwood Hotel and Residence Kuala Lumpur)或同級(jí)
廣民公園酒店 - 康姆生活與健康(Hotel Komune Living & Wellness Kuala Lumpur)或同級(jí)
吉隆坡珍珠酒店(The Pearl Kuala Lumpur)或同級(jí)
關(guān)于購(gòu)物和自費(fèi)補(bǔ)充協(xié)議
尊敬的參團(tuán)賓客：
對(duì)旅游行程單中約定的自由活動(dòng)期間的行程安排，旅行社應(yīng)旅游者要求并經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成本
補(bǔ)充協(xié)議，作為《出境旅游組團(tuán)合同》的組成部分。旅游者同意選擇前往如下購(gòu)物場(chǎng)所：
行程天數(shù)/目的地 購(gòu)物場(chǎng)所名稱 預(yù)計(jì)停留時(shí)間
吉隆坡 土產(chǎn)店 約 60 分鐘
吉隆坡 乳膠加工廠 約 60 分鐘
新加坡 珠寶店 約 60 分鐘
新加坡 藥油世家 約 60 分鐘
特別提醒：
一、旅行社特別提醒旅游者謹(jǐn)慎購(gòu)物，理性消費(fèi)。旅游充分理解不同商品在不同地方可能存有價(jià)格差異。旅游者在選購(gòu)貨品的過程中應(yīng)充分注意商品質(zhì)量及價(jià)格比對(duì)，并向商家索取正式發(fā)票或小票等憑證。
二、旅游者在上述列表所列商店購(gòu)物，如所購(gòu)商品有質(zhì)量等問題，旅行社負(fù)責(zé)協(xié)助旅游者退、換貨。旅游者在非上述列表所列商店購(gòu)物，如發(fā)生質(zhì)量或假冒偽劣商品等問題，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。三、旅游者應(yīng)嚴(yán)格遵守導(dǎo)游安排的購(gòu)物時(shí)間。對(duì)于在購(gòu)物過程中挑選貨物或付款等延誤團(tuán)隊(duì)行程的團(tuán)友，導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)或同行團(tuán)友都應(yīng)進(jìn)行必要的提醒或催促，避免延誤或影響團(tuán)隊(duì)行程活動(dòng)。
四、如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、因重大禮賓而施行的管制等），為保證景點(diǎn)正常游覽，客人同意旅行社可能根據(jù)實(shí)際需要減少本補(bǔ)充說明約定的購(gòu)物場(chǎng)所。
五、境外購(gòu)物后辦理退稅存在一定風(fēng)險(xiǎn)，由于境外退稅環(huán)節(jié)較為復(fù)雜，可能出現(xiàn)稅單郵遞過程中丟失、或其他無法預(yù)知的原因（包括但不限于航班飛行時(shí)刻臨時(shí)調(diào)整、銀行關(guān)門、海關(guān)罷工、海關(guān)檢查時(shí)間緊迫等）導(dǎo)致不能退稅的，因旅行社對(duì)上述問題無法掌控，故不承擔(dān)因退稅問題產(chǎn)生的任何責(zé)任。
六、境外商品價(jià)格在同一行程所涉及的不同國(guó)家及不同商店可能有所不同，本提示購(gòu)物商店列表中的商店均為具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的、面對(duì)當(dāng)?shù)厝碎_放的購(gòu)物場(chǎng)所或面對(duì)外國(guó)人開放的免稅店，但不能
排除某些商品在不同商店出現(xiàn)一定價(jià)格差異，請(qǐng)旅游者自行甄選，旅行社不對(duì)價(jià)格進(jìn)行任何承諾，不對(duì)價(jià)格差異承擔(dān)任何責(zé)任。
健康免責(zé)承諾函
旅行社：
本人自愿要求參加。 從 年 月 日至 年 月 日止。 本人已完全了解和理解貴社接待人員所告知的注意事項(xiàng)， 并根據(jù)對(duì)高齡人群的相關(guān)要求， 承諾如下：
1. 本人以及親友了解自己的身體情況， 本人適合參加本次旅程， 并按期返回。
2. 如本人未按貴社要求如實(shí)告知相關(guān)健康情況或者隱瞞自身健康的真實(shí)情況， 在旅途中突發(fā)老年易發(fā)疾病（如心臟病、 心肌梗塞等） ， 本人承諾將承擔(dān)因此而產(chǎn)生的全部責(zé)任以及發(fā)生的全費(fèi)用， 并承擔(dān)給貴社造成損失的賠償責(zé)任。
3. 在旅游過程中， 本人放棄禁止高齡人群參加的相應(yīng)景點(diǎn)或相應(yīng)活動(dòng)權(quán)利； 若因本人堅(jiān)持參加所產(chǎn)生的全部后果均由本人承擔(dān)。
4. 在旅游過程中， 因本人突然身體不適或者其他原因?qū)е虏荒芾^續(xù)完成行程， 需要貴社協(xié)助提前返回、 就醫(yī)等情況， 本人承擔(dān)全部責(zé)任及發(fā)生的全部費(fèi)用， 并且由領(lǐng)隊(duì)、 全陪、 全團(tuán)游客及
本人簽字！
5. 本人已就此承諾告知了親友并得到他們的同意， 本人同意任何單一或全部核實(shí)義務(wù)。以上承諾內(nèi)容是本人及親友的真實(shí)意思表示。 對(duì)本承諾函的各項(xiàng)條款及本次中可能存在的因地域差異會(huì)產(chǎn)生的不良反應(yīng)和旅途辛勞程度， 貴社工作人員已充分告知本人及本人親友， 本人及本人
親友已完全理解并自愿承諾。 若發(fā)生糾紛， 以本承諾函為準(zhǔn)。
特此承諾！
旅游者簽字：
家屬簽字：
日期：
【《身體健康申報(bào)表》 ： 請(qǐng)自行前往國(guó)家三甲級(jí)或以上等級(jí)醫(yī)院， 開具健康證明， 并簽署免責(zé)
協(xié)議。 】
注意事項(xiàng)
Notice
出游準(zhǔn)備
1、 請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)于指定地點(diǎn)等候， 逾期者按自動(dòng)放棄出團(tuán)處理。
2、 請(qǐng)務(wù)必于出發(fā)前了解行程內(nèi)容。
3、 請(qǐng)自備毛巾、 牙刷、 牙膏、 拖鞋、 運(yùn)動(dòng)衣褲、 防曬用品、 游泳衣等， 東南亞國(guó)家的酒店一般都不配備以上物品。 此外應(yīng)帶好必備的藥品， 例如： 感冒藥、 退熱藥、 乘暈藥、 防過敏藥、 降壓藥、 創(chuàng)可貼、 體溫表等！
4、 衣著以夏裝為主， 參觀皇宮和寺廟， 請(qǐng)勿穿拖鞋、 短裙、 背心。 出外旅游最好多帶些吸汗力強(qiáng)的 T 恤， 5-10 月是雨季， 應(yīng)帶雨具出游。 上下冷氣車請(qǐng)隨身攜帶一件薄外套。
5、 根據(jù)國(guó)家旅游局規(guī)定， 我社已投保“旅行社責(zé)任保險(xiǎn)” ， 建議游客根據(jù)自身情況， 另外購(gòu)買含 3 萬新幣以上新冠醫(yī)療的個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)。 在旅行中， 凡因游客自身疾病或個(gè)人過錯(cuò)導(dǎo)致人身意外， 財(cái)產(chǎn)損失的不屬旅行社及責(zé)任險(xiǎn)條款中理賠范圍。
6、出團(tuán)當(dāng)天請(qǐng)客人攜帶身份證原件，小孩帶戶口本或者出生證原件出發(fā)，如果是持港澳護(hù)照的同胞同時(shí)還需攜帶，持臺(tái)灣護(hù)照的同胞同時(shí)攜帶，以備海關(guān)以及登機(jī)檢查。持外籍護(hù)照的客人請(qǐng)自備 2 次或者 2 次以上往返中國(guó)的有效簽證，否則不能入境者后果自負(fù)。
旅游服務(wù)
1、 個(gè)人貴重物品應(yīng)隨身攜帶并妥善保管(如錢財(cái)、 旅游證件等)， 游客護(hù)照及機(jī)票等請(qǐng)不要放置車上及酒店房間內(nèi)一旦丟失， 責(zé)任由游客本人承擔(dān)。
2、 新加坡、 馬來西亞主要以自助餐、 馬來餐及中餐為主， 國(guó)外餐飲難免口味不符， 如有忌者請(qǐng)自備干糧。
3、 客人在境外旅游途中私自離團(tuán)， 除需支付違約金外， 出現(xiàn)安全意外概由客人自己負(fù)責(zé)。
4、 如取消行程以內(nèi)所含項(xiàng)目（景點(diǎn)、 用餐、 酒店等） ， 作自動(dòng)放棄處理， 我司不退任何費(fèi)用。
自由活動(dòng)其間安全提示
1、 勿接受陌生人所提供的導(dǎo)游、 導(dǎo)購(gòu)及自費(fèi)游玩等服務(wù)， 由此產(chǎn)生的責(zé)任由游客本人承擔(dān)。
2、 在境外旅游中， 有不少不法分子利用各種手段（例如用低價(jià)吸引旅客出海或者參加海上活動(dòng)，完成出海或者參加海上活動(dòng)后向旅客收取更高的費(fèi)用， 導(dǎo)致客人蒙受金錢損失； 我公司特意提醒
各位客人， 不要輕信不法分子甜言蜜語。 若在旅途中出現(xiàn)以上狀況， 由游客本人承擔(dān)一切責(zé)任。
其它溫馨提示
1、 新加坡、 馬來西亞和中國(guó)沒有時(shí)差。 溫度大約是 28-32 度。
2、 東南亞國(guó)家電壓一般為 220~240 伏，為英式三腳插座,請(qǐng)自備多功能插頭。
3、 按航空公司規(guī)定：證件、現(xiàn)金貴重物品應(yīng)隨身攜帶 ，不可置放于托運(yùn)行李中，100ML 以上的液體(如潤(rùn)膚露,洗發(fā)水等液體)需要托運(yùn)，如有遺失責(zé)任自負(fù)。
4、 根據(jù)海關(guān)規(guī)定：不可攜帶超量或違法物品入境，中國(guó)出境時(shí)貴重物品如攝像機(jī)、高檔照相機(jī)、高檔手表等，必須走紅色通道，向海關(guān)申報(bào)。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，攜帶貨幣出境，外幣不得超過 5000美元或其他等值外幣，人民幣不得超過 50000 元。回國(guó)入境可帶香煙 2 條，酒一瓶。
5、 在東南亞各國(guó)出入境時(shí)，請(qǐng)勿為不相識(shí)者代帶物品，以防被壞人利用觸犯刑律。
6、 新加坡海關(guān)條例規(guī)定：加坡不允許攜帶香煙和口香糖入境，于新加坡境內(nèi)只能使用當(dāng)?shù)刭?gòu)買已稅的香煙。馬來西亞海關(guān)：嚴(yán)禁燕窩、皮革制品及海關(guān)規(guī)定的其他物品入境。
7、 馬來西亞云頂博彩場(chǎng)所規(guī)定：男士需穿有袖有領(lǐng)的衣服,不能著拖鞋或者沙灘鞋進(jìn)場(chǎng)，女士著裝不限制。
8、 游覽各景點(diǎn)時(shí)，請(qǐng)謹(jǐn)記導(dǎo)游標(biāo)識(shí)、按導(dǎo)游所指定的集中時(shí)間、地點(diǎn)、游覽巴士車號(hào)，以防掉隊(duì)或跟錯(cuò)團(tuán)隊(duì)。晚上外出時(shí)為避免發(fā)生不愉快的事情最好結(jié)伴同行。入住各酒店后，別忘記向酒店服務(wù)臺(tái)索取酒店卡，如出游迷路時(shí)可憑此卡讓當(dāng)?shù)氐牡氖克緳C(jī)送回酒店。
9、 在境外旅游期間，不可參與賭博及色情活動(dòng)，不可在禁煙區(qū)吸煙，不可隨地吐痰或亂扔垃圾，對(duì)違反當(dāng)?shù)毓驳赖录胺煞ㄒ?guī)者，當(dāng)?shù)卣畬⒂枰灾亓P。為了各位團(tuán)友的身體健康及旅途愉快，請(qǐng)保持旅游車船的衛(wèi)生。東南亞各國(guó)行車方向與我國(guó)相反都靠左行駛的，過馬路時(shí)請(qǐng)注意安全。
10、 有開通國(guó)際漫游業(yè)務(wù)的游客均可在東南亞使用。
11、 東南亞各國(guó)及香港、澳門酒店房間均備有收費(fèi)電視頻道，收看時(shí)請(qǐng)多加注意。房間電話對(duì)市區(qū)使用時(shí)均會(huì)收取費(fèi)用。如有額外消費(fèi)，請(qǐng)于退房時(shí)付清給酒店前臺(tái)，以免耽誤團(tuán)隊(duì)時(shí)間。
12、 貨幣：新馬貨幣比率如下（以下僅供參考，按當(dāng)?shù)禺?dāng)日的銀行匯率為準(zhǔn)）
100 人民幣=50 馬幣 100 人民幣=20 新幣
13、重要事項(xiàng)：https://eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard/，這是新加坡入境網(wǎng)址。
14、中國(guó)公民海外緊急求助 12308
中國(guó)駐馬來西亞大使館+603-21428495
中國(guó)駐新加坡大使館+65-64750165
新馬報(bào)警電話 999