包含費(fèi)用：

1.交通：含往返三飛國際機(jī)票及機(jī)建燃油稅。（免費(fèi)托運(yùn)行李為25KG/人）
2.用車：當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車（根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)旅游車，保證每人1正座）。
3.住宿：全程當(dāng)?shù)?星酒店標(biāo)準(zhǔn)雙人間（兩人一間房）。單男單女及單人住宿要求需補(bǔ)房差1200元/人（酒店無三人間也不能加床）。
行程酒店參考如下：
新加坡4星酒店：Village Hotel Changi/Mercure Singapore Tyrwhitt/或同級；
馬六甲四星：MITC/Hallmark Crown/Atlantis Residence/Swiss Garden或同級
吉隆坡網(wǎng)4酒店：WP Hotel/KIP hotel/Komune Living & Wellness或同級；
4.門票：行程內(nèi)景點(diǎn)大門票，不含園中園。
5.用餐：早餐酒店含,正餐為行程所列；不含酒水，飛機(jī)餐不視為正餐，如航空公司航班時(shí)間臨時(shí)調(diào)整，我社有權(quán)根據(jù)實(shí)際航班時(shí)間安排用餐，不做任何賠償。所有餐食如自動(dòng)放棄，款項(xiàng)恕不退還。
6.在旅游行程中，個(gè)別景區(qū)景點(diǎn)/場館、餐廳、休息區(qū)等地存在非旅行社安排的購物場所。提醒您根據(jù)自身需要，理性消費(fèi)并索要憑證。如產(chǎn)生消費(fèi)爭議，將由您自行承擔(dān)，敬請諒解！
7.導(dǎo)游：當(dāng)?shù)刂形膶?dǎo)游及全程領(lǐng)隊(duì)陪同服務(wù)。
9）簽證：新加坡、馬來西亞對中國護(hù)照實(shí)行免簽政策（最終以入境處最新公布的政策為準(zhǔn)）
8.保險(xiǎn)：贈(zèng)送中國境外旅游意外險(xiǎn)保額30萬元/人（根據(jù)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的規(guī)定，未成年人（不滿18周歲）的累計(jì)賠償保險(xiǎn)金不得超過10萬元，；70-80歲老年人保額減半；2歲以下及80歲以上保險(xiǎn)公司不承保）。（若需購物航空意外險(xiǎn)或航班延誤險(xiǎn)，請?jiān)跈C(jī)場自理）
9.出團(tuán)知道：出團(tuán)前3天發(fā)出團(tuán)通知書，領(lǐng)隊(duì)在出發(fā)前2-3天電話+短信通知。

不包含費(fèi)用：

1.不含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)共計(jì)380元/人（請報(bào)名時(shí)交清)
2.護(hù)照辦理費(fèi)用（200元，客人自行辦理）；（有效期6個(gè)月以上護(hù)照，光面白底大一寸一張3.5X4.5CM）；
3.馬來西亞旅游文化部部長納茲里先生宣布，國人入住各類酒店及民宿，不論有無星級，皆不必繳付旅游稅，外國人則一律每間房每晚10馬幣（約60元人民幣/間房/4晚），由當(dāng)團(tuán)領(lǐng)隊(duì)收齊交給導(dǎo)游以方便導(dǎo)游辦理入住程序
4.行程外私人所產(chǎn)生的個(gè)人費(fèi)用,行程外的自費(fèi)項(xiàng)目
5.航空公司臨時(shí)上漲的燃油稅；
6.因個(gè)人意愿要求房型升級產(chǎn)生的單房差費(fèi)用；
7.行李物品保管費(fèi)以及托運(yùn)行李超重產(chǎn)生的費(fèi)用；
8.因不可抗力（如天災(zāi)戰(zhàn)爭·罷工等原因）或航空公司航班延誤或取消產(chǎn)生的額外用（行程中航班、景點(diǎn)、酒店、餐廳等可能會(huì)因?yàn)樘鞖狻⒔煌ü苤啤⑴R時(shí)休業(yè)、罷工等突發(fā)時(shí)間或不可抗力原因而需要做出順序調(diào)整、取消或更換；因上述不可抗力等原因而導(dǎo)致航班延誤、行程更改、滯留或行程提前結(jié)束時(shí)， 旅行社會(huì)根據(jù)實(shí)際情況作出積極、適當(dāng)處理。若因此而產(chǎn)生費(fèi)用，超出已交旅行團(tuán)費(fèi)部份的由游客自行承擔(dān)。）
9.持港澳臺護(hù)照或持外籍護(hù)照的客人簽證自理
10.客人必須全程隨團(tuán)隊(duì)旅游，確需離團(tuán)自行活動(dòng)者，應(yīng)到當(dāng)團(tuán)領(lǐng)隊(duì)處辦理手續(xù)，并交納離團(tuán)費(fèi)1000元/人/天。
報(bào)名須知：
1）以上價(jià)格，未含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)380元/人。
2）65歲及以上長者報(bào)名，需簽訂免責(zé)聲明，75歲以上不接受報(bào)名。
3）外籍人士(大陸護(hù)照以外的,包括港澳臺）+700元/人，簽證自理。
4）兒童費(fèi)用：2-11歲兒童不占床位-300元/人；12歲以上必須占床位大小同價(jià)
5）簽證：新加坡、馬來西亞對中國護(hù)照實(shí)行免簽政策（最終以入境處最新公布的政策為準(zhǔn)）
6）確認(rèn)后取消扣除訂金1000元/人，出發(fā)前10個(gè)工作日取消所有費(fèi)用不退（且視為放棄行程所包含的一切）
7）全程需隨團(tuán)旅游，確需離團(tuán)自行活動(dòng)者，應(yīng)到當(dāng)團(tuán)領(lǐng)隊(duì)處辦理手續(xù)，并支付離團(tuán)費(fèi)1000元/人/天。
若因客人自身原因無法入境，客人需自行承擔(dān)一切損失。

1）游客報(bào)名時(shí)，請確保自身身體健康，是否適合參團(tuán)出游！鄭重申明：（1）我社不接受孕婦報(bào)名；（2）若參團(tuán)者有特殊病史（如：間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾病），在報(bào)名時(shí)故意或刻意隱瞞，出游過程中如出現(xiàn)任何問題與責(zé)任，均與旅行社、全陪、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游無關(guān)，產(chǎn)生的任何費(fèi)用均由當(dāng)事人自行承擔(dān)；（3）65歲（含）以上長者參團(tuán)需提交《三甲醫(yī)院半年內(nèi)體檢報(bào)告》、簽署《長者出行聲明書》以及至少一名18-60歲親屬陪同參團(tuán)，強(qiáng)烈建議旅游者購買相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn)，謝謝配合；4）因接待服務(wù)能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報(bào)名出游，敬請諒解。
2）我司不接受未成年人單獨(dú)報(bào)名和簽訂旅游合同。未成年人參團(tuán)，必須由其監(jiān)護(hù)人辦理報(bào)名手續(xù)并簽訂《監(jiān)護(hù)人同意書》（必須手寫簽名）。監(jiān)護(hù)人一般指其父母，或者下列具有監(jiān)護(hù)能力的人員：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年滿十八周歲以上）；③ 關(guān)系密切的其他親屬、朋友愿意承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任，經(jīng)未成年人父母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會(huì)、村民委員會(huì)同意的；
報(bào)名時(shí)，必須出示法定監(jiān)護(hù)人的戶口本、身份證原件或復(fù)印件，建議未成年人出行購買旅游意外險(xiǎn)；
3）失信人又稱“失信被執(zhí)行人”。根據(jù)最高人民法院的相關(guān)文件，失信人會(huì)被限制乘坐火車、飛機(jī)、出入境等。請游客報(bào)團(tuán)前一定要自行查詢好是否為失信人（全國法院失信被執(zhí)行人名單信息公布與查詢網(wǎng)站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法無須承擔(dān)核實(shí)游客失信信息的責(zé)任。因游客失信執(zhí)行人身份產(chǎn)生的包括但不限于機(jī)票、房費(fèi)、車費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)用等實(shí)際損失，由游客自行承擔(dān)。
4）游客報(bào)名時(shí)，請?zhí)峁?zhǔn)確姓名及有效證件號碼（包括但不限于：有效期內(nèi)的身份證/護(hù)照/戶口本/出生證/回鄉(xiāng)證等復(fù)印件）；出發(fā)當(dāng)日，請游客攜帶有效證件原件出發(fā)，如因缺失證件造成的損失，由游客承擔(dān)，敬請留意。
5)境外景點(diǎn)門票優(yōu)惠方案不適用我國的相關(guān)法律和政策，老年人、兒童、學(xué)生、軍人、教師等無 法當(dāng)然獲得優(yōu)惠，是否能夠根據(jù)年齡及職業(yè)獲得相應(yīng)門票優(yōu)惠，旅行社以當(dāng)?shù)匾?guī)定為準(zhǔn)。
6）以上行程僅供參考，旅行社在保證行程標(biāo)準(zhǔn)景點(diǎn)不變的情況下可做出相應(yīng)的調(diào)整，具體以出團(tuán)通知及當(dāng)?shù)貙?shí)際安排為準(zhǔn)。
7）敬請游客妥善保管好自己的行李物品（尤其現(xiàn)金、貴重物品等），務(wù)必注意自身的人身和財(cái)物安全。游客在旅游車內(nèi)請扣好安全帶；為防止意外發(fā)生，請勿在行進(jìn)中的旅游車內(nèi)奔跑或站立在座位上；請勿在旅游車內(nèi)喝熱飲；貴重物品請隨身攜帶，如有發(fā)生財(cái)物丟失旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
8）旅途中因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行，旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知游客，并采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大。遇到非旅行社責(zé)任造成的意外情形（如當(dāng)?shù)卣卮蠖Y賓活動(dòng)、列車航班延誤或取消、景區(qū)管理原因或某些線路在某時(shí)間段因臺風(fēng)、雷雨季節(jié)、洪水、塌方等自然災(zāi)害或人力不可抗拒等），造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，雙方應(yīng)積極配合處理，協(xié)商變更旅游行程。發(fā)生費(fèi)用增減的，增加部分由游客承擔(dān)，未發(fā)生費(fèi)用旅行社退還游客，旅行社在旅途中可根據(jù)實(shí)際情況對行程先后順序作調(diào)整，但不影響原定的接待標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)，敬請知悉。
9）旅游行程中旅行社無安排游覽活動(dòng)的時(shí)間為游客自由活動(dòng)時(shí)間，自由活動(dòng)期間，游客請選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，并在自己可控風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)。
10）旅途中，游客因自身原因離團(tuán)或不參加行程內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（如酒店、用餐、景點(diǎn)等），旅行社扣除實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用后，將未發(fā)生費(fèi)用余款退還。離團(tuán)前，需簽訂離團(tuán)證明；游客離團(tuán)、脫團(tuán)和自由活動(dòng)期間發(fā)生的人身損害、財(cái)產(chǎn)損失等事件，產(chǎn)生責(zé)任由游客自行承擔(dān)。
11）行程贈(zèng)送項(xiàng)目因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送或游客主動(dòng)放棄的，費(fèi)用不退。
12）旅途中，請游客務(wù)必準(zhǔn)時(shí)集合，以免讓其他團(tuán)友等候，且影響旅游行程。請及時(shí)記錄地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)聯(lián)絡(luò)號碼，出現(xiàn)情況及時(shí)與導(dǎo)游溝通，以便及時(shí)有效處理。
13）請游客在出游期間遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，保持儀容儀表整潔。在公眾場所請不要大聲喧嘩，談吐要有禮；請不要隨地亂扔果皮雜物、吐痰；請不要在禁煙的地方吸煙及亂扔煙頭；請不要做不雅行為：隨意刻畫、公眾地方梳洗等；請愛護(hù)公共場所的設(shè)施；不準(zhǔn)涉足色情場所及參與賭博。服從全陪、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游旅游安排，遵守出行公約，文明出游。
14）團(tuán)隊(duì)緊急電話：或本團(tuán)隊(duì)緊急聯(lián)系人和相關(guān)信息，將在出團(tuán)通知中載明。
15）緊急報(bào)警電話：999。
16）出團(tuán)期間，如發(fā)生不可歸責(zé)于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。強(qiáng)烈建議旅游者購買相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn)。
17）為防止在旅途中水土不服,敬請游客自備一些常用藥品，以備不適之需。請勿隨意服用他人所提供之食品或藥品。
18）團(tuán)中，如有任何團(tuán)隊(duì)質(zhì)量問題，請?jiān)诋?dāng)?shù)丶皶r(shí)反饋，以便我司及時(shí)有效處理；團(tuán)隊(duì)結(jié)束時(shí)，請認(rèn)真填寫游客意見單，您的寶貴意見，有利于我司更好地完善和提高團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量，并且是我司處理旅游投訴的重要依據(jù)，謝謝配合！
19）行程表為旅游合同附件之一，行程表內(nèi)容與旅游合同內(nèi)容沖突之處，以行程表約定內(nèi)容為準(zhǔn)。

為提高成團(tuán)率，此團(tuán)有可能與其他旅行社招徠的旅游者拼團(tuán)、拼車，不影響原定接待標(biāo)準(zhǔn)，旅游者對此表示同意。廣東金馬國際旅行社有限公司(以下簡稱“組團(tuán)社”)，委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息以及組團(tuán)社委派的領(lǐng)隊(duì)姓名和電話，在出團(tuán)說明會(huì)或出團(tuán)前（集合地）派發(fā)的行程表中告知，客人對此表示同意。地接社名稱參考如下：廣東洲際國際旅行社有限公司越秀分公司。

●請務(wù)必在規(guī)定的時(shí)間前抵達(dá)集合地點(diǎn)，如有遲到者，后果自負(fù)！
●航班時(shí)間只供參考，請以出團(tuán)書或出票為準(zhǔn)；同時(shí)我社保留對行程進(jìn)行變更的權(quán)利；如遇航空公司航班時(shí)間臨時(shí)調(diào)整，我社將以實(shí)際航班時(shí)間安排旅客用餐，但不做任何經(jīng)濟(jì)賠償；
●如因天氣、災(zāi)害、臨時(shí)罷工、游行示威、航空公司書面通知遇機(jī)件故障等不可抗因素及突發(fā)事件導(dǎo)致航班延誤、行程更改、滯留或提前結(jié)束行程時(shí)，旅行社會(huì)根據(jù)實(shí)際情況作出積極、適當(dāng)處理。若因此而產(chǎn)生費(fèi)用，超出已交團(tuán)費(fèi)部份的由游客自行承擔(dān)。
●若人數(shù)不足10人，我社無法獨(dú)立成團(tuán)，我社將提早五天（含出發(fā)當(dāng)天）通知，全額退回團(tuán)費(fèi)，不作任何補(bǔ)償，敬請?jiān)彙?br />●東南亞國家移民局對持有旅游簽證或落地簽證的入境游客要求最少攜帶生活用金￥ 3000元或等值美金，請游客隨身備3000以上的現(xiàn)金以備抽查；我公司盡到告知的職責(zé)，如因所備生活金不足引起移民局拒絕旅客進(jìn)境，我公司協(xié)助解決但不承擔(dān)任何責(zé)任；
●境外旅游期間財(cái)物請隨身保管，車上不可放貴重物品，自由活動(dòng)期間注意安全；
●所有團(tuán)隊(duì)機(jī)票和酒店我司已提前付清全款，客人報(bào)名時(shí)須交齊團(tuán)款，不接受預(yù)訂。如有退團(tuán)，將按照退團(tuán)時(shí)實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用扣除損失（幾乎是全部團(tuán)費(fèi)，敬請留意）。

特別注意：
1、本行程為參考旅游行程，我司將根據(jù)航空公司出票時(shí)的航班時(shí)間及出入港口，對行程游覽的先后順序做出合理調(diào)整，但不影響原定的標(biāo)準(zhǔn)及旅游景點(diǎn)。我司可以根據(jù)旅游目的地實(shí)際情況，在保證行程景點(diǎn)游覽的前提下，對景點(diǎn)游覽的先后順序作合理的調(diào)整。
2、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞車、天氣、航班延誤等原因），造成行程延誤或不能完成游覽或縮短游覽時(shí)間，不視旅行社違約。按《金馬國旅出境旅游組團(tuán)合同》處理。
3、適逢旺季，機(jī)票升幅較大，導(dǎo)致不同日期報(bào)名，且同團(tuán)出發(fā)的客人，團(tuán)費(fèi)有較大差異，敬請旅客注意。
4、現(xiàn)有報(bào)價(jià)僅為持中國護(hù)照客人的價(jià)格，持港澳臺及外籍護(hù)照的客人需在現(xiàn)有報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上交納團(tuán)費(fèi)及機(jī)票附加費(fèi)用300元/人。
5、持港澳臺護(hù)照（包括CI、DI身份證明書）和外籍護(hù)照報(bào)名游客，必須自備前往目的地國家有效簽證，并必須有再次入中國境內(nèi)的有效簽證。持港澳臺護(hù)照（包括CI、DI身份證明書）報(bào)名的客人，出發(fā)當(dāng)天必須自帶有效期回鄉(xiāng)證或臺胞證原件。如因個(gè)人原因造成無法進(jìn)出境，一切責(zé)任由客人自負(fù)。
6、一般在出發(fā)前2天(根據(jù)實(shí)際情況而定)我司會(huì)召開出團(tuán)說明會(huì)，內(nèi)容比較重要，請盡量抽空出席。開會(huì)并不代表已知悉簽證結(jié)果，簽證結(jié)果以出團(tuán)前通知為準(zhǔn)。
7、如領(lǐng)事館要求面試，所需一切費(fèi)用由客人自理。如果由于使領(lǐng)館延遲出簽證而引致的一切后果客人自行承擔(dān)，而且我社不排除團(tuán)隊(duì)推遲出發(fā)的可能，請游客諒解。
8、客人報(bào)名后因自身原因提出退團(tuán)、延期出團(tuán)或個(gè)人資料問題被領(lǐng)事館拒簽，客人須承擔(dān)以下費(fèi)用：
⑴　已產(chǎn)生的簽證費(fèi)用
⑵　A、出票前退團(tuán)，我社有權(quán)扣除：機(jī)票定金淡季1500元/人、旺季3000元/人；
B、出票后退團(tuán)，我社有權(quán)扣除：全額機(jī)票（約2500元/人），及其他實(shí)際損失如住宿費(fèi)、租車費(fèi)、交通費(fèi)等。
⑶　合同約定的違約金。
9、客人應(yīng)按合同約定全程隨團(tuán)游覽,若客人確需離團(tuán)自行活動(dòng)者,除所交費(fèi)用不予退還外，還應(yīng)到當(dāng)團(tuán)領(lǐng)隊(duì)處辦理手續(xù)并向組團(tuán)社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)及違約金:A馬來西亞段RMB600元/人/天;B新加坡段RMB500元/人/天。
10、如遇到旺季關(guān)口到機(jī)場段出現(xiàn)用車緊張，針對30人以下團(tuán)隊(duì)會(huì)出現(xiàn)送關(guān)專車拼車的情況出現(xiàn)。