包含費用：

1、機票：往返機票、20 公斤行李托運。
2、酒店：4 晚酒店住宿（2 人 1 房）
3、門票：行程內所列景點第一大門票
4、餐食：早餐 4 個（不占床不含早餐），正餐（6 個，跳島餐/景區餐/度假村餐均為套餐，不用不退）
5、交通：行程所列用拼車拼船（保證 1 人 1 座）
6、馬來西亞對中國護照免簽（若政策有變化需自理費用）

不包含費用：

1、境外司機及工作人員服務費。
2、單房差：見上表。
3、集中地前往機場往返交通。
4、航空公司臨時通知增加的燃油附加費。
5、馬布島上島費 50 馬幣/人，汀巴汀巴島上島費 10 馬幣/人，馬達京上島費 25 馬幣/人，若價格有調整，按當地公布為準！
6、馬來西亞酒店旅游稅 10 馬幣/晚/間，星星美亞酒店稅 10 馬幣/人/間(請現付前臺）。
7、行程之外自費項目及私人開銷。
8、上述“團費包含”條款中未列明的一切額外費用。
9、不含小費600元/人。

1）游客報名時，請確保自身身體健康，是否適合參團出游！鄭重申明：（1）我社不接受孕婦報名；（2）若參團者有特殊病史（如：間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾?。?，在報名時故意或刻意隱瞞，出游過程中如出現任何問題與責任，均與旅行社、全陪、領隊、導游無關，產生的任何費用均由當事人自行承擔；（3）65歲（含）以上長者參團需提交《三甲醫院半年內體檢報告》、簽署《長者出行聲明書》以及至少一名18-60歲親屬陪同參團，強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險，謝謝配合；4）因接待服務能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
2）我司不接受未成年人單獨報名和簽訂旅游合同。未成年人參團，必須由其監護人辦理報名手續并簽訂《監護人同意書》（必須手寫簽名）。監護人一般指其父母，或者下列具有監護能力的人員：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年滿十八周歲以上）；③ 關系密切的其他親屬、朋友愿意承擔監護責任，經未成年人父母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會同意的；
報名時，必須出示法定監護人的戶口本、身份證原件或復印件，建議未成年人出行購買旅游意外險；
3）失信人又稱“失信被執行人”。根據最高人民法院的相關文件，失信人會被限制乘坐火車、飛機、出入境等。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人（全國法院失信被執行人名單信息公布與查詢網站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法無須承擔核實游客失信信息的責任。因游客失信執行人身份產生的包括但不限于機票、房費、車費、導服費用等實際損失，由游客自行承擔。
4）游客報名時，請提供準確姓名及有效證件號碼（包括但不限于：有效期內的身份證/護照/戶口本/出生證/回鄉證等復印件）；出發當日，請游客攜帶有效證件原件出發，如因缺失證件造成的損失，由游客承擔，敬請留意。
5)境外景點門票優惠方案不適用我國的相關法律和政策，老年人、兒童、學生、軍人、教師等無 法當然獲得優惠，是否能夠根據年齡及職業獲得相應門票優惠，旅行社以當地規定為準。
6）以上行程僅供參考，旅行社在保證行程標準景點不變的情況下可做出相應的調整，具體以出團通知及當地實際安排為準。
7）敬請游客妥善保管好自己的行李物品（尤其現金、貴重物品等），務必注意自身的人身和財物安全。游客在旅游車內請扣好安全帶；為防止意外發生，請勿在行進中的旅游車內奔跑或站立在座位上；請勿在旅游車內喝熱飲；貴重物品請隨身攜帶，如有發生財物丟失旅行社不承擔賠償責任。
8）旅途中因不可抗力原因導致本合同無法履行，旅行社應當及時通知游客，并采取適當措施防止損失的擴大。遇到非旅行社責任造成的意外情形（如當地政府重大禮賓活動、列車航班延誤或取消、景區管理原因或某些線路在某時間段因臺風、雷雨季節、洪水、塌方等自然災害或人力不可抗拒等），造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時，雙方應積極配合處理，協商變更旅游行程。發生費用增減的，增加部分由游客承擔，未發生費用旅行社退還游客，旅行社在旅途中可根據實際情況對行程先后順序作調整，但不影響原定的接待標準及游覽景點，敬請知悉。
9）旅游行程中旅行社無安排游覽活動的時間為游客自由活動時間，自由活動期間，游客請選擇自己能夠控制風險的活動項目，并在自己可控風險的范圍內活動。
10）旅途中，游客因自身原因離團或不參加行程內的某項團隊活動（如酒店、用餐、景點等），旅行社扣除實際產生費用后，將未發生費用余款退還。離團前，需簽訂離團證明；游客離團、脫團和自由活動期間發生的人身損害、財產損失等事件，產生責任由游客自行承擔。
11）行程贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送或游客主動放棄的，費用不退。
12）旅途中，請游客務必準時集合，以免讓其他團友等候，且影響旅游行程。請及時記錄地陪、全陪、領隊聯絡號碼，出現情況及時與導游溝通，以便及時有效處理。
13）請游客在出游期間遵守團隊紀律，保持儀容儀表整潔。在公眾場所請不要大聲喧嘩，談吐要有禮；請不要隨地亂扔果皮雜物、吐痰；請不要在禁煙的地方吸煙及亂扔煙頭；請不要做不雅行為：隨意刻畫、公眾地方梳洗等；請愛護公共場所的設施；不準涉足色情場所及參與賭博。服從全陪、領隊、導游旅游安排，遵守出行公約，文明出游。
14）團隊緊急電話：或本團隊緊急聯系人和相關信息，將在出團通知中載明。
15）緊急報警電話：110；急救中心電話：120。
16）出團期間，如發生不可歸責于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔賠償責任。強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險。
17）為防止在旅途中水土不服,敬請游客自備一些常用藥品，以備不適之需。請勿隨意服用他人所提供之食品或藥品。
18）團中，如有任何團隊質量問題，請在當地及時反饋，以便我司及時有效處理；團隊結束時，請認真填寫游客意見單，您的寶貴意見，有利于我司更好地完善和提高團隊接待質量，并且是我司處理旅游投訴的重要依據，謝謝配合！
19）行程表為旅游合同附件之一，行程表內容與旅游合同內容沖突之處，以行程表約定內容為準。

保險：
1、我社提供一份旅游團隊意外保險，方案是：涵蓋意外傷害身故和傷殘 26 萬元，意外傷害及急性病醫療 4 萬元，不包含高風險運動項目，該保險不承保因既往疾病、自身疾病引起的相關并發癥及保險責任，如旅途中發生人身意外或相關保險責任，應當按照保險公司的有關規定辦理理賠手續。理賠權歸屬保險公司，理賠差異不能追究旅行社的責任。
2、建議自行投保保額更高的商業險。
行程提示：
1、以上游覽行程僅供參考，具體航班，住宿酒店，用餐餐廳標準等均以出團通知書確認為準。
2、行程表上的行程導游在征得客人同意的情況下可以調動，但景點不會減少。
3、因天氣原因（如臺風、雷暴）、自然災害、政治原因等不可抗拒的因素造成航班延誤、取消、推遲或者行程更改，取消而產生的費用由客人自理。

簽證、護照及出行證件提示：
1、馬來西亞對持有中國因私護照的游客實行免簽，限單次入境，最長停留 30 天，登機前航司需要檢查往返機票及住宿訂單，并必須在中國直飛往馬來西亞。
2、持有非中國護照參團者，需自行確認證件是否免簽，并確認跟團出境后，能否再次進入中國境內，因證件原因，不能出入境，損失有游客自行承擔
3、請各位貴賓一定要注意保持護照的清潔和完整，如因本人護照污損殘缺等原因導致被各國邊檢、移民局口岸拒絕出入境，我社將不承擔任何責任，所有產生的損失由游客本人自行承擔，敬請諒解!

酒店提示：
1、東南亞酒店無官方的星級標準，無掛星制度。任何非官方網站所公布的酒店星級檔次，是屬于該網站自己的評估標準，不代表該酒店的真實檔次或星級。行程中所標明的星級標準為當地行業參考標準，普遍比國內略低一點。
2、每成人每晚占半間房（2 人 1 房），酒店住宿若出現單男單女，組團社會按照報名先后的順序安排同性客人同住，若無法安排或客人不愿接受安排的，客人須在出發前補單房差。
3、入住酒店注意檢查酒店為您配備的用品是否齊全，如有不全或破損，請立即向酒店人員或工作人員或導游報告。
4、12 歲（含）小童必須占床，團費與成人一樣。

航班提示：
1、此行程所用航班為飛螢航空，出票后不允許變更，不允許退票及退稅，誤機后不允許變更，不允許退票及退稅。
2、航班時間以航空公司公布為準，航空公司有權對航班作出任何更改，如有變動，我司恕不另行通知，請以最終出團通知書為準。
3、因天氣原因、自然災害、政治原因等不可抗拒的因素造成航班延誤、取消、推遲而產生的費用由客人自理。
4、建議出發時行李托運，貴重物品、常用物品、常用藥品、御寒衣物等請隨身攜帶，盡量不要托運。行李延誤屬于不可抗力因素，我司將全力協助客人跟進后續工作，但我司對此不承擔任何責任。