包含費(fèi)用：

大交通 廣州--西寧/蘭州往返經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（未含機(jī)場燃油稅，請于報名的時候一起交齊，一經(jīng)出票不得簽轉(zhuǎn)更改，退票按照航空公司規(guī)定）
住宿 行程所列酒店住宿費(fèi)用（西北酒店整體條件水平與內(nèi)地差距較大，不能跟一二三線城市相比；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、山區(qū)、景區(qū)酒店又比城市酒店差一到二個檔次，請團(tuán)友做好心理準(zhǔn)備）
餐食 行程內(nèi)所列餐食，7早6正，正餐標(biāo)30元/人
團(tuán)餐標(biāo)準(zhǔn)：八菜一湯、十人一桌、 不含酒水（如客人自動放棄，餐標(biāo)不退，如團(tuán)隊人數(shù)不足8人，我社現(xiàn)退餐費(fèi)）！（途中用餐時間難以掌握可能用餐時間會較早或較遲，請游客提前自備零食，異地旅游用餐較易引起水土不服，請自備常用藥）。
門票 行程所列景點(diǎn)首道門票；體驗項目不參加不退費(fèi)。（此行程為旅游包價產(chǎn)品，享有優(yōu)惠票的特殊人群（如學(xué)生、軍官、老人等），因我社門票為旅行社團(tuán)體采購，已超出個人優(yōu)惠值，均不再享受任何優(yōu)惠政策，故所有項目無退費(fèi)，請知悉！）
當(dāng)?shù)亟煌?2+1 高端航空頭等艙座椅或豪華2+2空調(diào)旅游車20%空座車（13人及以上），12人及以下根據(jù)人數(shù)配相關(guān)車型，26座以下車型無行李箱；當(dāng)?shù)刭浰徒铀蜋C(jī)/站（第1天和第8天的接送機(jī)用車不保證車型）；
隨團(tuán)
服務(wù)人員 當(dāng)?shù)爻肿C中文導(dǎo)游服務(wù)(不足10人為司機(jī)兼向?qū)В緳C(jī)兼做酒店入住辦理、門票購買、游覽指引等服務(wù)工作，全程不另安排導(dǎo)游)
保險 含旅行社責(zé)任險
兒童價
特殊說明 4-12周歲以下執(zhí)行兒童費(fèi)用，12周歲以下：
往返大交通兒童票、跟團(tuán)游期間用車費(fèi)用、半價正餐；不含門票、不含床位費(fèi)不含早餐，如超高產(chǎn)生門票及其他費(fèi)用由家長現(xiàn)付，兒童請攜帶戶口本本人頁原件
費(fèi)用包含 說明 旅行社代訂飛機(jī)票等城市間交通費(fèi)用；旅游觀光汽車費(fèi)用，住宿費(fèi)，餐費(fèi)，包價項目景點(diǎn)（區(qū)）的第一道門票費(fèi)，導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。
備注：按報名時確認(rèn)的價格為準(zhǔn),如果銷售過程中出現(xiàn)降價的情況，不退差價。敬請諒解！
收客限制 說明 西北部分屬于高海拔地區(qū)，部分會出現(xiàn)高原反應(yīng)，請根據(jù)個人身體狀況再報名出游；70歲及以上需要有直系家屬陪同以及健康證明，簽好免責(zé)證明。80歲以上以及孕婦不收。
購物 純玩團(tuán) 游覽過程中所到之處、如景區(qū)、酒店、停車場等各種購物場所是其相關(guān)的配套設(shè)施，請游客注意上述場所屬各景區(qū)自行商業(yè)行為，與我社無關(guān)，請客人慎重購物

不包含費(fèi)用：

補(bǔ)充 1、超重行李的托運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi);
2、酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費(fèi)電視、飲品、煙酒等個人消費(fèi);
3、自由活動期間的用車服務(wù);
4、提供導(dǎo)游服務(wù)的產(chǎn)品在自由活動期間無陪同服務(wù);
5、行程中自理的餐食、當(dāng)?shù)貐⒓拥淖再M(fèi)以及“費(fèi)用包含”中不包含的其它項目。
保險 1、不含旅游意外險，強(qiáng)烈建議購買一份高原意外險（普通意外險不承保高原反應(yīng)）
特別提醒：西北旅游路程較長，且當(dāng)?shù)氐匦屋^為復(fù)雜，請組團(tuán)社務(wù)必建議客人購買旅游意外險。
2、航空保險：強(qiáng)烈建議客人自行購買！
兒童附加費(fèi) 1、因景區(qū)兒童標(biāo)準(zhǔn)不一樣，兒童價不含景區(qū)門票費(fèi)用，如產(chǎn)生兒童門票費(fèi)用，游客可自行到景區(qū)購買門票；
2、兒童價格均為不占床不含早餐的價格，住宿費(fèi)用及酒店早餐費(fèi)用敬請自理。1位成人攜帶1位兒童出行，兒童必須占床，請選擇單房差可選項。

1）游客報名時，請確保自身身體健康，是否適合參團(tuán)出游！鄭重申明：（1）我社不接受孕婦報名；（2）若參團(tuán)者有特殊病史（如：間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾病），在報名時故意或刻意隱瞞，出游過程中如出現(xiàn)任何問題與責(zé)任，均與旅行社、全陪、領(lǐng)隊、導(dǎo)游無關(guān)，產(chǎn)生的任何費(fèi)用均由當(dāng)事人自行承擔(dān)；（3）65歲（含）以上長者參團(tuán)需提交《三甲醫(yī)院半年內(nèi)體檢報告》、簽署《長者出行聲明書》以及至少一名18-60歲親屬陪同參團(tuán)，強(qiáng)烈建議旅游者購買相應(yīng)的個人意外保險，謝謝配合；4）因接待服務(wù)能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
2）我司不接受未成年人單獨(dú)報名和簽訂旅游合同。未成年人參團(tuán)，必須由其監(jiān)護(hù)人辦理報名手續(xù)并簽訂《監(jiān)護(hù)人同意書》（必須手寫簽名）。監(jiān)護(hù)人一般指其父母，或者下列具有監(jiān)護(hù)能力的人員：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年滿十八周歲以上）；③ 關(guān)系密切的其他親屬、朋友愿意承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任，經(jīng)未成年人父母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會同意的；
報名時，必須出示法定監(jiān)護(hù)人的戶口本、身份證原件或復(fù)印件，建議未成年人出行購買旅游意外險；
3）失信人又稱“失信被執(zhí)行人”。根據(jù)最高人民法院的相關(guān)文件，失信人會被限制乘坐火車、飛機(jī)、出入境等。請游客報團(tuán)前一定要自行查詢好是否為失信人（全國法院失信被執(zhí)行人名單信息公布與查詢網(wǎng)站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法無須承擔(dān)核實游客失信信息的責(zé)任。因游客失信執(zhí)行人身份產(chǎn)生的包括但不限于機(jī)票、房費(fèi)、車費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)用等實際損失，由游客自行承擔(dān)。
4）游客報名時，請?zhí)峁?zhǔn)確姓名及有效證件號碼（包括但不限于：有效期內(nèi)的身份證/護(hù)照/戶口本/出生證/回鄉(xiāng)證等復(fù)印件）；出發(fā)當(dāng)日，請游客攜帶有效證件原件出發(fā)，如因缺失證件造成的損失，由游客承擔(dān)，敬請留意。
5）本行程門票費(fèi)用是旅行社團(tuán)隊協(xié)議價格核算。12周歲以下按成人操作的兒童和持老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證等其他有效證件享受景區(qū)散客門票優(yōu)惠的游客，按旅行社團(tuán)隊協(xié)議價與散客票優(yōu)惠價差價退還；如因旅行社原因未參觀景點(diǎn)，涉及退票的，按照旅行社團(tuán)隊協(xié)議價格退還，不參照景點(diǎn)對外門票價格。敬請注意！
6）以上行程僅供參考，旅行社在保證行程標(biāo)準(zhǔn)景點(diǎn)不變的情況下可做出相應(yīng)的調(diào)整，具體以出團(tuán)通知及當(dāng)?shù)貙嶋H安排為準(zhǔn)。
7）敬請游客妥善保管好自己的行李物品（尤其現(xiàn)金、貴重物品等），務(wù)必注意自身的人身和財物安全。游客在旅游車內(nèi)請扣好安全帶；為防止意外發(fā)生，請勿在行進(jìn)中的旅游車內(nèi)奔跑或站立在座位上；請勿在旅游車內(nèi)喝熱飲；貴重物品請隨身攜帶，如有發(fā)生財物丟失旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
8）旅途中因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行，旅行社應(yīng)當(dāng)及時通知游客，并采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大。遇到非旅行社責(zé)任造成的意外情形（如當(dāng)?shù)卣卮蠖Y賓活動、列車航班延誤或取消、景區(qū)管理原因或某些線路在某時間段因臺風(fēng)、雷雨季節(jié)、洪水、塌方等自然災(zāi)害或人力不可抗拒等），造成團(tuán)隊行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時，雙方應(yīng)積極配合處理，協(xié)商變更旅游行程。發(fā)生費(fèi)用增減的，增加部分由游客承擔(dān)，未發(fā)生費(fèi)用旅行社退還游客，旅行社在旅途中可根據(jù)實際情況對行程先后順序作調(diào)整，但不影響原定的接待標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)，敬請知悉。
9）旅游行程中旅行社無安排游覽活動的時間為游客自由活動時間，自由活動期間，游客請選擇自己能夠控制風(fēng)險的活動項目，并在自己可控風(fēng)險的范圍內(nèi)活動。
10）旅途中，游客因自身原因離團(tuán)或不參加行程內(nèi)的某項團(tuán)隊活動（如酒店、用餐、景點(diǎn)等），旅行社扣除實際產(chǎn)生費(fèi)用后，將未發(fā)生費(fèi)用余款退還。離團(tuán)前，需簽訂離團(tuán)證明；游客離團(tuán)、脫團(tuán)和自由活動期間發(fā)生的人身損害、財產(chǎn)損失等事件，產(chǎn)生責(zé)任由游客自行承擔(dān)。
11）行程贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈送或游客主動放棄的，費(fèi)用不退。
12）旅途中，請游客務(wù)必準(zhǔn)時集合，以免讓其他團(tuán)友等候，且影響旅游行程。請及時記錄地陪、全陪、領(lǐng)隊聯(lián)絡(luò)號碼，出現(xiàn)情況及時與導(dǎo)游溝通，以便及時有效處理。
13）請游客在出游期間遵守團(tuán)隊紀(jì)律，保持儀容儀表整潔。在公眾場所請不要大聲喧嘩，談吐要有禮；請不要隨地亂扔果皮雜物、吐痰；請不要在禁煙的地方吸煙及亂扔煙頭；請不要做不雅行為：隨意刻畫、公眾地方梳洗等；請愛護(hù)公共場所的設(shè)施；不準(zhǔn)涉足色情場所及參與賭博。服從全陪、領(lǐng)隊、導(dǎo)游旅游安排，遵守出行公約，文明出游。
14）團(tuán)隊緊急電話：或本團(tuán)隊緊急聯(lián)系人和相關(guān)信息，將在出團(tuán)通知中載明。
15）緊急報警電話：110；急救中心電話：120。
16）出團(tuán)期間，如發(fā)生不可歸責(zé)于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。強(qiáng)烈建議旅游者購買相應(yīng)的個人意外保險。
17）為防止在旅途中水土不服,敬請游客自備一些常用藥品，以備不適之需。請勿隨意服用他人所提供之食品或藥品。
18）團(tuán)中，如有任何團(tuán)隊質(zhì)量問題，請在當(dāng)?shù)丶皶r反饋，以便我司及時有效處理；團(tuán)隊結(jié)束時，請認(rèn)真填寫游客意見單，您的寶貴意見，有利于我司更好地完善和提高團(tuán)隊接待質(zhì)量，并且是我司處理旅游投訴的重要依據(jù)，謝謝配合！
19）行程表為旅游合同附件之一，行程表內(nèi)容與旅游合同內(nèi)容沖突之處，以行程表約定內(nèi)容為準(zhǔn)。

證件 報名時請需提供參團(tuán)客人準(zhǔn)確無誤的名單及身份證件號碼（請注意證件要在有效期內(nèi)）。參團(tuán)游客成
人請帶好有效身份證件（身份證、護(hù)照）、兒童帶好戶口本、嬰兒帶好出生證明。由此造成的損失由
過錯方自行承擔(dān)。
乘機(jī) 請按出團(tuán)通知約定的時間提前抵達(dá)機(jī)場，根據(jù)中國民用航空總局規(guī)定：乘坐國內(nèi)航班一律禁止隨身攜帶液態(tài)物品，但液態(tài)物品可辦理行李托運(yùn)手續(xù)；同時，禁止客人隨身攜帶打火機(jī)、火柴等違禁物品乘坐民航飛機(jī)。客人必須按照客票所列明的航程，從始發(fā)地點(diǎn)開始按順序使用，否則，航空公司有權(quán)不予接受并取消其余航程。若因客人遲到或其他自身原因造成不能按順序使用航班服務(wù)的，責(zé)任及后果由客人自身承擔(dān)。
隨身行李 每位客人只能隨身攜帶1件物品，每件物品的體積均不得超過20×40×55厘米。
托運(yùn)行李 每人托運(yùn)行李總重量均不得超過15公斤。超過規(guī)定件數(shù)、重量或體積的限制，需要游客另行付費(fèi)。
健康說明 報名時旅游者應(yīng)確保身體健康，保證自身條件能夠完成旅游活動，身體健康狀況不佳者，請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)責(zé)任。
限制人群 有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán)；我司旅游線路不接受未成年人單獨(dú)參團(tuán)，必須有成年人同行；因接待條件有限，不接受孕婦及70周歲以上（含70周歲）人士報名。
守時 請嚴(yán)格遵守行程內(nèi)景點(diǎn)安排的游玩時間及導(dǎo)游公布的時間。
通信暢通 請保持手機(jī)號碼與預(yù)留在旅行社的一致，保持暢通有效，并注意將手機(jī)隨身攜帶以備緊急聯(lián)系。
人身安全 旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行老人及未成年人的安全，夜間或自由活動期間宜結(jié)伴同行并告之導(dǎo)游，記好導(dǎo)游電話備用，牢記自己下榻的酒店的名稱及位置。旅游途中因特殊情況無法聯(lián)系團(tuán)隊的或遇緊急情況的，應(yīng)立即報警并尋求當(dāng)?shù)鼐鞕C(jī)關(guān)的幫；旅途中根據(jù)自身情況慎選較刺激的活動（包括但不限于騎馬、漂流、卡丁車等）；遵守交通規(guī)則，通過馬路時走人行橫道或地下通道，行車途中系好安全帶，并不要隨意在車內(nèi)走動。做好防滑工作。
財產(chǎn)安全 保管好個人財務(wù)，貴重物品隨身攜帶（特別是現(xiàn)金、有價證券等貴重物品）。參加體驗性旅游項目時，不要攜帶相機(jī)、手機(jī)、手表、行包等任何物品，以免受損；出入酒店，請及時鎖好房門，并掛好防盜鏈，貴重物品請隨身攜帶。
解約 特殊情況解約：因旅游行程涉及的國家地區(qū)發(fā)生社會動蕩、恐怖活動、重大污染性疫情、自然災(zāi)害等可能嚴(yán)重危害及旅游者的人身安全的情況，且雙方未能協(xié)商變更合同的，均可在行前通知對方解約，旅游費(fèi)用在扣除實際發(fā)生的費(fèi)用返還旅游者。
自身原因解約：因酒店、航空公司等資源限制，為確保團(tuán)隊得到落實，旅行社已提前向酒店、航空公司等預(yù)付款項，若客人報名參團(tuán)后因自身原因退團(tuán)、改簽其他線路或延期出發(fā)的，旅行社將扣除必要的費(fèi)用；并按旅游相關(guān)法規(guī)扣除違約金。
意見
反饋表 為維護(hù)旅游者的正當(dāng)權(quán)益，請旅游者在行程結(jié)束后，必須認(rèn)真填寫《意見反饋表》，內(nèi)容要真實、可信。
我社解決投訴以 “意見反饋表”為依據(jù)、以80%滿意度為準(zhǔn)則。解決投訴以《意見反饋表》為依據(jù)。
如意見表上簽寫滿意或以任何形式和理由拒絕簽寫，回團(tuán)后有任何投訴，我社一切概不負(fù)責(zé)！！！！！！