包含費(fèi)用：

1、成人費(fèi)用已含：
（1）組團(tuán)社代訂飛機(jī)票經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票費(fèi)用；
（2）當(dāng)?shù)芈糜斡^光汽車費(fèi)用，住宿費(fèi)，餐費(fèi)，包價(jià)項(xiàng)目景點(diǎn)（區(qū)）的第一道門票費(fèi)；
（3）導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。
2、小孩標(biāo)準(zhǔn)：2-11周歲的執(zhí)行小孩收費(fèi)，此收費(fèi)提供機(jī)位、車位、半價(jià)餐位、上船票；不含船上鋪位、行程景點(diǎn)門票（若超高請?jiān)诋?dāng)?shù)刈孕醒a(bǔ)票，不含景區(qū)環(huán)保車及索道費(fèi)用），不提供住宿床位，若兒童需要船上鋪位，需補(bǔ)150元/人。
3、嬰兒標(biāo)準(zhǔn)：2周歲以下（不含2周歲）的執(zhí)行嬰兒收費(fèi)，此收費(fèi)不提供機(jī)位.車位.餐位、床位與船上鋪位及景點(diǎn)費(fèi)用。
4、住宿（參考標(biāo)準(zhǔn)）：
全程行程所列參考酒店均為當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)，不以攜程的標(biāo)準(zhǔn)作為參考。酒店住宿若出現(xiàn)單男單女，團(tuán)友須聽從導(dǎo)游安排住房，我司會按照報(bào)名先后的順序安排同性客人同住，若經(jīng)協(xié)調(diào)最終不能安排的，客人須當(dāng)?shù)匮a(bǔ)房差入住雙人標(biāo)間。當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)酒店規(guī)模小，條件較為一般，不能以國家旅游局星級標(biāo)準(zhǔn)酒店界定，請客人見諒！
5、用餐：含9正6早，正餐十人桌八菜一湯（25元*4正+30元*5正+10元下船早餐）；不足10人一桌，菜量相應(yīng)減少；餐飲風(fēng)味、用餐條件與廣東有一定的差異，大家應(yīng)有心理準(zhǔn)備。此為團(tuán)隊(duì)用餐，若游客放棄用餐，恕不另行退費(fèi)，請游客人諒解。不足10人一桌，菜量相應(yīng)減少。(注：行程中的用餐可能會根據(jù)航班時(shí)間作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,用餐數(shù)不變。)
6、門票：行程表中首道景點(diǎn)大門票（未含景區(qū)環(huán)保車及索道費(fèi)用，園中園門票自理）（贈送項(xiàng)目如因特殊情況不能贈送，無費(fèi)用可以退）。
7、用車：全程安排空調(diào)旅游車，保證每人1正座。
8、購物：不進(jìn)購物店，可推薦自費(fèi)加點(diǎn)。
9、不派全陪，當(dāng)?shù)貎?yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)（若不滿8人司機(jī)兼職導(dǎo)游，保持合理期待）。
10、在旅游期間客人擅自、強(qiáng)行離團(tuán)或不參加行程內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動（含酒店、用餐、景點(diǎn)等），其未產(chǎn)生的所有費(fèi)用概不退還。發(fā)生此類情況一切后果請客人自行承擔(dān)，客人離團(tuán)期間的一切行為與旅行社無關(guān)。
11、因包價(jià)優(yōu)惠，擁有特殊證件（如老年證、軍官證、學(xué)生證等）的游客，景點(diǎn)優(yōu)惠費(fèi)用不退。

不包含費(fèi)用：

（1）旅途中火車、輪船上餐費(fèi)、行程表以外活動項(xiàng)目所需的費(fèi)用。
（2）團(tuán)隊(duì)旅游意外保險(xiǎn)和航空保險(xiǎn)（建議游客出團(tuán)前自愿購買）。
（3）其他未約定由組團(tuán)社支付的費(fèi)用（包括單間差、節(jié)假日旺季升幅、機(jī)場內(nèi)候機(jī)和轉(zhuǎn)機(jī)的餐食、不可抗力因素所產(chǎn)生的額外費(fèi)用等）。
（4）機(jī)場建設(shè)費(fèi)和燃油費(fèi)。

1）游客報(bào)名時(shí)，請確保自身身體健康，是否適合參團(tuán)出游！鄭重申明：（1）我社不接受孕婦報(bào)名；（2）若參團(tuán)者有特殊病史（如：間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾?。?，在報(bào)名時(shí)故意或刻意隱瞞，出游過程中如出現(xiàn)任何問題與責(zé)任，均與旅行社、全陪、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游無關(guān)，產(chǎn)生的任何費(fèi)用均由當(dāng)事人自行承擔(dān)；（3）65歲（含）以上長者參團(tuán)需提交《三甲醫(yī)院半年內(nèi)體檢報(bào)告》、簽署《長者出行聲明書》以及至少一名18-60歲親屬陪同參團(tuán)，強(qiáng)烈建議旅游者購買相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn)，謝謝配合；4）因接待服務(wù)能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報(bào)名出游，敬請諒解。
2）我司不接受未成年人單獨(dú)報(bào)名和簽訂旅游合同。未成年人參團(tuán)，必須由其監(jiān)護(hù)人辦理報(bào)名手續(xù)并簽訂《監(jiān)護(hù)人同意書》（必須手寫簽名）。監(jiān)護(hù)人一般指其父母，或者下列具有監(jiān)護(hù)能力的人員：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年滿十八周歲以上）；③ 關(guān)系密切的其他親屬、朋友愿意承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任，經(jīng)未成年人父母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會同意的；
報(bào)名時(shí)，必須出示法定監(jiān)護(hù)人的戶口本、身份證原件或復(fù)印件，建議未成年人出行購買旅游意外險(xiǎn)；
3）失信人又稱“失信被執(zhí)行人”。根據(jù)最高人民法院的相關(guān)文件，失信人會被限制乘坐火車、飛機(jī)、出入境等。請游客報(bào)團(tuán)前一定要自行查詢好是否為失信人（全國法院失信被執(zhí)行人名單信息公布與查詢網(wǎng)站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法無須承擔(dān)核實(shí)游客失信信息的責(zé)任。因游客失信執(zhí)行人身份產(chǎn)生的包括但不限于機(jī)票、房費(fèi)、車費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)用等實(shí)際損失，由游客自行承擔(dān)。
4）游客報(bào)名時(shí)，請?zhí)峁?zhǔn)確姓名及有效證件號碼（包括但不限于：有效期內(nèi)的身份證/護(hù)照/戶口本/出生證/回鄉(xiāng)證等復(fù)印件）；出發(fā)當(dāng)日，請游客攜帶有效證件原件出發(fā)，如因缺失證件造成的損失，由游客承擔(dān)，敬請留意。
5）本行程門票費(fèi)用是旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)格核算。12周歲以下按成人操作的兒童和持老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證等其他有效證件享受景區(qū)散客門票優(yōu)惠的游客，按旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)與散客票優(yōu)惠價(jià)差價(jià)退還；如因旅行社原因未參觀景點(diǎn)，涉及退票的，按照旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)格退還，不參照景點(diǎn)對外門票價(jià)格。敬請注意！
6）以上行程僅供參考，旅行社在保證行程標(biāo)準(zhǔn)景點(diǎn)不變的情況下可做出相應(yīng)的調(diào)整，具體以出團(tuán)通知及當(dāng)?shù)貙?shí)際安排為準(zhǔn)。
7）敬請游客妥善保管好自己的行李物品（尤其現(xiàn)金、貴重物品等），務(wù)必注意自身的人身和財(cái)物安全。游客在旅游車內(nèi)請扣好安全帶；為防止意外發(fā)生，請勿在行進(jìn)中的旅游車內(nèi)奔跑或站立在座位上；請勿在旅游車內(nèi)喝熱飲；貴重物品請隨身攜帶，如有發(fā)生財(cái)物丟失旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
8）旅途中因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行，旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知游客，并采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大。遇到非旅行社責(zé)任造成的意外情形（如當(dāng)?shù)卣卮蠖Y賓活動、列車航班延誤或取消、景區(qū)管理原因或某些線路在某時(shí)間段因臺風(fēng)、雷雨季節(jié)、洪水、塌方等自然災(zāi)害或人力不可抗拒等），造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，雙方應(yīng)積極配合處理，協(xié)商變更旅游行程。發(fā)生費(fèi)用增減的，增加部分由游客承擔(dān)，未發(fā)生費(fèi)用旅行社退還游客，旅行社在旅途中可根據(jù)實(shí)際情況對行程先后順序作調(diào)整，但不影響原定的接待標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)，敬請知悉。
9）旅游行程中旅行社無安排游覽活動的時(shí)間為游客自由活動時(shí)間，自由活動期間，游客請選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動項(xiàng)目，并在自己可控風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動。
10）旅途中，游客因自身原因離團(tuán)或不參加行程內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動（如酒店、用餐、景點(diǎn)等），旅行社扣除實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用后，將未發(fā)生費(fèi)用余款退還。離團(tuán)前，需簽訂離團(tuán)證明；游客離團(tuán)、脫團(tuán)和自由活動期間發(fā)生的人身損害、財(cái)產(chǎn)損失等事件，產(chǎn)生責(zé)任由游客自行承擔(dān)。
11）行程贈送項(xiàng)目因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈送或游客主動放棄的，費(fèi)用不退。
12）旅途中，請游客務(wù)必準(zhǔn)時(shí)集合，以免讓其他團(tuán)友等候，且影響旅游行程。請及時(shí)記錄地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)聯(lián)絡(luò)號碼，出現(xiàn)情況及時(shí)與導(dǎo)游溝通，以便及時(shí)有效處理。
13）請游客在出游期間遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，保持儀容儀表整潔。在公眾場所請不要大聲喧嘩，談吐要有禮；請不要隨地亂扔果皮雜物、吐痰；請不要在禁煙的地方吸煙及亂扔煙頭；請不要做不雅行為：隨意刻畫、公眾地方梳洗等；請愛護(hù)公共場所的設(shè)施；不準(zhǔn)涉足色情場所及參與賭博。服從全陪、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游旅游安排，遵守出行公約，文明出游。
14）團(tuán)隊(duì)緊急電話：或本團(tuán)隊(duì)緊急聯(lián)系人和相關(guān)信息，將在出團(tuán)通知中載明。
15）緊急報(bào)警電話：110；急救中心電話：120。
16）出團(tuán)期間，如發(fā)生不可歸責(zé)于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。強(qiáng)烈建議旅游者購買相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn)。
17）為防止在旅途中水土不服,敬請游客自備一些常用藥品，以備不適之需。請勿隨意服用他人所提供之食品或藥品。
18）團(tuán)中，如有任何團(tuán)隊(duì)質(zhì)量問題，請?jiān)诋?dāng)?shù)丶皶r(shí)反饋，以便我司及時(shí)有效處理；團(tuán)隊(duì)結(jié)束時(shí)，請認(rèn)真填寫游客意見單，您的寶貴意見，有利于我司更好地完善和提高團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量，并且是我司處理旅游投訴的重要依據(jù)，謝謝配合！
19）行程表為旅游合同附件之一，行程表內(nèi)容與旅游合同內(nèi)容沖突之處，以行程表約定內(nèi)容為準(zhǔn)。

如果參團(tuán)人數(shù)不足，此團(tuán)將與我社的其他團(tuán)種拼團(tuán)出發(fā)或與其他旅行社拼團(tuán)出發(fā)。
1、廣東金馬國際旅行社有限公司（下簡稱“組團(tuán)社”） 委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息如下：廣州市北方暢游國際旅行社有限公司，廣州雪之旅國際旅行社有限公司，哈爾濱雪之旅國際旅行社有限公司，廣州龍騰假期國際旅行社有限公司，沈陽龍騰假期國際旅行社有限公司，廣州市誠信之旅國際旅行社有限公司，泰安誠之旅國際旅行社有限公司，遼寧龍祥國際旅行社有限公司，哈爾濱關(guān)東國際旅行社有限公司，大連鑫起航國際旅行社有限公司，廣東澳青國際旅行社有限公司。在出團(tuán)前（集合地）派發(fā)的行程表中告知，客人對此表示同意。
2、為了提高成團(tuán)率，如果參團(tuán)人數(shù)不足，此團(tuán)將與我社的其他團(tuán)種拼團(tuán)出發(fā)，或會委托其他旅行社一起拼團(tuán)出行，游客對此表示同意。參考共同組團(tuán)旅行社：廣州市北方暢游國際旅行社有限公司，廣州雪之旅國際旅行社有限公司，哈爾濱雪之旅國際旅行社有限公司，廣州龍騰假期國際旅行社有限公司，沈陽龍騰假期國際旅行社有限公司，廣州市誠信之旅國際旅行社有限公司，泰安誠之旅國際旅行社有限公司，遼寧龍祥國際旅行社有限公司，哈爾濱關(guān)東國際旅行社有限公司，大連鑫起航國際旅行社有限公司，廣東澳青國際旅行社有限公司。
3、我社根據(jù)航空公司的機(jī)票及火車票的出票時(shí)間調(diào)整行程及港口，但不影響原標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)。具體的行程游覽順序?qū)⒏鶕?jù)航班安排的首末站城市最終確定,并且以我社出發(fā)前給予的行程為準(zhǔn)。客人對航班及出入港口有特別要求的，請于報(bào)名時(shí)向我社工作人員說明，并將要求填寫在報(bào)名表上，若無特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
4、由于航空機(jī)位/火車票存在不穩(wěn)定因素，我社在確保不影響游客在當(dāng)?shù)匦谐逃瓮鏄?biāo)準(zhǔn)的情況下，同一團(tuán)種出發(fā)的游客可能采用不同時(shí)間段的航班往返/火車車次。
5、同一團(tuán)種采用不同交通工具抵達(dá)目的地，回程根據(jù)航班或火車時(shí)刻的前后順序，分別送客人前往機(jī)場或火車站，后返廣州的客人先在市區(qū)自由活動等候。
6、本線路機(jī)票/火車票升幅較大，導(dǎo)致不同日期報(bào)名，且同團(tuán)出發(fā)的客人，團(tuán)費(fèi)有較大差異，敬請旅客注意。
7、我社可以根據(jù)旅游目的地實(shí)際情況，在保證行程景點(diǎn)游覽的前提下，對景點(diǎn)的游覽順序作合理的調(diào)整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞車、天氣、航班延誤等原因），造成行程延誤或不能完成游或縮短游覽時(shí)間，不視旅行社違約，未能完成游覽的景點(diǎn)我社只按旅行社協(xié)議門票價(jià)格退還，并按合同處理。
8、東北旅游車的資源非常緊張，在旅游途中會出現(xiàn)一部車將同時(shí)接待幾個(gè)團(tuán)隊(duì)。請游客不要將行李等物品放到車上，貴 重物品務(wù)必隨身攜帶。
9、東北部分景點(diǎn)如因政策性關(guān)閉或預(yù)約問題不能參觀，敬請諒解(此景點(diǎn)為免費(fèi)開放景點(diǎn),如不能參 觀不作退款,我社不再另行通知)。
10、旅游者參加打獵、潛水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦極、跳傘、滑翔、乘熱氣球、騎馬、賽車、攀巖、水療、水上 飛機(jī)等屬于高風(fēng)險(xiǎn)性游樂項(xiàng)目的，敬請旅游者務(wù)必在參加前充分了解項(xiàng)目的安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動 ；如旅游者不具備較好的身體條件及技能，可能會造成身體傷害。旅游者參加此類活動應(yīng)當(dāng)購買相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn) 。如非旅行社責(zé)任造成的旅游者意外傷害，旅行社不承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
11、根據(jù)機(jī)票實(shí)名制和火車票實(shí)名制的有關(guān)規(guī)定，請游客攜帶有效的身份證件原件出游。高鐵或動車團(tuán)：動車或高鐵票均為團(tuán)體票，一經(jīng)出票，不可單張退票或改簽，須整個(gè)團(tuán)體票統(tǒng)一退票或改簽。旅行社按團(tuán)體出票，由鐵路票務(wù)系統(tǒng)隨機(jī)出票，故無法指定連座或指定同一車廂，敬請見諒！
12、由于旅游者報(bào)名時(shí)間與火車票出票時(shí)間有一定出入，為保證旅游者能夠順利出行，因此本次行程中，前往目的地所使用的公共交通工具個(gè)別時(shí)段的車票非游客本人的真實(shí)身份信息，若旅游者因?yàn)檐嚻狈菍?shí)名制拒絕乘車且拒絕旅行社安排的補(bǔ)救措施，由此產(chǎn)生的損失由旅游者承擔(dān)。對此旅游者表示同意，并配合旅行社安排。
13、失信人特別通知及提示：失信人意為“失信被執(zhí)行人”，由國家最高人民法院發(fā)布。失信人不得乘坐飛機(jī)、火車臥鋪、高鐵及動車。請游客報(bào)團(tuán)前一定要自行查詢好是否為失信人！如游客屬于失信人而報(bào)團(tuán)時(shí)沒有向旅行社提前說明，報(bào)名后旅行社為保留客人機(jī)票位置向航空公司支付了機(jī)票定金（或全款），失信人的機(jī)票費(fèi)用將全額損失，只能退稅，產(chǎn)生的所有損失由客人自行承擔(dān)！全國法院失信被執(zhí)行人名單信息公布與查詢網(wǎng)站如下：http://zxgk.court.gov.cn/，客人報(bào)團(tuán)前可到該網(wǎng)站進(jìn)行查詢！因客人失信人身份產(chǎn)生的實(shí)際損失（機(jī)票、房費(fèi)、車費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)用等等）需要由客人承擔(dān)。
14、本人已認(rèn)真閱讀上述條款，并接受旅行社的解釋和對條款的說明，同意約定的內(nèi)容。