【金品】SYB【冰島深度14天11晚】<土航，廣州往返>挪威+瑞典+丹麥+芬蘭+冰島，雙峽灣 歷史酒店+冰島深度4晚 冰川徒步 斯奈山半島
行程簡介
第1天 廣州 -伊斯坦布爾
第2天 伊斯坦布爾 -哥本哈根-哥德堡
第3天 哥德堡 -奧斯陸
第4天 奧斯陸 -峽灣小鎮
第5天 峽灣小鎮 -哈當厄爾峽灣-松恩－菲尤拉訥
第6天 松恩－菲尤拉訥 -奧斯陸
第7天 奧斯陸 -雷克雅未克-冰島小鎮
第8天 冰島小鎮 -冰河湖-冰島小鎮
第9天 冰島小鎮- -黃金圈-冰島小鎮
第10天 冰島小鎮 -斯奈山半島-雷克雅未克
第11天 雷克雅未克 -斯德哥爾摩
第12天 斯德哥爾摩 -赫爾辛基
第13天 赫爾辛基 -伊斯坦布爾
第14天 伊斯坦布爾 -廣州
行程特色
★優品出行：精選航空，雙點往返歐洲，行程更自如
★甄選酒店：豪華酒店+峽灣百年歷史酒店+冰島小鎮特色酒店，凝聚北歐簡約設計風格
★縱享娛樂：升級波羅的海夜郵輪2人海景艙，盡情享受北歐波羅的海海上夜生活
★食之有味：全程含餐，中式6菜一湯，升級6頓特色餐：冰島北極蝦餐+冰島2頓特色西式晚餐+瑞典肉丸餐+波羅的海郵輪海鮮自助餐+峽灣酒店特色晚餐；
★全團贈送WIFI無線上網2人一臺， 含司機導游服務費
★26人精致小團
【冰島深度】
藍湖溫泉：在奶油藍的露天地熱溫泉中體驗冰火兩重天
斯科加瀑布：“森林瀑布”電影《雷神2》、《白日夢想家》取景地
黃金圈：國家議會公園+間歇噴泉+黃金瀑布是來冰島的必游之地
維克黑沙灘：是世界十大最美沙灘之一，典雅《星際迷航》《諾亞方舟》取景地
鉆石沙灘：冰島獨有的黑沙灘上面擱淺著無數被水流沖上岸“冰鉆石”，冰島必打卡點
瓦特納冰川徒步:在向導帶領下一探冰島獨有的形狀奇特的冰川地貌
斯奈山半島:“冰島縮影”，澎湃的大西洋波濤、壯觀的石崖、崎嶇的熔巖原、神秘的黑沙灘、壯麗的群山、恬淡的漁村、雄偉的冰川一應俱全
極光捕獵:在最佳的極光觀賞季，追尋神秘迷人的歐若拉
【精選住宿】
【松恩峽灣百年歷史酒店】依山傍水，面前就是挪威的第一大峽灣松恩峽灣。百年歷史酒店FRETHEIM HOTEL，這座經過翻新的19世紀莊園位于弗洛姆（Fl?m），距離艾于蘭峽灣（Aurlandsfjord）有200米，設有餐廳、大花園和免費WiFi，享有Aurlandsfjord峽灣或周圍群山的景致。
【詩麗雅五星郵輪海景艙】
碧海聽濤，夢幻群島，搭乘詩麗雅五星游輪海景艙，暢享北歐名城，縱享波羅的海美景！
【挪威峽灣縮影】
★高山觀景火車：搭乘小火車一路欣賞峽谷、瀑布、山地、農莊的自然美景，是挪威著名的旅游名勝.
★哈當厄爾峽灣：入住一晚峽灣灣景貴族酒店，欣賞秀麗的峽灣風光，享用西式晚餐。
【食之有味】
全程含餐，六菜一湯，升級6頓特色餐：冰島北極蝦餐，冰島2頓特色西式晚餐，瑞典肉丸餐，波羅的海郵輪海鮮自助餐，峽灣酒店特色晚餐
【暢游經典】
斯德哥爾摩市政廳—諾貝爾晚宴舉辦地
游維格蘭雕塑公園體會人生百態
打卡安徒生筆下的小美人雕塑，追溯童年回憶
尋找斯德哥爾摩最小雕塑-月光男孩
【貼心安排】
贈送境外WiFi，含申根簽證費及全程司導服務費。
行程介紹
第 1 天
廣州 伊斯坦布爾 （ 參考航班：參考航班： TK073 廣州白云國際機場 T2 - 土耳其伊斯坦布爾機場 (IST) 23:00/05:15+1 參考航班 TK 73 CANIST 2300/0520+1，以實際出票時間為準 ）
溫馨提示：
注意接聽領隊的電話與消息
第 2 天
伊斯坦布爾 哥本哈根 （ 參考航班：參考航班： TK1783 土耳其伊斯坦布爾機場 (IST) - 哥本哈根凱斯楚普機場 (CPH) T2 07:25/09:45 參考航班 TK1783 ISTCPH ? 0825/ 0955，以實際出票時間為準 ） 哥德堡 （ 城市間距離：315公里 ）
●【哥本哈根新港】（游覽不少于15分鐘）,哥本哈根新港，音樂、美酒、時尚，快樂的元素不約而同地聚集在這里，波光水影映襯著運河老屋，無處不彌漫著童話的氣息。
●【哥本哈根市政廳】外觀（游覽不少于15分鐘）,建于1905 年，由建筑師馬丁.紐阿普(Martin Nyrop) 設計，其建筑風格采用古代丹麥建筑風格與意大利文藝復興時期建筑風格的結合。富麗堂皇的市政廳大廳面積為1500平方米，主要用于結婚典禮和官方接待。
●【小美人魚】外觀（游覽不少于15分鐘）,小美人魚雕像是一座世界聞名的銅像，是丹麥的象征。遠望人身魚尾的美人魚，恬靜嫻雅，悠閑自得；走近看到的卻是一個神情憂郁、冥思苦想的少女。
●【哥本哈根天鵝湖】（游覽不少于30分鐘）,天鵝湖是一處天然湖泊，由5座小橋分成五段，叫做哥本哈根湖，由于常年有許多天鵝在湖里嬉戲，所有又叫做"天鵝湖”。也是安徒生著名童話《丑小鴨》的故事發生的地方，客人可在湖畔觀景區自由投喂天鵝。
●【哥本哈根 步行街】（游覽不少于45分鐘）,這條長達1.2公里的步行街(Stroget)位于哥本哈根市中心，始建于17世紀，是世界上至長的步行街。這條貫穿著哥本哈根重要的建筑物和政治、商貿中心的“心臟地帶”，在丹麥舉足輕重。 它不只是一條街道，在它的兩頭、兩側及中央連接著一個又一個廣場、著名建筑和特色商場。全街約有200多家商店，店鋪鱗次櫛比，各具特色，令人目不暇接。既有百年老店、皇家商場，也有眾多風格古樸的小店。
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第 3 天
哥德堡 奧斯陸 （ 城市間距離：298公里 ）
●【哥德堡大教堂】外觀,在山丘之上，鳥瞰整個哥德堡城市風景，尤其是港口碼頭盡收眼底，教堂是一座代表全國浪漫風格的北歐建筑，已成為哥德堡的一個象征。
●【哥德堡哥塔廣場】,該廣場1923年為舉辦世界博覽會而建，是哥德堡的文化中心，四周是藝術博物館、音樂廳、劇場和市圖書館，廣場上矗立的海神波賽冬(Poseidon)雕像1931年建成，是哥德堡市城市標志之一。
●【哥德堡市政廳廣場】,廣場中間豎立著哥德堡市創建者瑞典國王古斯塔夫阿道夫的雕像，雕像中的國王，用手指著腳下的土地，莊嚴肅穆。其后的白色建筑為市政廳。
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第 4 天
奧斯陸 峽灣小鎮 （ 城市間距離：315公里 ）
●【奧斯陸市政廳】外觀,市政廳是1950年為紀念奧斯陸建城900周年而建造的，也被稱作“雙塔紅磚”，周圍有大量雕塑，表現了挪威人生活的各個方面。也是諾貝爾獎頒獎地之一。
●【奧斯陸皇宮】外觀,游覽建于1848年的皇宮，皇宮是挪威著名的標志性建筑之一，既是國王王后的居所，也挪威君主處理日常事務的地方，國王還在此召開國務會議，舉辦國宴，招待其他國家的領導人。
●【維格蘭雕塑公園】入內（游覽不少于45分鐘）,維格蘭雕塑公園是世界上至大的雕塑主題公園，公園有 192 座雕塑，總計有 650個人物雕像，奧斯陸也被稱為“雕刻之城”。從呱呱墜地的嬰兒到天真爛漫、情竇初開的少年，到枯索無味的中年，再到熬度暮年的老人。在這里你也仿佛看到自己的人生縮影。
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第 5 天
峽灣小鎮 哈當厄爾峽灣 （ 城市間距離：160公里 ） 松恩－菲尤拉訥 （ 城市間距離：120公里 ）
●【埃德小鎮】（游覽不少于1小時）,這里是挪威峽灣美麗村莊的典型代表，過去是有雪山將之與世隔絕，僅以幾百公里長的海灣與大海、與外界相連的山窩窩。小鎮就在海灣的盡頭。這里在一千年前是靠搶劫掠奪而謀生的海盜的大本營。
●【峽灣貴族酒店】,【峽灣貴族酒店】松恩百年歷史酒店FRETHEIM HOTEL，這座經過翻新的19世紀莊園位于弗洛姆（Fl?m），距離艾于蘭峽灣（Aurlandsfjord）有200米，設有餐廳、大花園和免費WiFi，享有Aurlandsfjord峽灣或周圍群山的景致?？稍诤叡M情欣賞峽灣美景，并于酒店享用晚餐。
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第 6 天
松恩－菲尤拉訥 奧斯陸 （ 城市間距離：380公里 ）
●【弗洛姆高山火車】（游覽不少于1小時45分鐘）,《國家地理旅行者雜志》將弗洛姆鐵路列入歐洲十大火車觀光路線名單，2014 年《孤獨星球》雜志更是將其評為全球推薦火車觀光路線之一。您可以看到溪流順著深邃的峽灣蜿蜒流淌，瀑布從險峻的山上奔騰直下，頂上覆蓋著皚皚白雪的山峰聳立在峽灣兩側，還有農場驚險地“掛”在陡峭的山坡上。
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第 7 天
奧斯陸 雷克雅未克 （ 參考航班：參考航班： FI319 奧斯陸機場 (OSL) - 雷克雅未克國際機場 （KEF） 13:00/15:05 參考航班 FI319 OSLKEF 1305-1515 （內陸航班未實際預定，航次較少，具體按實際預定為準，有可能是轉機前往） ） 冰島小鎮 （ 城市間距離：210公里 ）
●【哈爾格林姆斯教堂】外觀,又名雷克雅未克大教堂，是雷克雅未克市中心的地標建筑，這座教堂的特色在于：外表像火山巖的柱子，呈現出冰島的火山地形。又如一架巨大的管風琴，矗立在繁華的市中心，仿佛有一雙無形的手輕輕地撥動琴弦，美妙的音樂和著冰島呼嘯而過的風悠揚而去。
●【哈帕音樂廳】外觀,前往海邊的老碼頭，參觀哈帕音樂廳，它在2013年贏得了世界上享有盛名的建筑獎項、歐洲聯盟當代建筑獎——密斯-凡德羅獎。音樂廳的幾何玻璃幕墻隨著天空的顏色和季節的變化反射出令彩虹都相形見絀的萬千顏色。
●【太陽航海者】外觀,太陽航海者是由冰島知名雕塑家阿爾納森創作的一個海盜船骨架雕塑，是這座城市的重要標志。
●【捕獵極光SAFARI】,快快整裝出發吧!啟程極光SAFARI。根據極光系數高低來隨機安排，開車到冰島郊區戶外，后開始追逐北極光。（注：戶外活動時，請穿戴保暖戶外服及其余配件、鞋子請務必準好雪地鞋，如果您想記錄下美麗的北極光也請準備好專業相機。極光SAFARI小貼士：極光觀賞取決于當時當下的天氣情況和清晰的能見度，若因惡劣天氣等不可抗力客觀因素，則行程安排將做相應調整，敬請諒解。北極光屬于自然現象，可遇不可求，未必一定能追到極光。）。
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第 8 天
冰島小鎮 冰河湖 （ 城市間距離：193公里 ） 冰島小鎮 （ 城市間距離：193公里 ）
●【鉆石沙灘】外觀（游覽不少于15分鐘）,“鉆石沙灘”上的鉆石不是真的鉆石，而是由碎冰塊構成的“冰鉆石”。這個沙灘位于冰島瓦特納冰原的杰古沙龍湖畔，杰古沙龍湖是是一個天然瀉湖，是冰島著名的景點之一，這里的沙灘是少見的黑色，上面擱淺著無數被水流沖上岸的碎冰塊。這些碎冰塊曾在水中浸泡，棱角經過水流的雕琢打磨，顯現出鉆石一樣的光彩，因此被叫做“冰鉆石”。
●【藍冰洞】入內（游覽不少于3小時）,藍冰洞：在冰島冬季的時候，一定要到藍冰洞體驗一番。在專業向導的帶領下，冰川徒步體驗后，進行藍冰洞探險。藍冰洞是冰島冬季形成的天然冰洞，一眼望去，仿佛來到了海底的水晶宮。在漫步的同時，感嘆著大自然那鬼斧神工般的魔力，塑造了如此美麗的人間仙境，甚至有的時候想貼上去或者親一口，并非嘗嘗它是什么味道，而是在親的那一刻享受著藍色帶來的那種夢幻感覺。（年齡限制：出于安全考慮，8歲以下兒童不可參加藍洞項目）。
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第 9 天
冰島小鎮- 黃金圈 （ 城市間距離：40公里 ） 冰島小鎮 （ 城市間距離：240公里 ）
●【斯科加瀑布】外觀（游覽不少于15分鐘）,又名森林瀑布、彩虹瀑布，是冰島相當有名的瀑布之一。瀑布兩旁的山上都長滿了綠色的植物，兩旁的山崖把瀑布包圍在中間，白色的瀑布水流與周圍的綠色植物搭配得恰到好處。由于有大量水霧不斷產生，在陽光明媚的日子里雙重彩虹會時有出現。瀑布右側有一條小徑，爬至頂端，游客可以回望整個海岸線，并親眼目睹河流瞬間順勢而下的壯觀景象。
●【黃金圈】,遠近聞名的“黃金圈”景區由冰島西南部集聚的三大自然景點組成：辛格維利爾國家公園、蓋歇爾間歇泉地熱區、黃金瀑布。這三處景點風光、歷史各異，但都在冰島的地理與文化中占有特殊而重要的地位。
●【蓋歇爾間歇泉】（游覽不少于15分鐘）,地熱區上遍布著蒸騰的沸泥潭、噴氣孔、地熱溫泉、噴泉。而其中著名的地熱景觀莫過于間歇泉了。間歇泉即每隔一段時間噴發一次的溫泉，每隔10-15分鐘就能噴射出一道20-40米高的水柱。
●【黃金瀑布】（游覽不少于30分鐘）,黃金瀑布是冰島壯觀的瀑布之一，好似一匹與眾不同、極富動感的綢緞，用流動的線條和蓬勃的生命，帶給人們壯麗的、蓬勃的生命體驗。這條瀑布之所以被賦予黃金之名，除了因為河水本身略帶黃色的緣故外，亦因黃昏時候，整座瀑布會被日落的太陽染成金黃色，造成有如黃金般的珍貴美景而命名。
●【辛格維利爾國家公園】（游覽不少于15分鐘）,辛格維利爾國家公園位于雷克雅未克附近，素有“世界至古老的民主議會會址”之稱，后來這里成為冰島人民喜慶大事的慶賀之地。2004年辛格維利爾國家公園被聯合國教科文組織列入“世界遺產名錄”。
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第 10 天
冰島小鎮 斯奈山半島 （ 城市間距離：218公里 ） 雷克雅未克 （ 城市間距離：178公里 ）
（溫馨提示：冰島冬季天氣受大風和大雪影響很大，斯奈山半島如遇大風，經常性封路，如遇惡劣天氣，會改為雷克雅未克市區深度游覽）。
●【草帽山】（游覽不少于30分鐘）,坐落于斯奈山半島，是一個有著美麗外形和勻稱的獨立山體，還有一個小而迷人的瀑布。瀑布景色如畫，和教會山前后呼應，水流在青山映襯下愈顯清澈，仲夏的極晝陽光照耀則更璀璨動人。這里一年四季都是攝影師的摯愛。冬天的草帽山瀑布前結滿了冰，景色非常超現實。冬季這里還是火爆的拍攝極光的佳地。
●【布迪爾黑教堂】外觀（游覽不少于15分鐘）,在Arnarstapi小鎮東側，是一小片墓地，有一個黑色的教堂，經常成為攝影師鏡頭中的風景。
●【藍湖溫泉】（游覽不少于2小時）,藍湖（含門票、毛巾及一杯軟飲）是世界著名的地熱溫泉，人們稱藍湖是個“天然美容院”。海水經過地下高熱火山熔巖層而吸收熱量，水中含有許多化學與礦物結晶，對舒解精神壓力美容，理療等功效。美麗的乳白色溫泉水與周圍深綠色苔蘚覆蓋的黑色熔巖形成了鮮明的對比，享受溫泉的同時還有動人的景色相伴。（溫馨提示：請帶好游泳衣或者浴衣,心臟病高血壓患者慎入）。
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第 11 天
雷克雅未克 斯德哥爾摩 （ 參考航班：參考航班： FI306 雷克雅未克國際機場 （KEF） - 斯德哥爾摩阿蘭達國際機場 (ARN) T5 07:35/11:45 參考航班 FI 306 0735/1245 （內陸航班未實際預定，航次較少，具體按實際預定為準，有可能是轉機前往） ）
●【斯德哥爾摩】,這座景色綺麗的水上都市素有“北方威尼斯”之稱，市中心蒼翠的樹木映襯著高插藍天的城堡尖塔，粼粼波光中交織著金碧輝煌的宮殿，中世紀式狹窄街道與明朗壯觀的現代化摩天大樓相呼應，旖旎而壯觀。
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第 12 天
斯德哥爾摩 赫爾辛基 （ 參考班次：請參考出團通知書 ）
●【斯德哥爾摩老城區】（游覽不少于1小時）,位于斯德哥爾摩市中心的小島上，老城的歷史可追溯至13世紀，城內有中世紀小巷、圓石街道和古式的建筑，深受北日耳曼式風格影響。
●【月光男孩雕塑】外觀,俗稱“鐵男孩”，因為是鍛鐵和砂巖混合材質的雕塑。當然，這個男孩也有名字，叫“奧利”。傳說中凡見到“奧利”這個男孩雕塑的，若摸摸頭，會帶給自己好運或會有一天“再來斯德哥爾摩”；若放上一兩塊硬幣，那不光有好運還能連連，生活以后會順順利利。
●【斯德哥爾摩大教堂】外觀,斯德哥爾摩大教堂-的正式名稱為圣尼古拉教堂，是老城至古老的教堂，是瑞典磚砌哥特式建筑的重要例證。
●【斯德哥爾摩議會大廈】外觀,瑞典議會大廈在老城區里的王宮東面，當這里舉行有關國事國政的辯論會時，游客或普通公民都可以來此旁聽。
●【過夜游輪（含餐）】,晚間乘坐游輪前往赫爾辛基，清新空氣，碧海聽濤，堪比夢幻的群島仙境，當你搭上詩麗雅豪華游輪，即可盡享這般心曠神怡的勝景。舒適優雅的客艙，百種口味的餐廳，琳瑯滿目、名品薈萃的免稅商店，更有國際水準的娛樂表演以及令人神往的海上賭場。自助晚餐在波羅的海上，與您的家人和朋友一起度過一個難忘的美食之旅吧！新鮮的食材、地道正宗的北歐新美食、豐富的國際風味美食！
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第 13 天
赫爾辛基 伊斯坦布爾 （ 參考航班：參考航班： TK1764 赫爾辛基萬塔機場 (HEL) - 土耳其伊斯坦布爾機場 (IST) 19:40/23:25 參考航班 TK1764 HELIST 1930/ 2315，以實際出票時間為準 ）
●【赫爾辛基大教堂】外觀,游覽赫爾辛基的象征－赫爾辛基大教堂，這座器宇非凡的乳白色綠頂建筑是赫爾辛基相當著名的建筑，被譽為“白色教堂”。
●【南碼頭露天市場】,這是芬蘭傳統的市場之一。在露天市場廣場，你可以體驗到芬蘭人的那份生活樂趣。 露天市場一個常年開設的自由貿易市場，從清晨熱鬧到傍晚，販賣蔬果海鮮的，擺攤出售二手商品的，還有精美工藝品和禮品專賣，芬蘭刀具、掛毯，甚至是一些動物皮草。
●【返回國內】,愉快的旅行程結束，乘車前往機場，辦理退稅等離境手續，搭乘國際航班返回國內。
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第 14 天
伊斯坦布爾 廣州 （ 參考航班：參考航班： TK072 土耳其伊斯坦布爾機場 (IST) - 廣州白云國際機場 T2 01:20/16:40 參考航班 TK 72 ISTCAN 0130/1650，以實際出票時間為準 ）
預訂須知
包含費用：
1.機票：廣州往返目的地經濟艙團體機票、機場稅及燃油附加費，開票后不能退改簽；
2.住宿：歐洲標準豪華酒店，冰島小鎮當地特色酒店，峽灣小鎮當地特色酒店，升級一晚峽灣歷史酒店，升級一晚波羅的海五星游輪2人海景外艙（如遇展會/旺季/當地節假日或其他不抗力導致酒店無房，將調整至不低于原評分的同級酒店），以兩人一房為標準、酒店歐陸式早餐；
3.用餐：行程中標注所含11次早餐和20次正餐，一次斯德哥爾摩肉丸餐、一次郵輪自助晚餐、一次冰島北極蝦特色餐，兩次冰島酒店晚餐，兩次峽灣酒店晚餐，其他以中式六菜一湯和兩道式及三道式西餐相結合（不含酒水）（8-10人一桌，或根據餐廳提供桌型安排就餐座位），冰島小鎮地區無法安排餐食的地方將安排當地餐或退餐費25歐/人/餐，所有餐食如自動放棄，款項恕不退還；如果在全團協議下同意改為風味餐，不退正常團餐費用；
4.用車：境外旅游大巴、專業外籍司機；
5.門票：斯德哥爾摩市政廳（含人工講解）、冰川徒步 藍冰洞探險（3小時），藍湖溫泉（含一杯飲料、毛巾、面膜）等景點門票，其他為免費對外開放或外觀景點或另付費項目；
6.簽證：申根簽證費用；
7.保險：境外30萬人民幣醫療險（75周歲以下）；
8.wifi設備：移動WIFI產品每臺設備可供2人使用（以手機為佳，若連接其他設備可能會影響使用速度，個別國家或區域無法提供，敬請諒解）；
9.已含全程司導服務費。
不包含費用：
1.75歲以上（含75歲）老年人特殊保險費用（請視自身情況購買，并請簽署健康承諾函及親屬知曉其參團旅行的同意書）；
2.單房差：酒店單人房附加費6800元/間。
注：酒店單房差僅指普通單人間（如團友要求大床單間或單獨一人住標雙，單房差另議）；
**分房以團友報名的先后順序安排拼房，若團友不接受此種方式或經協調最終不能安排，或出現單男單女且團中無同性別團員同住的情況，需在出發前補單房差入住單人房；
3.行程表費用包含項目以外或未提及活動項目所需的費用，例如行程不含的特殊門票、特殊交通、酒店內的私人消費等費用。
1）游客報名時，請確保自身身體健康，是否適合參團出游！鄭重申明：（1）我社不接受孕婦報名；（2）若參團者有特殊病史（如：間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾?。趫竺麜r故意或刻意隱瞞，出游過程中如出現任何問題與責任，均與旅行社、全陪、領隊、導游無關，產生的任何費用均由當事人自行承擔；（3）65歲（含）以上長者參團需提交《三甲醫院半年內體檢報告》、簽署《長者出行聲明書》以及至少一名18-60歲親屬陪同參團，強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險，謝謝配合；4）因接待服務能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
2）我司不接受未成年人單獨報名和簽訂旅游合同。未成年人參團，必須由其監護人辦理報名手續并簽訂《監護人同意書》（必須手寫簽名）。監護人一般指其父母，或者下列具有監護能力的人員：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年滿十八周歲以上）；③ 關系密切的其他親屬、朋友愿意承擔監護責任，經未成年人父母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會同意的；
報名時，必須出示法定監護人的戶口本、身份證原件或復印件，建議未成年人出行購買旅游意外險；
3）失信人又稱“失信被執行人”。根據最高人民法院的相關文件，失信人會被限制乘坐火車、飛機、出入境等。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人（全國法院失信被執行人名單信息公布與查詢網站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法無須承擔核實游客失信信息的責任。因游客失信執行人身份產生的包括但不限于機票、房費、車費、導服費用等實際損失，由游客自行承擔。
4）游客報名時，請提供準確姓名及有效證件號碼（包括但不限于：有效期內的身份證/護照/戶口本/出生證/回鄉證等復印件）；出發當日，請游客攜帶有效證件原件出發，如因缺失證件造成的損失，由游客承擔，敬請留意。
5)境外景點門票優惠方案不適用我國的相關法律和政策，老年人、兒童、學生、軍人、教師等無 法當然獲得優惠，是否能夠根據年齡及職業獲得相應門票優惠，旅行社以當地規定為準。
6）以上行程僅供參考，旅行社在保證行程標準景點不變的情況下可做出相應的調整，具體以出團通知及當地實際安排為準。
7）敬請游客妥善保管好自己的行李物品（尤其現金、貴重物品等），務必注意自身的人身和財物安全。游客在旅游車內請扣好安全帶；為防止意外發生，請勿在行進中的旅游車內奔跑或站立在座位上；請勿在旅游車內喝熱飲；貴重物品請隨身攜帶，如有發生財物丟失旅行社不承擔賠償責任。
8）旅途中因不可抗力原因導致本合同無法履行，旅行社應當及時通知游客，并采取適當措施防止損失的擴大。遇到非旅行社責任造成的意外情形（如當地政府重大禮賓活動、列車航班延誤或取消、景區管理原因或某些線路在某時間段因臺風、雷雨季節、洪水、塌方等自然災害或人力不可抗拒等），造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時，雙方應積極配合處理，協商變更旅游行程。發生費用增減的，增加部分由游客承擔，未發生費用旅行社退還游客，旅行社在旅途中可根據實際情況對行程先后順序作調整，但不影響原定的接待標準及游覽景點，敬請知悉。
9）旅游行程中旅行社無安排游覽活動的時間為游客自由活動時間，自由活動期間，游客請選擇自己能夠控制風險的活動項目，并在自己可控風險的范圍內活動。
10）旅途中，游客因自身原因離團或不參加行程內的某項團隊活動（如酒店、用餐、景點等），旅行社扣除實際產生費用后，將未發生費用余款退還。離團前，需簽訂離團證明；游客離團、脫團和自由活動期間發生的人身損害、財產損失等事件，產生責任由游客自行承擔。
11）行程贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送或游客主動放棄的，費用不退。
12）旅途中，請游客務必準時集合，以免讓其他團友等候，且影響旅游行程。請及時記錄地陪、全陪、領隊聯絡號碼，出現情況及時與導游溝通，以便及時有效處理。
13）請游客在出游期間遵守團隊紀律，保持儀容儀表整潔。在公眾場所請不要大聲喧嘩，談吐要有禮；請不要隨地亂扔果皮雜物、吐痰；請不要在禁煙的地方吸煙及亂扔煙頭；請不要做不雅行為：隨意刻畫、公眾地方梳洗等；請愛護公共場所的設施；不準涉足色情場所及參與賭博。服從全陪、領隊、導游旅游安排，遵守出行公約，文明出游。
14）團隊緊急電話：或本團隊緊急聯系人和相關信息，將在出團通知中載明。
15）緊急報警電話：110；急救中心電話：120。
16）出團期間，如發生不可歸責于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔賠償責任。強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險。
17）為防止在旅途中水土不服,敬請游客自備一些常用藥品，以備不適之需。請勿隨意服用他人所提供之食品或藥品。
18）團中，如有任何團隊質量問題，請在當地及時反饋，以便我司及時有效處理；團隊結束時，請認真填寫游客意見單，您的寶貴意見，有利于我司更好地完善和提高團隊接待質量，并且是我司處理旅游投訴的重要依據，謝謝配合！
19）行程表為旅游合同附件之一，行程表內容與旅游合同內容沖突之處，以行程表約定內容為準。
1. 金馬國旅委托旅游目的地具有相應資質的地接社承接本旅行團在當地的接待業務，地接社的相關信息如下:,詳細地接社信息以及組團社委派的領隊姓名和電話，在出團前(集合地)派發的行程表中告知，客人對此表示同意。
2. 若我社人數不足成團，為了提高成團率，我社會委托其他旅行社一起拼團出行，游客對此表示同意。參考共同組團旅行社:本產品供應商為：廣州華程國際旅行社有限公司，許可證號：L-GD-CJ00321，此團 15人成團，為保證游客如期出發，我社將與其他旅行社共同委托廣州華程國際旅行社有限公司組織出發（拼團出發），如客人不接受拼團出發，請報名時以書面形式注明。此團由廣州華程國際旅行社有限公司委托旅游目的地具有相應資質的地接社承接本旅行團在當地的接待業務，地接社的相關信息、委派的導游姓名和電話，以及具體車次時間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱等信息，一并在出團前派發的出團通知書行程表中告知，客人對此表示同意。
3. 我社根據航空公司的機票及火車票的出票時間調整行程及港口，但不影響原標準及游覽景點。具體的行程游覽順序將根據航班安排的首未站城市最終確定,并且以我社出發前給予的行程為準。客人對航班及出入港口有特別要求的，請于報名 時向我社工作人員說明，并將要求填寫在報名表上，若無特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
4. 由于火車班次/航空機位存在 不穩定因素，我社在確保不影響游客在當地行程游玩標準的情況下，同一團種出發的游客可能采用不同時間段的航班往返。
5. 同一團種采用不同交通工具抵達目 的地，回程根據航班或火車時刻的前后順序，分別送客人前往機場或火車站，后返廣州的客人先在市區自由活動等候。
6. 本線路機票升幅較大，導致不同日期報 名，且同團出發的客人，團費有較大差異，敬請旅客注意。
7. 如 因節假日房間爆滿等特殊原因無法安排，以我社出發前給予的行程為準。
8. 我社可以根據旅游目的地實際情況，在保證行程景點游覽的前提下，對景點的游覽順 序作合理的調整。如遇不可抗力因素(如塌方、大雪塞車、天氣、航班延誤等原因)，造成行程延誤或不能完成游或縮短游覽時間，不視旅行社違約，未能完成游覽 的最點我社只按旅行社協議門票價格退還，并按合同處理。
9. 報名時已在我社享受長者、學生或教師等景區門票減免優惠后,進入當地景區時需要出示身份證、老人證、學生證、或 教師證等相關證件原件，否則景區將向游客補收門票差價。
10. 當地旅游車的資源非常緊張，在旅游途中會出現一部車將同時接待幾個團 隊。請游客不要將行李等物品放到車上，貴 重物品務必隨身攜帶。
11. 旅游者參加打獵、潛水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦極、跳傘、滑翔、乘熱氣球、騎 馬、賽車、攀巖、水療、水上 飛機等屬于高風險性游樂項目的，敬請旅游者務必在參加前充分了解項目的安全須知并確保身體狀況能適應此類活動;如旅游者不 具備較好的身體條件及技能，可能會造成身體傷害。旅游者參加此類活動應當購買相應的個人意外保險 。如非旅行社責任造成的旅游者意外傷害，旅行社不承擔相 應的賠償責任。
12. 本人已認真閱讀上述條款，并接受旅行社的解釋和對條款的說明，同意約定的內容。
簽證須知
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簽證說明： 1）該團旅游團體ADS簽證, 旅行社有權根據團隊的實際情況調整申請申根簽證的國家。 2）參加歐洲團隊團友須隨團旅游，團進團出，不可探親訪友、進行商務活動等其他目的，同時保證不離團，純旅游是此次參團目的。 3）重要約定：申根簽證自2015年10月12日起實施指紋錄入程序。指紋時間一般安排在出團前12個工作天內，請申請人在出團前12天內切勿遠行并配合領館的時間安排。（在廣州外的地點按指模的時間和地址請咨詢相關銷售人員） ※意大利：廣州市天河區廣州大道中988號圣豐廣場2樓05室 4）簽證所需資料 ①團友必須真實詳細地填寫《歐洲簽證資料表》，并按照《歐洲各國申請團體簽證必須提供的資料》提供真實有效的簽證資料； ②團友委托旅行社代辦歐洲旅游簽證，同意將該簽證資料轉交給歐洲國家使(領)館做簽證之用，且非常清楚提供的資料完整準確。同時非常明確，如果團友提供虛假資料，會導致申請不被接受；已拿到的簽證可能會被取消；按照歐洲國家法律，也有可能被指控； ③旅行社將根據歐洲國家使領館要求對團友所提供的資料進行必要的查詢和核實，如發現提供虛假資料或不符合簽證要求的，旅行社將按規定不予代辦簽證申請； 5）簽證流程 ①出發前：團友報名時提交訂金和簽證資料--旅行社審查團友資料并通知團友補充資料--向使(領)館遞交資料申請簽證——團友在指定時間抵達簽證中心進行生物指紋錄入--使(領)館審查資料--使(領)館通知補充資料、面試等--等待簽證結果。 ②回程后：回程抵達當天團友將護照和登機牌交與導游帶回旅行社--旅行社送回使(領)館銷簽--使(領)館通知面銷--等待退回護照。 6）銷簽事宜 ①銷簽時間大約需要10-15個工作日，具體要看領館處理進度。如須盡快取回護照，請在出團前聯系您的銷售提出需求，我司代為向領館申請。 ②請各位游客在出入邊境時注意邊防蓋章，若有漏蓋錯蓋及時更正。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！ 請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意。 ③請妥善保管往返登機牌，歸國后隨護照交給旅行社工作人員，以便銷簽時使用，銷簽工作結束后我們將盡快歸還您的護照。 ④因國情原因，所有申根簽證使館都有可能在團隊歸國以后要求團友前往使館面試銷簽。如遇此項情況，請團友予以理解配合，以免影響未來辦理其它簽證。而由面試銷簽產生的交通、住宿等費用將由團友自理。 ⑤使館銷簽后不退還往返登機牌，這樣將會導致您無法辦理里程積分，如需辦理里程積分請您務必攜帶相應的積分卡，直接在機場柜臺辦理。 7）持非中國公民護照或自備簽證的提示 ①非中國護照的團友參團請自行辦理簽證或自行確認是否免簽，并且確認持有多次進出中國的有效簽證 ②持香港、澳門特區護照參團的團友須同時持有并攜帶回鄉證出入境。 ③持香港的CIDI（簽證身份書）或持中國護照同時擁有其他國家長居權的團友，請自備簽證后參團。 **以上“簽證提示”僅供團友參考，是否符合免簽條件由團友根據該國使領館提供的信息予以確認，并按照相關指引自行負責出入境手續的辦理。 |
補充協議
1.因客人個人原因提出取消行程，需要根據以下標準支付已經發生的旅游費用：
1）出發前29日至15日，團費總額的5%；
2）出發前14日至7日，團費總額的20%；
3）出發前6日至4日，團費總額的50%；
4）出發前3日至1日，團費總額的60%；
5）出團當天取消，團費總額的70%；
如按上述約定比例扣除的必要的費用低于實際發生的費用，旅游者按照實際發生的費用支付，但最高額不應當超過旅游費用總額。
因部分旅游資源需提前預訂的特殊性，本產品線路在旅行社成團后至出行前29天外取消的，也將產生實際損失，具體損失包括但不限于機票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應及時聯系旅行社，旅行社除協助旅游者減損并退還未實際發生的損失費用外不再承擔其他賠償責任。
2.請您務必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費（含簽證服務費）1100元/人；
3. 如果您已自備簽證，請務必提供有效護照及簽證復印件/影印件，用于核對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，相應損失需自行承擔。
4.若內陸段機票、火車、輪船等其他交通工具需要提前開票的，開票后，按實際損失額外收取；
5.在行程中解除合同的，除不可抗力因素導致外，視為甲方自愿放棄剩余服務的產品，甲方支付的所有款項不予退還，由此給乙方造成的所有損失由甲方承擔；
6. 如有游客額外升級標準或增加要求所產生的相關費用，以實際為準收取，費用包括但不限于以上列舉取消條款。
7.因為團隊票的特殊性，雙方在確認出票之后如因貴方原因或客人自身原因不走，我社有權收取所有票款，如尚未支付票款，我社有權追索收取所有票款；
出游須知
一、特殊情況費用說明
1. 兒童不占床：回團當日不足5歲的兒童可以安排不占床，成人團費減去單間差為不占床兒童的費用。此收費提供機位、車位、餐位、行程費用包含景點的門票，不提供住宿床位。一間雙標房最多只能接納一位不占床的小童。兒童若占床位，則按照成人標準收費。**若一個大人帶一個5歲以下兒童參團，則須住一標間，以免給其他游客休息造成不便；
2. 自備簽證或免簽證參團，每人可減簽證費：申根簽600元人民幣
3. 低于8000元人民幣團費的特價團大小同價，兒童須占床，服務標準與成人一致。
二、出發前取消說明
1. 請您務必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費（含簽證服務費）1100元/人
2. 自備簽證的客人請自理旅游意外險，一經報名收取定金3000元/人，定金不予退回
3. 送簽后出簽前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照領館要求前往面試、導致無法出簽：若此時團組未出機票，我社將收取損失共9成團費；
若此時團組已出機票，我社只能退回境外餐費和未產生的景點門票費用，不能退回已產生境外段交通（如TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具）費用（境外段交通票款不允許更改簽轉退票）（團隊機票不允許更改簽轉退票）；
4. 已獲簽證后，如游客自行取消（包括因同行的團友被拒簽而取消）：若此時團組未出機票，我社將收取簽證費、機票訂金損失、酒店費等損失費共9成團費；
若此時團組已出機票，我社只能退回境外餐費和未產生的景點門票費用；（團隊機票不允許更改簽轉退票；境外段交通票款不允許更改簽轉退票）；
5. 簽證自理的游客，如在團組送簽后自行取消（包括因同行的團友被拒簽而取消），若此時團組未出機票，我社將收取損失費共9成團費；
若此時團組已出機票，我社將收取全額機票損失費用，以及已產生境外段交通（如TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具）費用（境外段交通票款不允許更改簽轉退票）；
6. 赴境外旅游通常會收取防滯留保證金，具體金額將根據團友實際情況而定；保證金金額會在送簽前與游客確認，如游客無法交納，我社將退還團費（機票訂金我社承擔），如游客同意交納，但在出發前又拒絕交納或款項未能到帳的，我社將按上述第4條處理，視為游客取消出團；
7. 如果游客持中華人民共和國護照以外的旅行證件參團，請務必自行確認該證件是否免簽、及跟團出境后團組返回時是否能夠再次進入中國境內；如因游客旅行證件的原因不能出入境的，損失由游客自理，我社將按上述第4條處理，視為游客取消出團。
8. 如果您已自備簽證，請務必提供有效護照及簽證復印件，用于核對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，相應損失需自行承擔
9. 如有游客額外升級標準或增加要求所產生的相關費用，以實際為準收取，費用包括但不限于以上列舉取消條款
10. 報名南航、法荷航線路，若團友出發前22天內取消，需收取全額機票款。
11. 如報名國泰線路，外籍護照或港澳臺特區護照游客須加收1000元人民幣/人機票費用。
產品說明
一、服務標準說明
1. 景點及門票說明：
1)行程中未標注（外觀）的景點均為游覽外觀；入內參觀標（入內）均含景點第一道門票；
2)本產品為我公司包價產品，所有牽涉到的機票、酒店、用餐、景點門票等除特別說明的價格外均為一體價格，不得拆分，若遇境外景點、火車等對青少年、老人優惠或者免費，均不在此列，無法退費，敬請諒解！
2. 行程說明：
1）本社有權根據景點節假日休息（關門）調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低；但客觀因素限制確實
無法安排的，本社將根據實際情況進行調整，敬請各位貴賓理解與配合！
2）行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準；
3）歐盟交通局有規定:所有相關的旅游車每天行車時間不得超過10小時.敬請團員們配合導游及司機的全程安排;以防事故發生；
4）在當前形式下容易發生境外接待社,國內組團,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇戰爭,天災及航空公司停運或破產,旅行社的工作人員會盡力協助團友解決問題.但由此造成的損失由團友自己承擔
3. 酒店標準：
1）行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準，與出發地國家相同星級的酒店在規模、設施上都有一定差距；
2）如正值旅游旺季或歐洲各地展會舉行期間，我們所定到的酒店大部分位于市郊，請團友理解并包含。
3）歐洲習慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比較一般，相對其他歐洲國家來說，顯得量少而且簡單，入鄉隨俗請您理解；
4）歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯；
5）歐洲有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品；有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；
6）由于歐洲日夜溫差較大，出于環保方面考慮，故此歐洲大部分國家酒店內均未設冷氣裝置（即酒店內沒空調設備），歐洲各國普遍緯度較高，夏天沒空調室內也較為涼爽,敬請多多理解；大部分酒店，不配備牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗發水、肥皂、浴衣等，請客人多多諒解。
7）歐洲酒店的自來水一般都可直接飲用，所以酒店內一般沒有飲用熱水供應，如習慣飲用熱水，請自備燒熱水之用品。
8）酒店房間內的電視分收費和免費兩類，凡有“PAY”或“P”均為付費頻道，收費電視費用自理；酒店內額外費用（除房費、早餐外），如長途電話、傳真費用、洗理、飲品及行李搬運費、付費上網等均自理。
9）入住酒店沐浴時，切勿讓水排到浴缸外，如果浸濕地氈，酒店可能會索賠 300歐元至1000歐元。
10）旅行社出于行程安排，酒店離市區中心較遠，尤其遇上展會或歐洲假期時，需驅車一小時左右，希望您能理解。
11）按照歐洲酒店慣例，每標間可接待兩位大人帶一位1米以下兒童（不占床），具體費用根據所報團隊情況而定，6歲以下且1.2米以下小童可做不占床安排；若一位大人帶一位6歲以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便；
12)歐洲部分酒店為了方便有小孩的家庭游客，雙人標準房設置為一大一小兩張大小不一的床；還有些酒店的雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開，請盡量與團友共同協商入住
4. 交通說明：
1）行程中所注明的城市間距離，僅供參考，視當地交通狀況進行調整。
2）歐洲法律規定，司機開車時間不得超過10小時/天，每天必須有至少連續12小時休息；司機每行駛兩小時后必須休息20分鐘。
3）歐洲相關法律對于工作時間有嚴格的限制，如果您有額外服務的要求而導致需要司機超時工作，需要征得司機的同意，同時要支付EUR50-200/小時的額外費用。請您尊重并配合導游司機的工作，請勿遲到，以便行程的順利進行。
4）歐洲注重環保，為避免空氣污染，規定司機停車時不許開空調，請您諒解。
5）為了您的安全，請您在旅游車行駛途中，切勿隨意走動，如果因此造成的傷害，車公司不承擔任何責任。
6）歐洲的火車（高速火車除外），速度較慢、停站較多、車廂較小、且不供應飲用水，同時您要特別注意保管好自己的物品。
5.退餐說明：
1）餐費標準：費用包含中所示標準
2）歐洲部分城市、城鎮沒有中式餐廳，將退團友餐費；
3）團隊行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退團友餐費；
6.退費說明：
1）如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
2）由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，我社將無法退費用予您，希望您能夠諒解；
3）游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；
4）由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，我社將無法退費用予您，希望您能夠諒解；
7.補費說明：
1）因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災、戰爭、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消、使領館簽證延誤、報名人數不足等特殊情況，旅行社有權取消或變更行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食及交通費、國家航空運價調整等）旅行社有權追加差價；
2）如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
3）如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價；
8. 其他說明：
1）我社非常重視和珍惜團友提出的寶貴意見，請各位團友幫忙填寫《團隊質量信息反饋表》：我社處理團友的意見將以團友填寫和簽名交回的《團隊質量信息反饋表》為依據，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫。
1. 友情提示
1） 本次長途旅行，時間長，溫差大，部分地區海拔高，報名前請仔細閱讀相關注意事項。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團。
2） 身體健康狀況不佳者，請咨詢醫生是否可以參加本次旅游活動，根據自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔；旅游者有以下情形之一的，旅行社可以解除合同：患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的；從事違法或者違反社會公德活動的；從事嚴重影響其他旅游者權益的活動，且不聽勸阻，不能制止的；法律規定的其他情形。
3） 游客出現急癥請主動通知工作人員，旅行社將協助游客就近送往當地醫療機構檢查治療；有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團；個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團。
4）另附各線路旅游須知，請團友仔細閱讀。
2.購物及退稅說明：
1）全程不強制購物；
2）雖然在發達國家購物，但是也請您取到自己購買的商品后，仔細地檢查商品的質量。若回國后才發現質量問題，無論是更換還是退還商品都會手續繁復。具體情況不一，能否實現更換或退還也要視具體情況而定；
3）購物退稅是歐洲國家的一項政策。為了保證您的利益，我們向您推薦的商店都是可以退稅的。屆時，導游會向您介紹，希望您在購物時要聽取導游的建議；
4）購物為個人行為，如果由于商店和海關無合同或機場原因（飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，我社不負責辦理退稅業務。
5）根據中國海關總署的規定，團友在境外購買的物品，在進入中國海關時可能需要征收關稅。詳細內容見《中華人民共和國海關總署公告2010年第54號文件》（關于修訂《入境旅客行李物品和個人郵遞物品進口稅稅則歸類表》及《入境旅客行李物品和個人郵遞物品完稅價格表》。
6）歐洲購物可以享受約8%-16%的退稅。任何一種退稅方式都存在風險，請務必詳細閱讀《歐洲購物退稅相關提示》，并認真根據領隊指引完成每一步退稅手續。歐洲當地的退稅按歐盟退稅法規操作，流程復雜，任何一項步驟發生問題都會導致退稅失敗。能否退稅成功并不取決于領隊或旅行社甚至商店，因此旅行社對退稅失敗導致的損失不承擔任何賠償。
3. 歐洲購物退稅指南
在歐洲購物，非歐盟國家游客在同一天、同一家商店里購物，如果所購的物品不在當地使用，并于3個月內攜帶離境，只要到達一定的數額（一般為150歐元左右，各國和各城市商店的情況都略有不同，可直接詢問商店的營業員）都可以申請退稅。退稅額一般為商品價的12～16%，有些已打折的商品可能會更低一些。這可是在歐洲購物的最大好處！ 首先，請注意商店里是否有藍白灰三色的退稅購物(TAX FREE SHOPPING )專用標志。在歐洲共有22萬多家退稅商店遍布機場和市內，每天平均有逾22,000顧客享受到商店退稅的服務。請務必向這些加盟商店索取您的退稅支票。正確填寫相應表格可以確保您及時獲得退稅。如果商店的全球退稅支票(Global Tax Free Cheque)首聯是藍色的，則可以現金方式退稅； 如果是綠色的，則只能以郵寄銀行支票或信用卡劃賬的形式退稅。請在上用西方文字(英文為宜)填寫您的詳細郵寄地址(含郵編)，或填寫您有效國際信用卡的卡號，并用退稅商店提供的郵資已付的信封寄回支票發出國的GLOBAL REFUND分公司，退稅商店將會盡快將增值稅退回給您。
退稅手續：
1、申請
向店員詢問規定的退稅條件，巧妙購買。營業員會協助游客填寫申請表，上面會填上所購物品的價格和應退的金額，游客在離開該國國境時，交給機場海關的官員蓋印。退稅必須在辦理登機手續之前申請。以“申根簽證”的游客可以在最后一個國家的機場將退稅單寄出。
2、取回退稅金額（建議團友取回現金）
憑蓋上印且填寫妥當的退稅單，在機場內銀行專設的退稅窗口就可取到現金（如果能在機場海關退稅窗口立即取到現金，建議取現。退稅窗口關閉較早，請提前前往排隊）。若持有信用卡，可以直接退在信用卡中。 （若退在信用卡中需要把退稅單郵寄回全球退稅公司才能退稅，若中途寄失，損失由團友本人承擔）
若離境時不能馬上拿到現金，要蓋上最后一站離境國海關圖章的退稅單，寄到環球退稅公司（Global Refund）在各國的分支機構，稅款到信用卡一般需要3-6個月的時間。
注意：任何一種退稅方式都存在風險，我司導游將會協助您辦理退稅手續，但是否退稅成功并不取決于導游或旅行社甚至購物店，而是當地的退稅公司按他們的法規來操作的，任何單位或個人不能作出保證.
本產品供應商為：廣州華程國際旅行社有限公司，許可證號：L-GD-CJ00321，此團 15人成團，為保證游客如期出發，我社將與其他旅行社共同委托廣州華程國際旅行社有限公司組織出發（拼團出發），如客人不接受拼團出發，請報名時以書面形式注明。此團由廣州華程國際旅行社有限公司委托旅游目的地具有相應資質的地接社承接本旅行團在當地的接待業務，地接社的相關信息、委派的導游姓名和電話，以及具體車次時間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱等信息，一并在出團前派發的出團通知書行程表中告知，客人對此表示同意。
