【樂品?休閑】【粵飛張家界·湖南雙飛5天】張家界森林公園 天門山 矮寨大橋 芙蓉鎮 鳳凰古城 邊城茶峒 湘西苗寨
行程簡介
第1天 廣州 -張家界
第2天 張家界
第3天 張家界 -湘西吉首
第4天 吉首 -鳳凰
第5天 張家界 -廣州
行程特色
推薦理由（1）：廣州直飛張家界往返，含基建燃油。1.5小時快速抵達，南航保駕護航
推薦理由（2）：行程門票、景交一價全含，無必消，讓你的旅行更加省心
推薦理由（3）：冬季旅行好禮：2人同時報名，即可贈送價值298元的廣州荔圃溫泉體驗套票
行程亮點--大揭秘：
【優選港口】廣州張家界飛機往返，快速抵達
【行程包含】游覽湘西熱門景點，全程門票、景交一價全含
【美食專享】特別安排特色餐【一山一院私房菜】價值888元/桌、【土家三下鍋】、【阿牛血粑鴨】，旅途中必不可少的味蕾享受。
【純玩體驗】全程純玩無購物，無特產超市，打造純玩高品質游
【專業服務】當地國證導游帶隊，專業導游帶路，旅途不迷路
【細節服務】廣東獨立成團，絕不全國大散拼；每人每天一瓶水
※ 安心出游小貼士：我社對出游中涉及到的餐廳、大巴、酒店、景區等做到嚴格監督，確保達到常態化防疫標準。
在旅途中，如發現任何異樣問題，請立即向導游反映，方便我社及時為您解決問題，保障您的出游安全。
行程介紹
第 1 天
廣州 張家界 （ 參考航班：參考航班：南航CZ3381 /18：35—20：30分 乘坐交通時長：飛行約2小時 ）
請各位貴賓于指定時間抵達廣州白云機場集合（T2地鐵“機場北站”出）辦理登記手續，乘南航飛機直飛張家界（參考航班：南航CZ3381 /18：35—20：30分），抵達后乘車前往酒店辦理入住休息。
溫馨提示：
☆☆溫馨提示☆☆： 1、散拼團有一定的特殊性，由于客人到達的時間可能不一樣，短時間的等待屬于正常情況，若因客人原因造成未能趕到正常發班時間的，產生額外費用，客人自行承擔。 2、我社有權根據港口及具體班次時間調整行程景點游覽先后順序、變更住宿地點（特別是國慶、春節等重大節日），但保證不降低行程標準，不再另行通知（有疑問請與當地導游協商處理），如遇自然災害或交通管制等不可抗力因素，最終無法參觀，我社不做任何賠償。 3、動車票均為系統隨機出票，故無法指定連座或指定同一車廂，特別是成人與兒童票。如有需要，可自行在車上與其他乘客協商調座，敬請見諒！ 4、經鐵路局規定實行實名制電子票退/改票業務，若產生退/改票，煩請乘車人攜帶有效身份證原件，自行前往退/改票點辦理（退/改票點為高鐵站、火車站，其他售票點無法處理退票），請游客須知。 5、游客途中服務質量如有疑問，請首先找導游處理，導游會第一時間盡力為您解決！ 6、所有贈送項目，不用不退，請您知悉。
第 2 天
張家界
早餐后，前往【張家界國家森林公園】（已含換乘景區環保車,已含百龍天梯上行,已含天子山下山纜車）由導游統一購票進山；換乘景區環保車前往【百龍天梯】索道站乘全暴露觀光纜車·最高戶外電梯·體驗66秒直達山頂、挑戰你的心速！前往世界自然遺產的核心【袁家界風景區】（游覽時間約1.5小時）袁家界位于杉刀溝北麓，是以石英巖為主構成的一座巨大而較平緩的山岳，既有石叢小澗、銀瀑高瀉，又有竹林繁茂、蒼松垂壁。中餐后前往游覽【天子山景區】（游覽時間約1小時）素有峰林之王美稱的天子山，有屈子行吟，有姐妹私語，有夫妻情深，有眾仙聚會、群娥起舞，有天兵出征等天然群像。主要游覽：御筆峰、仙女散花、賀龍公園、天子閣、賀龍銅像、西海峰林等，乘坐天子山纜車下山。
漫步世界上最美麗的峽谷—【金鞭溪】（全長約7.5公里，安排參觀精華路程） 穿行在峰巒幽谷間，溪水明凈，跌宕多姿，小魚游弋其中。溪畔花草鮮美，鳥鳴鶯啼，人沿清溪行，勝似畫中游。被譽為“世界上最美麗的峽谷之一”。
晚餐前往張家界核心景區享用【一山一院私房菜】（價值888元/桌，不去不退）獨家私房菜，無論是餐廳環境，還是菜品，都是精心打造，為的是給您的旅途增添一份驚喜和美好記憶。
結束后前往酒店入住休息。
溫馨提示：
☆☆溫馨提示☆☆： ※※ 張家界國家森林公園景區嚴格執行實名制購票，提前3天預約門票，分時段入園，請務必核對姓名、身份證號。一經預約成功，不退不改，門票損失自行承擔。出游時必須攜帶身份證原件，享受優惠票的游客請在報名時告知，如到當地發現證件無效，需按全價購買，若當日門票售罄則無法入園，敬請報名時知須！
第 3 天
張家界 湘西吉首
早餐后，游覽【天門山國家森林公園】（游覽時間約4小時，已含上下山交通、扶梯及鞋套）登張家界之巔，俯瞰張家界全景，觀賞奇妙美麗的盆景花園。天門山文化底蘊深厚，有“武陵之魂”之稱，更有湘西第一神山的美譽，它兼峰、石、泉、溪、云、林于一體，集雄、奇、秀、險、幽于一身，被譽為空中原始花園。我們乘坐天門山索道，前往游覽天門山：觀天門洞、 99道彎公路奇觀（通天大道）、李娜別墅、鬼谷棧道、鬼谷兵盤、云夢仙頂等著名景點。驚險刺激的【盤龍崖玻璃棧道】玻璃棧道是張家界天門山景區繼懸于峭壁之上的鬼谷棧道、憑空伸出的玻璃眺望臺、橫跨峽谷的木質吊橋后打造的又一試膽力作?？膳c舉世聞名的美國大峽谷玻璃走廊“天空之路”媲美，因而有了東方“天空之路”的美譽。
結束后乘車前往芙蓉鎮（車程約2.5小時），游覽【芙蓉鎮】（游覽時間約2小時，含電瓶車+游船)，芙蓉鎮，原名王村，是一個擁有兩千多年歷史的古鎮，因姜文和劉曉慶主演的電影《芙蓉鎮》在此拍攝，更名為“芙蓉鎮”。千年古鎮芙蓉鎮，一部電影天下揚，當年的導演謝晉，是如何發現她養在深閨的模樣。這個掛在瀑布上的小鎮，楚蜀通津，曾是王者之村，請停下腳步，只有慢慢發現，才能細細品嘗，沿著五里石板街，歷史的倒影，拾級而上。竹桶酒，陣陣清香，桂花魚，鮮嫩味美，這里的美味留你嘗，這里人的熱情絆你的腿。豆腐西施歌一曲，余音添韻味。在這清幽古鎮邊走邊逛，還可以去品嘗一下正宗的芙蓉鎮劉曉慶米豆腐。溫馨提示：進入芙蓉鎮景區交通有三種方式：車進車出，船進車出，車進船出，我們優先安排船進車出，如游船因特殊原因沒有趕上游船，則安排其他方式，價格一樣，無差價可退。報名時請您知悉。
溫馨提示：
☆☆溫馨提示☆☆： ① 天門洞與通天大道廣場之間須乘坐電扶梯方可抵達，32元/人已含，如遇天門洞關閉，則取消贈送，無費用可退；贈送玻璃棧道鞋套5元/人，若遇景區臨時封閉玻璃棧道，則取消贈送，無費用可退，敬請原諒。 ② 天門山景區需提前3天預約，一經預約成功，不退不改，門票損失自行承擔。游覽時間由景區決定，我社將根據預約時間調整游覽順序，謝謝配合！ ③ 天門山分A/B/C線，以我社實際預約為準，無任何差價可退。如遇天氣、景區檢修等客觀原因，導致天門洞關閉、環保車停運或索道停運，由景區統一安排分配線路，旅行社無法自主選擇其中一條線路，最終解釋權歸天門山景區負責。
第 4 天
吉首 鳳凰
早餐后，乘車前往【矮寨大橋景區】（車程約1小時，游覽時間約1.5小時，含接駁車及懸崖棧道），游覽全長1.5公里【矮寨懸崖玻璃棧道】，這里不僅可以欣賞到山高谷深、崖陡壁俏、林深路幽、巍峨險峻的武陵山脈中最精彩、最險峻、最夢幻的地段，更有天橋、天路、天臺交相輝映、互為景致，構成人文與自然共生，壯麗于精巧同在的峽谷奇觀。登【矮寨大橋】近距離觀大橋雄姿，矮寨特大懸索橋創造四項世界第一，主跨跨徑有1176米，是目前世界上跨峽谷跨徑最大的鋼桁梁懸索橋，橋面距峽谷底部高度達355米，相當于100多層高樓。乘坐觀光電梯下達到大橋的底部的觀光通道，欣賞整個峽谷的美麗風景及體驗峽谷云海漫步的縹緲感。
結束后乘車前往【邊城茶峒景區】（車程約1小時，已含拉拉渡游船）,邊城景區所在的邊城鎮，以前叫茶峒鎮，2008年改名為“邊城鎮”，沈從文筆下真正的“邊城”并不在鳳凰，而在茶峒，因為《邊城》一文的名氣和舊有稱呼的習慣，現在還有不少人依然把這叫茶峒。小鎮始建于嘉慶八年（1803 年），地處湖南、貴州、四川交界處，重慶立為直轄市后，嚴格意義上說是湖南、貴州、重慶的交界處，有“一腳踏三省”之稱。
游玩結束后前往鳳凰（車程約1.5小時），游覽【鳳凰古城】（含鳳凰接駁車）晚上夜游鳳凰古城，欣賞沱江兩岸醉人鳳凰夜景夜游沱江——帶您穿越千年鳳凰的必游景點！它是《邊城》里的古樸拉拉渡，“翠翠”就在這里癡癡的等待；它是血色湘西的黃金水道，千年歷史迎。
結束后前往酒店入住休息。
溫馨提示：
☆☆溫馨提示☆☆： ① 因鳳凰古城當地旅游地方性保護，進入鳳凰古城地界前，我社會安排鳳凰當地導游在鳳凰段陪同講解，介紹鳳凰當地風土人情。另，鳳凰古城進城免費，不含小景點門票，如遇景區政策臨時變動，敬請自理門票50-128元/人 ② 鳳凰古城為敞開式商業老街，鳳凰導游義務介紹，旅游者購物行為為自主選擇，旅行社不接受鳳凰區域旅游者在小商鋪購物方面的投訴及退換貨的要求。建議有購物需求的旅游者提前了解相關信息，盡量選擇資質齊全的購物商城或政府授牌的大型商鋪。如有購買請保留好小票及售后聯系方式，日后如有售后需求以便聯系。 ③ 行車途中旅游用車司機可能有兜售臘肉姜糖等特產行為，屬當地所有旅游車普遍性正?，F象，可自由選擇購買，如有強迫，請第一時間撥打我社質監投訴電話以便及時處理。
第 5 天
張家界 廣州 （ 參考航班：參考航班：南航CZ3382 /21：25—23：05分 乘坐交通時長：飛行約2小時 ）
早餐后，游覽【鳳凰古城】（游覽時間約2小時），漫步古城，看沱江風光，江邊吊腳樓，鳳凰古城有著悠久的歷史，最早可追溯到唐代，至今已有 1300 多年。作為國家歷史文化名城，這里保存了大量的明清建筑和傳統民居，古城內的青石板街道充滿了古樸的氣息，走在古城的石板老街上，仿佛能夠穿越時空，感受歷史的韻味。逛網紅打卡地【翠翠街】，品苗家風情，看民族工藝，嘗湘西味道，還原翠翠的故事，讓您身臨其境的感受沈從文筆下的《邊城》，感受著濃郁的民族風情和深厚的歷史文化底蘊。
乘車前往做客湘西最大、民俗風情最濃郁最美麗的苗寨、宋祖英的家鄉——古丈縣苗寨－【湘西苗寨】（車程約1小時，此景點為贈送項目，不去不退），走進湘西苗寨，體驗苗家風情，享受湘西苗族禮儀：攔門酒、攔門歌迎賓。對了歌、喝了酒、擊完鼓、才能走進這個神奇的苗寨，在寨子里品了茶，還可以最真實地去感受感受苗族人巫儺文化的神奇和魅力。
結束后，乘車前往張家界（車程約4小時）在張家界荷花機場乘坐飛機返回廣州白云機場（參考航班：南航CZ3382 /21：25—23：05分），結束愉快的旅程。
預訂須知
包含費用：
團費包含：
1.往返交通：含廣州白云機場—張家界荷花機場往返經濟艙機票（已含機建+燃油稅）請所有出游旅客必須攜帶本人有效身份證，無證者所造成損失由旅客自行承擔。請至少提前2小時以上到達廣州白云國際機場！特別說明：根據實際出票情況不同，此行程可能會調整進出港口和游覽景點順序，景點和路線標準不變，敬請知悉。
2.景點門票：張家界國家森林公園、天門山國家森林公園、芙蓉鎮、鳳凰古城、矮寨大橋、邊城茶峒、湘西苗寨
3.贈送項目：張家界森林公園環保車+百龍天梯上行+天子山纜車下行、天門山國家森林公園上下山交通及鞋套、芙蓉鎮電瓶車及游船、矮寨大橋接駁車及懸崖棧道、邊城茶峒邊城拉拉渡、鳳凰古城接駁車
注：贈送項目，不去不退任何費用
4.團隊用餐：全程安排4正4早（酒店含早餐、不用者不退） 正餐30元/人，含特色餐【一山一院私房菜】【土家三下鍋】【阿牛血粑鴨】，此為團隊用餐，用餐條件與廣東有一定的差異，大家應有心理準備。若放棄用餐，恕不退費，敬請諒解。
5.酒店住宿：本行程酒店無三人間或加床服務，如遇單人情況，請您補足房差，謝謝配合
6.當地用車：當地空調旅游車、用車根據實際人數全程當地用5—53座空調旅游車，保證一人一個正座！
特別說明：湖南旅游用車均為套車，整個行程不一定是同一輛車，但不影響行程用車，敬請告知。
7.導游服務：當地優秀國證導游全程細心服務，在出游過程中如遇任何問題，請聯系導游為您解決
8.購物安排：全程純玩不購物！景區內設立的商店、路店不屬本行程指定安排的購物店范疇！旅游用車司機可能有兜售自家產臘肉等特產行為，屬當地所有旅游車普遍性正?，F象，可自由選擇，報名前須知！
9.兒童標準：2周歲-11周歲：含當地車、餐費、導游、門票優惠價、含往返機票，不占床位，其他超高自理。
2歲以下小童：含當地車、餐費、導游、往返機票、不占床位、不含門票、超高自理。
10.門票優惠：必須憑有效證件（學生證等）可在前臺或當地購買后現退優惠，請大家出行一定要攜帶相關證件，感謝配合！
當地優惠費用：65歲以上老人退優惠：200元/人｜60-64退優惠80元/人｜學生按成人報名退80元/人
以上優惠只適用于中國大陸公民，香港同胞，澳門同胞。
不包含費用：
團費不含：
1.除行程所列包含景點景交，其他行程外的景點內小門票、小交通（景區環保車及纜車等費用）都需自費相關費用；
2.行程當中私人所產生的個人費用，如表演和酒店內的酒水小吃等項目則需個人自理
3.由于不可抗拒原因而需要變更行程時產生的費用（包括但不限于自然災害、航班延誤或取消、車輛故障、交通意外等）
4.其它自費門票景區景點門票（綜合服務費包含門票、旅游車費、司機、導游服務費等項目）
1）游客報名時，請確保自身身體健康，是否適合參團出游！鄭重申明：（1）我社不接受孕婦報名；（2）若參團者有特殊病史（如：間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾病），在報名時故意或刻意隱瞞，出游過程中如出現任何問題與責任，均與旅行社、全陪、領隊、導游無關，產生的任何費用均由當事人自行承擔；（3）65歲（含）以上長者參團需提交《三甲醫院半年內體檢報告》、簽署《長者出行聲明書》以及至少一名18-60歲親屬陪同參團，強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險，謝謝配合；4）因接待服務能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
2）我司不接受未成年人單獨報名和簽訂旅游合同。未成年人參團，必須由其監護人辦理報名手續并簽訂《監護人同意書》（必須手寫簽名）。監護人一般指其父母，或者下列具有監護能力的人員：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年滿十八周歲以上）；③ 關系密切的其他親屬、朋友愿意承擔監護責任，經未成年人父母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會同意的；
報名時，必須出示法定監護人的戶口本、身份證原件或復印件，建議未成年人出行購買旅游意外險；
3）失信人又稱“失信被執行人”。根據最高人民法院的相關文件，失信人會被限制乘坐火車、飛機、出入境等。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人（全國法院失信被執行人名單信息公布與查詢網站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法無須承擔核實游客失信信息的責任。因游客失信執行人身份產生的包括但不限于機票、房費、車費、導服費用等實際損失，由游客自行承擔。
4）游客報名時，請提供準確姓名及有效證件號碼（包括但不限于：有效期內的身份證/護照/戶口本/出生證/回鄉證等復印件）；出發當日，請游客攜帶有效證件原件出發，如因缺失證件造成的損失，由游客承擔，敬請留意。
5）本行程門票費用是旅行社團隊協議價格核算。12周歲以下按成人操作的兒童和持老年證、軍官證、學生證、教師證等其他有效證件享受景區散客門票優惠的游客，按旅行社團隊協議價與散客票優惠價差價退還；如因旅行社原因未參觀景點，涉及退票的，按照旅行社團隊協議價格退還，不參照景點對外門票價格。敬請注意！
6）以上行程僅供參考，旅行社在保證行程標準景點不變的情況下可做出相應的調整，具體以出團通知及當地實際安排為準。
7）敬請游客妥善保管好自己的行李物品（尤其現金、貴重物品等），務必注意自身的人身和財物安全。游客在旅游車內請扣好安全帶；為防止意外發生，請勿在行進中的旅游車內奔跑或站立在座位上；請勿在旅游車內喝熱飲；貴重物品請隨身攜帶，如有發生財物丟失旅行社不承擔賠償責任。
8）旅途中因不可抗力原因導致本合同無法履行，旅行社應當及時通知游客，并采取適當措施防止損失的擴大。遇到非旅行社責任造成的意外情形（如當地政府重大禮賓活動、列車航班延誤或取消、景區管理原因或某些線路在某時間段因臺風、雷雨季節、洪水、塌方等自然災害或人力不可抗拒等），造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時，雙方應積極配合處理，協商變更旅游行程。發生費用增減的，增加部分由游客承擔，未發生費用旅行社退還游客，旅行社在旅途中可根據實際情況對行程先后順序作調整，但不影響原定的接待標準及游覽景點，敬請知悉。
9）旅游行程中旅行社無安排游覽活動的時間為游客自由活動時間，自由活動期間，游客請選擇自己能夠控制風險的活動項目，并在自己可控風險的范圍內活動。
10）旅途中，游客因自身原因離團或不參加行程內的某項團隊活動（如酒店、用餐、景點等），旅行社扣除實際產生費用后，將未發生費用余款退還。離團前，需簽訂離團證明；游客離團、脫團和自由活動期間發生的人身損害、財產損失等事件，產生責任由游客自行承擔。
11）行程贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送或游客主動放棄的，費用不退。
12）旅途中，請游客務必準時集合，以免讓其他團友等候，且影響旅游行程。請及時記錄地陪、全陪、領隊聯絡號碼，出現情況及時與導游溝通，以便及時有效處理。
13）請游客在出游期間遵守團隊紀律，保持儀容儀表整潔。在公眾場所請不要大聲喧嘩，談吐要有禮；請不要隨地亂扔果皮雜物、吐痰；請不要在禁煙的地方吸煙及亂扔煙頭；請不要做不雅行為：隨意刻畫、公眾地方梳洗等；請愛護公共場所的設施；不準涉足色情場所及參與賭博。服從全陪、領隊、導游旅游安排，遵守出行公約，文明出游。
14）團隊緊急電話：或本團隊緊急聯系人和相關信息，將在出團通知中載明。
15）緊急報警電話：110；急救中心電話：120。
16）出團期間，如發生不可歸責于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔賠償責任。強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險。
17）為防止在旅途中水土不服,敬請游客自備一些常用藥品，以備不適之需。請勿隨意服用他人所提供之食品或藥品。
18）團中，如有任何團隊質量問題，請在當地及時反饋，以便我司及時有效處理；團隊結束時，請認真填寫游客意見單，您的寶貴意見，有利于我司更好地完善和提高團隊接待質量，并且是我司處理旅游投訴的重要依據，謝謝配合！
19）行程表為旅游合同附件之一，行程表內容與旅游合同內容沖突之處，以行程表約定內容為準。
1. 金馬國旅委托旅游目的地具有相應資質的地接社承接本旅行團在當地的接待業務，地接社的相關信息如下:張家界光明國際旅行社有限公司,詳細地接社信息以及組團社委派的領隊姓名和電話，在出團前(集合地)派發的行程表中告知，客人對此表示同意。
2. 若我社人數不足成團，為了提高成團率，我社會委托其他旅行社一起拼團出行，游客對此表示同意。參考共同組團旅行社:張家界光明國際旅行社有限公司
3. 我社根據航空公司的機票及火車票的出票時間調整行程及港口，但不影響原標準及游覽景點。具體的行程游覽順序將根據航班安排的首未站城市最終確定,并且以我社出發前給予的行程為準。客人對航班及出入港口有特別要求的，請于報名 時向我社工作人員說明，并將要求填寫在報名表上，若無特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
4. 由于火車班次/航空機位存在 不穩定因素，我社在確保不影響游客在當地行程游玩標準的情況下，同一團種出發的游客可能采用不同時間段的航班往返。
5. 同一團種采用不同交通工具抵達目 的地，回程根據航班或火車時刻的前后順序，分別送客人前往機場或火車站，后返廣州的客人先在市區自由活動等候。
6. 本線路機票升幅較大，導致不同日期報 名，且同團出發的客人，團費有較大差異，敬請旅客注意。
7. 如 因節假日房間爆滿等特殊原因無法安排，以我社出發前給予的行程為準。
8. 我社可以根據旅游目的地實際情況，在保證行程景點游覽的前提下，對景點的游覽順 序作合理的調整。如遇不可抗力因素(如塌方、大雪塞車、天氣、航班延誤等原因)，造成行程延誤或不能完成游或縮短游覽時間，不視旅行社違約，未能完成游覽 的最點我社只按旅行社協議門票價格退還，并按合同處理。
9. 報名時已在我社享受長者、學生或教師等景區門票減免優惠后,進入當地景區時需要出示身份證、老人證、學生證、或 教師證等相關證件原件，否則景區將向游客補收門票差價。
10. 當地旅游車的資源非常緊張，在旅游途中會出現一部車將同時接待幾個團 隊。請游客不要將行李等物品放到車上，貴 重物品務必隨身攜帶。
11. 旅游者參加打獵、潛水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦極、跳傘、滑翔、乘熱氣球、騎 馬、賽車、攀巖、水療、水上 飛機等屬于高風險性游樂項目的，敬請旅游者務必在參加前充分了解項目的安全須知并確保身體狀況能適應此類活動;如旅游者不 具備較好的身體條件及技能，可能會造成身體傷害。旅游者參加此類活動應當購買相應的個人意外保險 。如非旅行社責任造成的旅游者意外傷害，旅行社不承擔相 應的賠償責任。
12. 本人已認真閱讀上述條款，并接受旅行社的解釋和對條款的說明，同意約定的內容。
出游須知
『出游溫馨提示』
1. 關于高鐵票：
（1）自2023年1月1日開始，實行實名制的車票，兒童按年齡不按身高。年滿6周歲且未滿14周歲的兒童應當購買兒童優惠票；年滿14周歲的兒童，應當購買全價票。
（2）高鐵票出票后不做改簽退票處理，請按工作人員要求方式進站，敬請知悉！鐵路票務系統隨機出票，所以火車票有可能不在同一車廂及成人與小童的票有可能出不到一起！請提前1小時到站取票。
（3）我社可能會根據行程的實際情況來調整景點游覽順序或進出港口，不改變原本行程標準，敬請知悉！
（4）自2020年8月1日起，旅客辦理電子客票退票時，必須提供有效乘車憑證（即乘車人購票時使用的身份證原件），復印件無效。因此，一旦確認出票，旅行社方不予退票改簽，如果客人一定要退票則需要自行前往高鐵站，持身份證原件以及高鐵票的報銷憑證到窗口辦理，謝謝配合！
2.關于購物：行程當中的某些景區景點內部特別是湘西、鳳凰、溪布街等景區景點內均會有大大小小的商店、特產店、士多店、工藝品店等等，對景區內設立的商店、路店，不屬本行程指定安排的購物店范疇！旅游用車司機可能有兜售自家產臘肉等特產行為，屬當地所有旅游車普遍性正?，F象，可自由選擇，敬請報名前須知！
3.關于門票優惠：本行程已按最優門票核算，無任何優惠可退，請您知悉
4.關于酒店：
（1）入住當地標準建造酒店雙人標準間。游客入住如出現單人情況，須自補單人房差，團隊可根據實際情況安排三人間或雙標間加床解決，加床不同于原房間內標準床，有可能是鋼絲床或席夢思床墊（如遇酒店無法安排三人間或加床，游客須自補單人房差）。
（2）張家界、鳳凰酒店業自2010年起開展綠色環保工程，因此房間內不提供洗漱用品（牙膏牙刷及洗浴用品），配備（毛巾/拖鞋）請游客在出團時帶齊個人用品。另，張家界、鳳凰屬山區小城，與廣東珠三角區域相比，住宿條件略有遜色，希望您能更專注于欣賞美景。
（3）在遇到政府征用或旺季房滿房的情況下，旅行社將不得不選用同等級但未在行程內列明的其他酒店時不另行通知，敬請諒解;
（4）入住后要檢查門、窗的鎖扣是否完善牢固，離開房間要帶好房卡、關好門窗；晚上睡覺請扣好門的防盜扣、視情況關閉好窗戶。不要在床上抽煙，不要讓煙火濺落在易燃物上，安全用火用電。衛生間的地面和浴缸內較滑，特別注意防滑，做好防滑措施。確需外出的客人請邀請陪伴相隨，夜間要在22：00前歸隊，以防意外。酒店一般都有安全指示路線，進房間后，請及時閱讀，要了解逃生路線。有任何酒店的問題，可聯系導游為您解決。
5.關于當地用車：湖南旅游用車均為套車，整個行程不一定是同一輛車，但并不影響行程用車，我社做到車等人，請您放心出行。交通工具未停穩時不要急于上下交通工具，特別留意車梯，以防滑倒；不要在車輛與車輛的銜接部位停留。在行車過程不打擾和影響司機正常駕駛，系好安全帶。
6.關于用餐：當地用餐口味以辣為主，口味差異較大，我們會叮囑餐廳盡量不辣，大家可自帶零食、榨菜等。此為團隊用餐，若游客放棄用餐，恕不另行退費，請游客諒解。
7.準確的往返車次、酒店住宿、地接導游等具體以出團時通知書為準，出團通知最遲為出發前一天發出，敬請留意。
8.團費不含旅游意外保險，客人可于前臺報名時自行購買旅游意外保險。請注意保管好自己的財物，如有財物丟失，旅行社不承擔賠償責任。
9.到達旅游目的地后，記好導游電話及入住酒店的名稱和位置，記清所乘車輛牌號及停車位置，遵守旅行社規定的時間和路線。
10.客人應知悉自身的健康狀況，有高空恐懼癥或心臟病、高血壓等身體有不適或疾病歷史的，請報名時提前告知前臺；對不適合自身條件的旅游活動應謹慎選擇，否則因此而產生的不利后果，由客人個人自己全額承擔責任。
11.行程服務項目特別約定及說明:為了確保旅游順利出行,防止旅途中發生人身意外傷害事故,請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查,如存在下列情況，因服務能力所限無法接待:
1)傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人;
2)心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
3)腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;
4)呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人;
5)精神病患者，如癲癇及各種精神病人;
6)嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克/升以下的病人:
7)大中型手術的恢復期病患者;
10)65 周發以上人群需提交半年內三甲醫院的體檢報告目有65歲以下家屬陪同，需簽屬免責并購買對應的旅游意外保險方可出游；
12.游客不得隱瞞自身健康狀況，根據自己的身體狀況參加游覽項目，對不適合參與的游覽項目旅行社有權建議不參加（如高血壓、心臟病、傳染病等重大疾病），否則風險自行承擔；對需要經常服用藥品的客人，藥品要隨身攜帶并保證急需。
13.旅行當中不過量飲酒，注意飲食，不隨便食用冰冷、辛辣及過敏性食物，若發現身體不適后請馬上向導游報告以便及時診斷處理，預防食物中毒。
14.如遇旅行社不可抗力因素（如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因）造成行程延誤或不能完成景點游覽，旅行社不承擔責任。
15.嚴禁攜帶危禁物品出行，請您保管好自己的行李物品，不要替他人攜帶行李或其他不明物品。
16.同團客人，不同地區報名、不同日期報名、不同的標準的價格可能均有不同，團費有較大差異，敬請旅客注意！另外，旅游者之間要和諧友善，不與他人發生爭執、斗毆和糾紛。
17.因湖南張家界旅游屬高山自然景觀，以登山為主且車程較長，為了您的出行安全，65歲以上（含65歲）長者報名時必須有年輕家屬陪同，如單獨出行則需提供縣級以上醫院開具的健康證明（體檢報告：血壓、心電圖、呼吸道、心率等檢查報告），并簽署家屬委托書、免責書，否則組團社有權拒絕報名，為了您的安全，孕婦請勿參團，敬請須知。
18.請嚴格遵守景區規定，不去危險區域，不在危險地方停留和拍照攝像，走路時不觀景不看手機，做到不在景區狂奔、跳躍、打鬧。
19.行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景點等或者其他購物娛樂活動等在不影響其他客人或其他個人同意的情況下可以進行，但是必須同導游簽訂《補充協議》，否則本公司將不能安排。
20.攜帶未成年人或老年人同行的，親友要切實承擔其監護責任，不能讓未成年人單獨行動，并注意安全，以防止意外的發生。
21.在旅游期間客人如因個人原因自行離團，其未產生的所有費用概不退還。由此產生的責任客人自行承擔。必須服從旅行社導游的統一安排，脫離旅行活動或游覽行程安排必須向導游請假并取得同意并簽訂離團協議方可離團。
22.遵守國家及地方的安全規定和有關警示，尊重當地的民俗民風習慣，做到文明旅游。保護景區動植物和景區設施，做到不刻字、不隨意抽煙、不隨地大小便、不亂扔垃圾，不要翻爬柵欄圍墻，請勿投喂景區內及當地住戶飼養的動物，防止受到動物（猴子、犬類、鳥類等）傷害。
23.由于長沙/衡陽與張家界/鳳凰之間的路途比較遙遠，正餐時間稍有偏差，請客人自備干糧以防餓肚子。
24.以上行程的游覽順序和酒店住宿順序可能根據高鐵票的車次進行調整，以行程的合理舒服性為第一調整原則，不會減少景區景點的數量和游覽時間。具體準確行程以出團通知書為準。
25.為維護游客的正當權益，增強游客的自我保護意識，請客人在行程結束后，必須認真填寫意見反饋表，內容要真實、可信，這是評價旅游質量和處理投訴的重要依據。恕不受理客人因虛填或不填寫意見單而產生的投訴，請組團社在收客的時候告訴各位游客必須認真仔細填寫，我社解決投訴問題以游客在當地所簽署的“意見反饋表”為依據、以80%滿意度為準則。有客人投訴與意見單不符，我社不做任何賠付。如對我社接待質量不滿意請在第一時間與我社聯系，方便我社協助處理。
26.根據最高人民法院的相關文件，“失信被執行人名單”、“被限制消費人員”會被限制乘坐火車、飛機、出入境等。請游客報團前一定要自行查詢本人或同行人是否為“失信被執行人名單”或“被限制消費人員”（查詢網站如下：http://zxgk.court.gov.cn/ 。因游客被列為“失信被執行人名單”或“被限制消費人員”所產生的包括但不限于機票、房費、車費、導服費用等實際損失，由游客自行承擔！
旅行社免責協議
甲方（旅游者）：
乙方（旅行社）：
本人自愿要求參加。從 年 月 日至 年 月 日止。
本人已完全了解和理解貴社接待人員所告知的注意事項，并根據對高齡人群的參團告知，承諾如下：
本人以及親人了解自己的身體情況， 適合參加此次 旅游團，本人能夠完成此次旅行并按期返回。
如本人未按貴社要求如實告知相關健康情況或者隱瞞自身健康的真實情況，在旅途中突發老年易發疾?。ㄐ呐K病、心肌梗塞等），本人承擔因此而產生的全部責任以及發生的全部費用，并承擔給貴社造成損失的賠償責任。
在旅游過程中，本人放棄禁止高齡人群參加的相應景點或相應活動權利，若因本人堅持參加所產生的全部后果均由本人承擔。
在旅游過程中，如果本人由于身體不適或者其他原因導致不能繼續完成行程，需要貴社協助提前返回、就醫等情況發生，本人承擔全部責任及發生的全部費用，并且由領隊、全陪、全團游客及本人簽字！
本人已就此告知了親友并得到他們的同意，本人同意任何單一或全部核實義務。
以上承諾內容是本人及親友的真實意愿，對本協議的各項條款及本次行程中，可能存在的因地域差異會產生的不良反應和旅途辛勞程度，貴社工作人員已充分告知本人及本人親友，本人及本人親友已完全理解并自愿承諾。若發生糾紛，已本協議為準。
特此承諾！
甲方旅游者簽字： 乙方旅行社代表簽字：
年 月 日 年 月 日
