【樂品】SYB【縱覽歐洲 東西歐大聯游 雙飛14天11晚】<海航，深圳往返>德國+法國+瑞士+意大利+奧地利+捷克+斯洛伐克+匈牙利
行程簡介
第1天 深圳
第2天 深圳 -布達佩斯-布拉迪斯拉發-維也納（奧地利）
第3天 維也納 -布拉格（捷克）
第4天 布拉格 -德國小鎮（德國）
第5天 德國小鎮 -法蘭克福-法國小鎮（法國）
第6天 法國小鎮 -巴黎（法國）
第7天 巴黎（法國）
第8天 巴黎 -法國小鎮（法國）
第9天 法國小鎮 -因特拉肯-琉森-瑞士小鎮（瑞士）
第10天 瑞士小鎮 -米蘭（意大利）
第11天 米蘭 -威尼斯-意大利小鎮（意大利）
第12天 意大利小鎮 -羅馬（意大利）
第13天 羅馬 -深圳
第14天 深圳
行程特色
? 名城巡禮：高貴典雅的維也納、流光溢彩的布達佩斯、低調靜謐的布拉迪斯拉發、浮生若世的布拉格，感受東歐光影變幻中的萬種風情；
? 藝術殿堂-盧浮宮：參觀世界四大博物館之首盧浮宮，透過對藝術珍品咫尺間的欣賞，與藝術大師們來一場跨越時空的心靈對話
? 蜜月小鎮：游覽美麗的琉森湖，品味“水光瀲滟晴方好，山色空蒙雨亦奇”的意境
? 因特拉肯：“兩湖之間”——素有“上帝后花園”&仙境小鎮之稱
? 魅力羅馬：擁有 2700 年歷史的城市永恒之都--羅馬，強盛的羅馬帝國至今仍難掩昔日磅礡的氣勢
? 浪漫水城：在舉世聞名的浪漫“水都”、被譽為“亞德里亞海的明珠”--威尼斯，與圣馬克廣場上的鴿子邂逅相遇
? 時尚之都：米蘭被稱為時尚愛好者的藝術天堂，是浪漫與奢華的代名詞，是古典與現代交融的時尚之都
? 百塔之城：親臨布拉格，全世界第一座被指定為世界遺產的城市，歌德稱布拉格為“歐洲最美麗的城市”
? 邂逅漁人堡：在塔尖尋找匈牙利的浪漫，一覽多瑙河的嫵媚多姿，鳥瞰布達佩斯全城風光；
? 法蘭克福：美因河畔金融中心，古典與現代的完美融合，摩登與古樸的碰撞；
? 特色美食：特別安排品嘗油封烤雞特色餐，領略法蘭西美食的獨特風情
行程介紹
第 1 天
深圳
第 2 天
深圳 布達佩斯 （ 參考航班：HU761 SZX/BUD 0200-0750（航班僅供參考，具體以實際為準） ） 布拉迪斯拉發 （ 城市間距離：210公里 ） 維也納（奧地利） （ 城市間距離：80公里 ）
或者正在這里發生。和許多首都一樣，布達佩斯也帶有一種歷史的厚重感，一起感受這座城市的獨一無
二風情。
【布達皇宮】外觀，建筑將巴洛克和哥特式建筑風格進行了融合，正立面放入柯林斯圓柱進行支撐，巴
洛克的綠色圓頂將這里襯托的氣勢恢宏。
【馬加什教堂】（外觀）教堂是融合了新藝術，民俗藝術，土耳其設計的新哥特式建筑。精雕細琢的石
尖塔、色彩繽紛的馬賽克鑲嵌屋頂、獨具匠心的修建在教堂一角的鐘樓，這都使教堂變得輕盈和活潑起
來。歷史上，這里是匈牙利國王加冕儀式的舉行地，故又有“加冕教堂”之稱。教堂高聳的尖頂和彩磚
鋪就的屋頂使這里成為了城堡山的地標之一。
【漁人堡】（入內參觀）。中世紀時，這里的漁民負責保衛此處，故而得名。這座白色的建筑群，融合
了新哥特，新羅馬及匈牙利當地的建筑特色，在這里可以鳥瞰布達佩斯全城風光，素有布達佩斯瞭望臺
之稱，是匈牙利令人印象深刻的杰出建筑群。
【鏈子橋】途觀，是連接布達和佩斯，是布達佩斯的標志。種種建筑共同組成了世界城市景觀中杰出典
范，更被聯合國教科文組織世界遺產委員會批準作為文化遺產列入《世界遺產名錄》。
【英雄廣場】廣場上千年紀念碑塑造的是匈牙利歷史上的一些重要人物，處于中心位置的青銅群雕就是
公元 896 年在此定居的 7 位部落首領，兩側的弧形柱廊下各有 7 尊青銅雕像，都是匈牙利歷史上出類拔
萃，值得尊敬的君王、開國元勛或民族英雄。
【國會大廈】外觀，華麗的國會大廈建筑本身就是歐洲最古老的立法建筑之一。中央最突出的圓頂塔樓
高 96 米，現今已經成為布達佩斯最著名的旅游景觀之一。
乘車前往斯洛伐克首都-【布拉迪斯拉發】（市區觀光約 40 分鐘），它是個文化素養很好的國際都市，
約有 180 座優雅的古堡和其遺跡。
【布拉迪斯拉發城堡】(遠觀)：布拉迪斯拉發市顯著的建筑物之一，位于多瑙河岸邊的一座丘陵上，是
座白紅相間、四四方方的建筑，樣子有點像立著四根帳桿的大床；
【斯洛伐克國家劇院】（外觀）：這棟歷史老建筑劇院修建于 1886 年，是布拉迪斯拉發的主要劇場，經
常上演戲劇和歌劇。
【赫維茲多斯拉夫廣場】：為了紀念 1945 年 4 月 4 日脫離納粹的魔掌而建立的廣場，正立面和頂層分別
聳立和鑲嵌有音樂女神以及許多與斯洛伐克有關的世界著名音樂家精美雕像。
【舊市政廳】（外觀）：斯洛伐克最古老的市政廳建筑，也是布拉迪斯拉發最古老的現存石質建筑之一。
【圣馬丁主教座堂】（外觀）：坐落在布拉迪斯拉發城堡下面的舊城的西部邊緣，它是布拉迪斯拉發最
大、最好的教堂，也是最古老的教堂之一，特別以曾經擔任匈牙利王國的加冕教堂而著稱。
守望者是老城中上鏡率最高的銅像，被當地人稱為“水道工古米”，笑咪咪地每天偷窺著過往的行人，
體現了這座城市普通人默默無聞的工作精神。
游畢乘車前往酒店入住。
第 3 天
維也納 布拉格（捷克） （ 城市間距離：293公里 ）
也是歐洲主要的文化中心，被譽為“世界音樂之都”。
【約翰·施特勞斯城市公園】：公園內佇立著許多世界著名音樂家的雕像，尤以“圓舞曲之王”小約翰·施
特勞斯拉小提琴造型的金色雕像最為聞名。
【維也納市政廳】（外觀）：1873 年完工的市政廳是典型的新哥特式建筑，其拱廊、涼廊、陽臺、尖頭
窗、繁復的雕刻等無不體現了新哥特式的典型風格。
【奧地利國會大廈】（外觀）：奧地利的象征之一，也是維也納市內重要的建筑之一，奧地利國民議會
和奧地利聯邦議會所在地。
【瑪利亞·特蕾莎皇后廣場】：位于維也納自然歷史博物館和藝術史博物館之間的廣場，因美麗而令人
印 象深刻的瑪麗亞·特蕾莎女皇雕像聞名于世。
游畢前往酒店入住休息。
第 4 天
布拉格 德國小鎮（德國） （ 城市間距離：300公里 ）
筑頂部造型多變，色彩極為絢麗奪目，號稱歐洲最美麗的城市之一，也是全球第一個整座城市被指定為
世界文化遺產的城市。
【查理大橋 Charles Bridge】建于十四世紀，全長 520 公尺，橋的兩旁聳立著 30 尊出自 17-18 世紀藝
術大師之手的雕像，被歐洲人稱為“歐洲的露天巴洛克塑像美術館”?，F今它已然成為了布拉格景點的
代表，常有人說“走過這座橋才算來過布拉格”。
【老城廣場】被譽為“布拉格的靈魂”、“布拉格的心臟”。站在廣場中央，你可以看到哥特式、巴洛
克式、洛可可式和古羅馬式的建筑相互輝映。
【布拉格舊市政廳】外觀，老城廣場屹立幾世紀的地標之一，也是布拉格最受游客青睞的景點之一，位
于老城中心的這座哥特式建筑始建于 1338 年，如今，老城市政廳被布拉格市政府用來舉辦官方禮儀活
動。
【天文古鐘】外觀，觀看有數百年歷史的，市政大廳墻面上的中世紀天文鐘，鐘聲響起時，會有耶穌的
十二門徒雕像出現。
（因城市有嚴格交通管制，所以游覽均以步行觀光為主）。
游覽結束后入住酒店休息。
第 5 天
德國小鎮 法蘭克福 （ 城市間距離：225公里 ） 法國小鎮（法國） （ 城市間距離：248公里 ）
最大航空站、鐵路樞紐,是德國乃至歐洲重要工商業、金融和交通中心。
【法蘭克福大教堂】外觀：又稱為皇帝大教堂(Kaiserdom)，一座哥德或建筑的天主教堂，建于十二世紀
到十五世紀之間，曾有數位國王在此加冕。
【羅馬廣場】：德國最重要的城市廣場，修建于歐洲中世紀時期，位于法蘭克福老城的中心，美茵河以
北，也是舊市政廳的所在地，中間面向市政廳的正義女神噴泉,女神手持象征公正的天平。
游畢乘車前往酒店入住。
第 6 天
法國小鎮 巴黎（法國） （ 城市間距離：333公里 ）
跨塞納河兩岸，是歷史之城、美食之都和創作重鎮，也是著名的世界藝術之都，這個城市幾乎都散發著
浪漫的氣息，時時都有可能發生浪漫的邂逅：
【香榭麗舍大道】車覽,香榭麗舍大街是巴黎著名的一條街道，位于盧浮宮與新凱旋門連心中軸線上的香
榭麗舍大道，集齊高雅及繁華，浪漫與流行于一身盛名的道路。
【協和廣場】外觀，巴黎市中心、塞納河北岸,是法國最著名廣場和世界上最美麗的廣場之一，大革命時
期,它被稱為“革命廣場”,被法國人民當作展示王權毀滅的舞臺。廣場歷經數次改名，最后改稱為協和
廣場。
【凱旋門】外觀，巴黎凱旋門是巴黎市的四大代表建筑之一（埃菲爾鐵塔、凱旋門、盧浮宮和巴黎圣母
院），也是目前香榭麗舍大街上最大的一座圓拱門，是為了紀念拿破侖在 1806 年在奧斯特爾里茨戰役中
獲勝而建的。巴黎市區 12 條大街都以凱旋門為中心，向四周放射，氣勢磅礴。
【埃菲爾鐵塔】外觀，矗立在塞納河南岸法國巴黎的戰神廣場，它是世界著名建筑、法國文化象征之一、
巴黎城市地標之一，被法國人愛稱為“鐵娘子”，與東京鐵塔、帝國大廈并稱為“西方三大著名建筑”。
游畢乘車前往酒店入住。
第 7 天
巴黎（法國）
宮，居住過 50 位法國國王和王后，是法國文藝復興時期最珍貴的建筑物之一，以收藏豐富的古典繪畫和
雕刻而聞名于世，其收藏的稀世珍寶定能讓您眼界大開，可以親眼目睹三件價值連城的傳世之寶，愛神
維納斯雕像《斷臂維納斯》、《勝利女神像》和達芬奇的《蒙娜麗莎》畫。
(若遇閉館，景點順序將相應調整，敬請諒解）
【花宮娜香水博物館】（入內約 30 分鐘）位于巴黎歌劇院附近，館內收藏著豐富無雙的香水藝術品，為
眾多香水愛好者展示香水的非凡歷史和誕生過程的奧秘，為人們帶來靈動馥郁的感官體驗。
特別安排：【法國特色烤雞】美味法式風情烤雞，外酥里嫩，入口即化。
游畢乘車前往酒店入住。
第 8 天
巴黎 法國小鎮（法國） （ 城市間距離：318公里 ）
九區，這里匯聚著眾多的各色店鋪，時常能看到街上行走著挎著各種手袋的東方面孔。您可以在附近百
貨商場，【老佛爺】、莎瑪麗丹百貨等自由購物，享受買買買的樂趣，或者您可以找家咖啡館，盡情享
受慵懶的巴黎時光。
游畢乘車前往酒店入住。
溫馨提示：
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第 9 天
法國小鎮 因特拉肯 （ 城市間距離：324公里 ） 琉森 （ 城市間距離：68公里 ） 瑞士小鎮（瑞士）
氣候溫和濕潤，四季分明，山清水秀，風光旖旎而備受世人喜愛，有‘天堂小鎮之美譽’，是瑞士乃至
歐洲最古老的旅游和療養勝地之一，游玩何維克街，連結因特拉肯東站與西站、市區的最主要街道。
乘車前往有歐洲花園和浪漫蜜月小鎮之稱【琉森】（停留時間不少于 1 小時），擁有美麗的琉森湖、古
雅的中世紀建筑和壯觀的阿爾卑斯山脈相互映襯，讓人流連忘返。游覽美麗的【琉森湖】，品味一下“水
光瀲滟晴方好，山色空蒙雨亦奇”的意境，穿過被冠以“水塔花橋”美譽的【卡柏爾木橋】，參觀代表
瑞士精神的【獅子紀念碑】。隨后自由活動，漫步琉森，享受阿爾卑斯小鎮的美好時光。游畢乘車前往
酒店入住。
第 10 天
瑞士小鎮 米蘭（意大利） （ 城市間距離：242公里 ）
文化名城：
【米蘭大教堂】(外觀)位于米蘭大廣場，是米蘭的象征，是世界五大教堂之一，規模居世界第二。拿破
侖曾于 1805 年在米蘭大教堂舉行加冕儀式。
【斯卡拉廣場】廣場中間是達?芬奇的雕像。達?芬奇一手握書, 一手微微抬起, 面容端莊, 深邃明澈的雙
眸, 透露出智慧光芒．碑座上還立有他的四位得意門生的立像。
【斯卡拉歌劇院】(外觀)世界著名歌劇院，譽為“歌劇之麥加”而其最著名之處便在于它頂部的“鉆石”。
【馬力諾宮】(外觀)是位于米蘭市中心的 16 世紀的代表性建筑，至今是米蘭市政廳所在地。
游畢乘車前往酒店入住。
第 11 天
米蘭 威尼斯 （ 城市間距離：278公里 ） 意大利小鎮（意大利） （ 城市間距離：154公里 ）
著總督府和威尼斯監獄，是古代由法院向監獄押送死囚的必經之路，因為橋上死囚的嘆息聲而名?！臼?br /> 馬可廣場】是威尼斯的心臟，東側是【圣馬可教堂】和【鐘樓】（外觀），西側是【總督府】（外觀），
成群的鴿子在廣場戲耍、覓食，游客絡繹不絕。前往【里托亞橋】旁的【DFS 免稅店百貨商場】入內參觀
（約 1.5 小時），它是威尼斯的一座非常實用的 4 層歷史建筑，典型的意大利文藝復興風格。
游畢乘車前往酒店入住。
第 12 天
意大利小鎮 羅馬（意大利） （ 城市間距離：386公里 ）
跡；途徑【古羅馬廢墟】：它位于【古羅馬斗獸場】（門外拍照約 20 分鐘）之旁，昔日為古羅馬帝國的
中心，是現存世界最大面積的古羅馬廢墟，曾建有無數的宮殿和建筑群，現在卻只剩下頹垣敗瓦，一片
荒涼。附近還有【君士坦丁大帝凱旋門】（門外拍照約 15 分鐘）其雕刻工藝十分精巧。
游畢乘車前往酒店入住。
第 13 天
羅馬 深圳 （ 參考航班：HU438 FCO/SZX 1130-0555+1（航班僅供參考，具體以實際為準） ）
第 14 天
深圳
的簽證，給你留下良好的出境記錄。
溫馨提示：
溫馨提示：一般領事館核銷護照會抽取面試，而前往面試的交通費用將由客人自理，所以請各位貴賓在回國后 的 10 天內不要安排長距離的商旅活動。如需面試銷簽的客人，保證在團隊回到 72 小時之內到領館面試銷簽； 同一個團隊必須同一時間面試銷簽。如客人不配合領事館銷簽而引起的被歐盟等發達國家列入黑名單等責任自 負，我公司也將使用法律手段進行追責索賠。
預訂須知
包含費用：
1. 國際往返機票、機場稅，團隊經濟艙；
2. 全程歐洲標準三-四星級酒店，1/2 標準雙人房；
3. 行程所列餐食，酒店早餐，22 個正餐，20 餐中式午晚餐五菜一湯，升級 1 個特色餐：法國油封烤雞（如遇退餐 10 歐元/人/餐，瑞士段 15 歐元/人/餐）；如遇趕飛機/火車/游輪等無法安排酒店早餐，則改為打包早餐，如遇指定的餐廳關閉或無法安排中餐的城市或用餐時間在高速公路休息站無法安排用餐，將安排當地餐或退餐費，如在全團協議下同意更改為特色餐，不退正常團餐費用，所有餐食如自動放棄，款項恕不退還；
4. 境外旅游巴士及專業外籍司機；
5. 全程專業中文領隊兼導游服務；
6. 基本景點大門票（只含盧浮宮（不含講解）、漁人堡），其它為外觀或免費；
7. 歐洲旅游意外保險（本公司強烈要求旅客自行購買旅游意外保險，以更全面保障旅客利益）；
9. 兒童費用：6 歲以下（不含 6 歲）不占床減 800 元/人，此價格提供機位、車位、餐位及景點門票，不提供住宿床位，占床按成人價格收費，6 歲起必須占床；
10. 嬰兒費用：2 周歲以下（不含 2 周歲）按嬰兒價格收費，此收費不提供機位、車位、餐位、床位及景點費用；
11. 自備簽證或免簽證參團，每人可減簽證費：申根簽 600 元/人。
參考酒店：
維也納：Hotel Rainers21 4*或同級
布拉格 Prague：Holiday Inn Prague Congress Centre 4*或同級
德國小鎮（紐倫堡）：Fürther Hotel Mercure Nürnberg West 4*或同級
法國小鎮（梅茨）：Campanile Metz Nord Woippy 3*或同級
巴黎：ibis Styles Versailles Saint Quentin en Yvelines 3*或同級
法國小鎮（第戎/博納）：Ibis Dijon Centre Clemenceau/Ibis Beaune La Ferme Aux Vins 3*或同級
瑞士小鎮：Hotel Rigi Vitznau 3*或同級
米蘭：Unahotels Malpensa 4*或同級
意大利小鎮：Meditur Hotel Bologna 4*或同級
羅馬：Mercure Roma West 4*或同級
不包含費用：
1. 不含簽證費+司導服務費+酒店稅 2800 元/人（該費用與團款一起收取）；
2. 全程酒店單人間附加費 3200 元/人（酒店單房差僅指普通單人間如要求安排大床房或標雙，單房差另議）；
3. 因調整航空燃油價格而導致機票價格上升，需另外補交燃油升幅的差價；
4. 護照費及申請簽證中準備相關材料所需的制作費、手續費，如未成年人公證、認證費等；
5. 前往領事館打指模及面簽和面銷產生的各種費用，如交通費、住宿費等；
6. 出入境行李的海關稅、搬運費、保管費和超重（件）行李托運費或運輸期間行李的損壞費；
7. 旅途中飛機/火車/船只等交通工具的等候及轉乘時的用餐；
8. 行程中的一切個人消費（例如酒店內的酒水、洗衣、上網、通訊等費用）及自由活動期間的餐費、交通費等；
9. 行程中未提到的其它費用：如特殊門票、游船（輪）、纜車、地鐵票、公交票等費用；
10. 因交通延阻、罷工、天氣、飛機機器故障、航班取消或更改及其它不可抗力原因導致的費用；
11. 因自身原因滯留、違約、自身過錯、自由活動期間內或自身疾病引起的人身和財產損失；
12. 歐洲各地有當地官方導游講解（例如 ：威尼斯、羅馬、佛羅倫薩、羅浮宮、凡爾賽宮、馬德里皇宮等），為了感謝他們的熱忱服務，請另付上小費 1 歐元/人。
1）游客報名時，請確保自身身體健康，是否適合參團出游！鄭重申明：（1）我社不接受孕婦報名；（2）若參團者有特殊病史（如：間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾?。趫竺麜r故意或刻意隱瞞，出游過程中如出現任何問題與責任，均與旅行社、全陪、領隊、導游無關，產生的任何費用均由當事人自行承擔；（3）65歲（含）以上長者參團需提交《三甲醫院半年內體檢報告》、簽署《長者出行聲明書》以及至少一名18-60歲親屬陪同參團，強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險，謝謝配合；4）因接待服務能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
2）我司不接受未成年人單獨報名和簽訂旅游合同。未成年人參團，必須由其監護人辦理報名手續并簽訂《監護人同意書》（必須手寫簽名）。監護人一般指其父母，或者下列具有監護能力的人員：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年滿十八周歲以上）；③ 關系密切的其他親屬、朋友愿意承擔監護責任，經未成年人父母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會同意的；
報名時，必須出示法定監護人的戶口本、身份證原件或復印件，建議未成年人出行購買旅游意外險；
3）失信人又稱“失信被執行人”。根據最高人民法院的相關文件，失信人會被限制乘坐火車、飛機、出入境等。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人（全國法院失信被執行人名單信息公布與查詢網站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法無須承擔核實游客失信信息的責任。因游客失信執行人身份產生的包括但不限于機票、房費、車費、導服費用等實際損失，由游客自行承擔。
4）游客報名時，請提供準確姓名及有效證件號碼（包括但不限于：有效期內的身份證/護照/戶口本/出生證/回鄉證等復印件）；出發當日，請游客攜帶有效證件原件出發，如因缺失證件造成的損失，由游客承擔，敬請留意。
5)境外景點門票優惠方案不適用我國的相關法律和政策，老年人、兒童、學生、軍人、教師等無 法當然獲得優惠，是否能夠根據年齡及職業獲得相應門票優惠，旅行社以當地規定為準。
6）以上行程僅供參考，旅行社在保證行程標準景點不變的情況下可做出相應的調整，具體以出團通知及當地實際安排為準。
7）敬請游客妥善保管好自己的行李物品（尤其現金、貴重物品等），務必注意自身的人身和財物安全。游客在旅游車內請扣好安全帶；為防止意外發生，請勿在行進中的旅游車內奔跑或站立在座位上；請勿在旅游車內喝熱飲；貴重物品請隨身攜帶，如有發生財物丟失旅行社不承擔賠償責任。
8）旅途中因不可抗力原因導致本合同無法履行，旅行社應當及時通知游客，并采取適當措施防止損失的擴大。遇到非旅行社責任造成的意外情形（如當地政府重大禮賓活動、列車航班延誤或取消、景區管理原因或某些線路在某時間段因臺風、雷雨季節、洪水、塌方等自然災害或人力不可抗拒等），造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時，雙方應積極配合處理，協商變更旅游行程。發生費用增減的，增加部分由游客承擔，未發生費用旅行社退還游客，旅行社在旅途中可根據實際情況對行程先后順序作調整，但不影響原定的接待標準及游覽景點，敬請知悉。
9）旅游行程中旅行社無安排游覽活動的時間為游客自由活動時間，自由活動期間，游客請選擇自己能夠控制風險的活動項目，并在自己可控風險的范圍內活動。
10）旅途中，游客因自身原因離團或不參加行程內的某項團隊活動（如酒店、用餐、景點等），旅行社扣除實際產生費用后，將未發生費用余款退還。離團前，需簽訂離團證明；游客離團、脫團和自由活動期間發生的人身損害、財產損失等事件，產生責任由游客自行承擔。
11）行程贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送或游客主動放棄的，費用不退。
12）旅途中，請游客務必準時集合，以免讓其他團友等候，且影響旅游行程。請及時記錄地陪、全陪、領隊聯絡號碼，出現情況及時與導游溝通，以便及時有效處理。
13）請游客在出游期間遵守團隊紀律，保持儀容儀表整潔。在公眾場所請不要大聲喧嘩，談吐要有禮；請不要隨地亂扔果皮雜物、吐痰；請不要在禁煙的地方吸煙及亂扔煙頭；請不要做不雅行為：隨意刻畫、公眾地方梳洗等；請愛護公共場所的設施；不準涉足色情場所及參與賭博。服從全陪、領隊、導游旅游安排，遵守出行公約，文明出游。
14）團隊緊急電話：1502007226或本團隊緊急聯系人和相關信息，將在出團通知中載明。
15）緊急報警電話：110；急救中心電話：120。
16）出團期間，如發生不可歸責于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔賠償責任。強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險。
17）為防止在旅途中水土不服,敬請游客自備一些常用藥品，以備不適之需。請勿隨意服用他人所提供之食品或藥品。
18）團中，如有任何團隊質量問題，請在當地及時反饋，以便我司及時有效處理；團隊結束時，請認真填寫游客意見單，您的寶貴意見，有利于我司更好地完善和提高團隊接待質量，并且是我司處理旅游投訴的重要依據，謝謝配合！
19）行程表為旅游合同附件之一，行程表內容與旅游合同內容沖突之處，以行程表約定內容為準。
1. 廣東金馬國際旅行社有限公司委托旅游目的地具有相應資質的地接社承接本旅行團在當地的接待業務，地接社的相關信息如下:廣州華程國際旅行社有限公司,廣東成功之旅國際旅行社有限公司等，詳細地接社信息以及組團社委派的領隊姓名和電話，在出團前(集合地)派發的行程表中告知，客人對此表示同意。
2. 若我社人數不足成團，為了提高成團率，我社會委托其他旅行社一起拼團出行，游客對此表示同意。參考共同組團旅行社: 廣州華程國際旅行社有限公司，廣東成功之旅國際旅行社有限公司等。
3. 我社根據航空公司的機票及火車票的出票時間調整行程及港口，但不影響原標準及游覽景點。具體的行程游覽順序將根據航班安排的首未站城市最終確定,并且以我社出發前給予的行程為準?？腿藢桨嗉俺鋈敫劭谟刑貏e要求的，請于報名 時向我社工作人員說明，并將要求填寫在報名表上，若無特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
4. 由于火車班次/航空機位存在 不穩定因素，我社在確保不影響游客在當地行程游玩標準的情況下，同一團種出發的游客可能采用不同時間段的航班往返。
5. 同一團種采用不同交通工具抵達目 的地，回程根據航班或火車時刻的前后順序，分別送客人前往機場或火車站，后返廣州的客人先在市區自由活動等候。
6. 本線路機票升幅較大，導致不同日期報 名，且同團出發的客人，團費有較大差異，敬請旅客注意。
7. 如 因節假日房間爆滿等特殊原因無法安排，以我社出發前給予的行程為準。
8. 我社可以根據旅游目的地實際情況，在保證行程景點游覽的前提下，對景點的游覽順 序作合理的調整。如遇不可抗力因素(如塌方、大雪塞車、天氣、航班延誤等原因)，造成行程延誤或不能完成游或縮短游覽時間，不視旅行社違約，未能完成游覽 的最點我社只按旅行社協議門票價格退還，并按合同處理。
9. 報名時已在我社享受長者、學生或教師等景區門票減免優惠后,進入當地景區時需要出示身份證、老人證、學生證、或 教師證等相關證件原件，否則景區將向游客補收門票差價。
10. 當地旅游車的資源非常緊張，在旅游途中會出現一部車將同時接待幾個團 隊。請游客不要將行李等物品放到車上，貴 重物品務必隨身攜帶。
11. 旅游者參加打獵、潛水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦極、跳傘、滑翔、乘熱氣球、騎 馬、賽車、攀巖、水療、水上 飛機等屬于高風險性游樂項目的，敬請旅游者務必在參加前充分了解項目的安全須知并確保身體狀況能適應此類活動;如旅游者不 具備較好的身體條件及技能，可能會造成身體傷害。旅游者參加此類活動應當購買相應的個人意外保險 。如非旅行社責任造成的旅游者意外傷害，旅行社不承擔相 應的賠償責任。
12. 本人已認真閱讀上述條款，并接受旅行社的解釋和對條款的說明，同意約定的內容。
簽證須知
歐盟從2015年10月12日起在全世界范圍內啟用生物指紋錄入系統，所有申根國家簽證的申請者，領事館將要求本人在指定時間前往當地目的地國家的簽證中心錄入指紋及拍照，請申請人在出團前45天內切勿遠行并配合領館的時間安排；
1.按照歐洲各國使館規定，參加歐洲團隊游客須隨團旅游，團進團出，不可探親訪友、進行商務活動等其他目的，同時保證不離團，純旅游是此次參團目的；
2.按照歐洲各國使館規定，所有辦理團隊簽證的客人均有可能被通知前往使館進行面試銷簽，面試銷簽關系到使館給予游客良好的記錄，游客請予以配合！一般使領館會在團隊回國前后決定面試銷簽名單，旅行社接到通知后，會電話通知游客，面試銷簽所產生的費用請游客自理；
3.按照歐洲各國使館規定，所有辦理團隊簽證的客人回國抵達機場時需將護照原件、全程登機牌交回領事館銷簽，屆時會有專人向游客收取，旅行社非常感謝游客的配合！
4.護照銷簽的時間取決于各領事館的工作進度，視淡旺季不同銷簽時間也不同，通常在15－30天左右不等，請游客在未結束銷簽前，建議先不要安排下一次出行，提前預訂交通、住宿費等，避免產生不必要的損失；
5.按照歐洲各國使館規定，在銷簽時會檢查游客的全程登機牌，并核對航班與姓名信息，如發生信息有誤請及時告知領隊及時補救。若因客人自身原因丟失、缺損登機牌或登機牌信息有誤，導致被領事館要求前往面試，費用自理。請務必保管好全程登機牌，以免造成不必要的損失；
6.按照歐洲各國使館規定，在銷簽時會檢查游客的護照歐盟離境章和回國入境章，如果沒有或者不清楚將會導致被領事館要求前往面試，費用自理。游客在回國過關后應注意檢查自己的護照入境章，如有缺失或不清楚及時發現要求重蓋，以免造成不必要的損失；
7.游客必須無條件配合歐洲領館的銷簽工作，否則有可能被記入國際游客黑名單而被限制入境；
8.持非中國公民護照或自備簽證的提示：
①非中國護照的團友參團請自行辦理簽證或自行確認是否免簽，并且確認持有多次進出中國的有效簽證；
②持香港、澳門特區護照參團的團友須同時持有并攜帶回鄉證出入境；
③持香港的CIDI（簽證身份書）或持中國護照同時擁有其他國家長居權的團友，請自備簽證后參團；
以上“簽證提示”僅供客人參考，是否符合免簽條件由客人根據該國使領館提供的信息予以確認，并按照相關指引自行負責出入境手續的辦理。
補充協議
自由活動期間，經旅游者與旅行社雙方協商一致，可選擇參加的另付費項目：
| 行程天數/目的地 | 項目名稱 | 項目介紹 | 價格 （含景點費用及服務費用/單位元） |
| 法國 | 巴黎深度游（夜游） | 聞名世界的巴黎，深度體驗巴黎這座城市，感受這 場流動的盛宴，老而神秘的巴黎圣母院、俯瞰巴黎 全景的蒙馬特高地，夜游巴黎圣母院、蒙馬特高地 的圣心教堂、巴黎鐵塔夜景，全面且深度的游覽， 讓您對巴黎的美留下永久的回憶！ 含司機加班費、夜間進城費、租車費 | 90歐元 |
| 法國 | 塞納河游船 | 貫穿巴黎市中心的塞納河，兩岸建筑優雅華麗，無 論是時尚文青的左岸或典雅精致的右岸都擁有無 窮魅力。乘船漫游巴黎，置身經典電影中的浪漫場 景，是來到巴黎不能錯過的體驗。游船時間約 1 小 時，船上有中文講解。含預訂費、船票、車費、司 機加班費 | 50歐元 |
| 法國 | 盧浮宮專業講解 | 無論內外都是美輪美奐的盧浮宮，坐落于塞納河畔 北岸，其博物館地位位居世界四大博物館之首，這 里有包括繪畫、雕塑等超過 40 萬件的藏品，專業 講解將帶您領略最精華的部分，讓您不走彎路的深 入了解其最最珍貴的價值！ 含講解費、預訂費、司導服務費 | 60歐元 |
| 法國 | 凡爾賽宮 | 凡爾賽宮是法蘭西藝術的明珠，位于巴黎市郊，在 路易十四時代修建。宮殿、花園壯觀精美，內部陳 設和裝潢富藝術性。它是歐洲最大的唯一可以和北 京故宮媲美的皇宮。 含團隊定位費、門票、中文講解費、車費、停車費、 司機加班費（不含花園） | 95歐元 |
| 法國 | 巴黎歌劇院 | 巴黎歌劇院是拿破侖三世的榮耀，歐洲同時也是世 界上最著名，最美麗的歌劇院之一。無論外表還是 內部都極盡壯觀，奢華。進入到歌劇院內部，追隨 《虎口脫險》的腳步，體會《歌劇魅影》的場景， 真正親身感受貴族們延續至今的社交場所，帶給您 無與倫比的視覺盛宴。 含門票、車費、講解費、預訂費、導游服務費 | 70歐元 |
| 法國 | 紅磨坊歌舞 表演 | 1889 年紅磨坊歌舞廳在康康舞的樂聲中正式誕 生，在距今 130 多年歷史中，演出幾乎從未間斷， 世界各國的眾多政要名流都曾欣賞過紅磨坊的歌 舞表演。發展到今天，已經是集歌舞表演、雜技、 脫口秀于一體、以舞蹈為主的綜合性藝術演出！古 典，美感，震撼，布景場面宏大，節目扣人心弦， 令人嘆為觀止。 含專車接送費、門票費、預訂費、夜總會服務生小 費、香檳 | 260歐元 |
| 法國 | 法式海鮮大 餐 | 作為世界三大菜系之一，法餐一直被認為是西餐的 代表，其特點是選料廣泛、加工精細、烹調考究！ 法國人也一向以善于吃并精于吃而聞名！享受法式 海鮮饕餮盛宴，絕對讓美食愛好者們不虛此行！ 含餐費、預定費、司機導游加班費（正餐費用已扣 除） | 90歐元 |
| 瑞士 | 阿爾卑斯雪 山 | 瑞士的阿爾卑斯山，被暢銷旅游書《孤獨星球》評 為一生之中必去的地方之一。是人人都夢想能來的 夢想之地！登上阿爾卑斯山頂，俯瞰如詩如畫的山 村小鎮、俊俏的山川風光，藍天、白云以及濃墨重 彩的山林都在您的眼前！這里沒有歷史，只有令人 窒息的美，征服桀驁不馴的阿爾卑斯山，人生的滿 足感油然而生！含上下山交通、車費、 停車費、 司導服務費 | 140歐元 |
| 瑞士 | 黃金列車 | 乘坐歐洲最知名的觀光列車——金色山口列車，集 中了瑞士最秀美的風景，您可以縱覽瑞士的湖光山 色！瑞士那迷人的，令人窒息的山景和湖景一定讓 您流連忘返，隨手一張照片，都可以作為精美的明 信片！ 含列車車票、預定費、司導服務費 | 140歐元 |
| 瑞士 | 琉森湖游船 | 古代瑞士的首都琉森，環抱于阿爾卑斯山心臟位 置，這里有瑞士境內第一大湖：天鵝湖。北岸是美 輪美奐的瑞吉雪山，岸則是連綿起伏的皮拉圖斯雪 山，配合沿岸城市和村莊的絕美風景，登山和游湖， 是來到瑞士的兩個必玩項目！欣賞其詩意的自然美 景。 含車費、停車費、船票、司導服務費 | 70歐元 |
| 瑞士 | 伯爾尼 | 伯爾尼是瑞士的首都，聯邦政府與議會設在此處， 各國大使館及一些國際機構聚集于此。伯爾尼的老 城直到現在仍然完整地保留著之前的建筑風貌，并 已被聯合國教科文組織列入《世界文化遺產名錄》。 含車費、停車費、司導服務費 | 70歐元 |
| 瑞士 | 奶酪火鍋 | 奶酪火鍋是瑞士最著名的傳統料理，使用 2-4 種芝 士加入白酒在小鍋內加熱融化，再用長叉子叉上切 成小塊的面包，沾上鍋里濃稠的奶酪，獨特的滋味， 是瑞士人深秋、初春和冬日里的最愛，也是游客來 到瑞士必嘗的經典料理。含預定費、餐費、司導服務費 | 65歐元 |
| 威尼斯 | 黃金運河游 船 | 威尼斯是世界上唯一一座沒有陸地交通的城市，所 有的交通工具都是船。黃金大運河是威尼斯的精華 景區，乘坐電影 007 場景中的游艇，穿越震撼的黃 金大運河，途徑 280 多個貴族宮殿，包括馬可波羅 的故居，茜茜公主的故居，領略莎士比亞巨著《威 尼斯商人》中的里亞托橋，感受東西方文明在這里 的碰撞！ 含船票、預訂費、司導服務費 | 80歐元 |
| 意大利 | 維羅納 | 歷史悠久的維羅納，是一座非常高雅的城市，她擁 有無數的自然美景，河流、山丘、依山的佳爾湖。 她更擁有許多著名的紀念性的建筑物，被視作意大 利第二大的古羅馬化城市。這里還是莎士比亞《羅 密歐與朱麗葉》的故事發生地，所以也被稱為”愛 之城“。 含車費、停車費、進城費、司導服務費 | 70歐元 |
| 威尼斯 | 墨魚面餐 | 意大利美食享譽世界，也是西餐的起源地。威尼斯的眾多美食中，以墨魚面最為盛名。用墨魚做成的 黑墨魚面，將海鮮的香味與意大利面條完美結合， 口感爽滑。傳統的威尼斯墨魚面，精致的甜品、含 飲料一杯，盡情體驗威尼斯誘人美味！ 含餐費、服務費、預訂費（正餐費用已扣除） | 60歐元 |
| 羅馬 | 羅馬深度游 | 羅馬是世界文化的發祥地之一，沉淀了數千年的歷 史遺跡，有著豐富的文化遺產，自古以來一直是歷 代王朝的國都，綻放出了傲人的光芒！我們沿著《羅 馬假日》的腳步，參觀威尼斯廣場、祖國祭壇，祖 國祭壇、許愿池、萬神殿(外觀）、納沃那廣場等， 感受這座古城的博大精深！含車費、停車費、司導 服務費 | 100歐元 |
| 意大利 | 米蘭大教堂+ 斯福爾扎古堡 | 米蘭大教堂（The Duomo）是意大利較大的教堂， 參觀這座位于米蘭市中心的哥特式杰作，欣賞藝術 品、文物和意大利較大的管風琴！ 斯福爾扎城堡（Sforza Castle）建于 14 世紀，一 開始是一座堡壘，至今仍是米蘭著名的地標之一。 這里是 Sforza 的寶藏-達芬奇的作品之家，也是這 座城市知名的博物館之一。 含門票、講解費、預訂費、車費、停車費、進城費、 司導服務費 | 120歐元 |
| 意大利 | 佛羅倫薩 | 游覽文藝復興的代表城市——佛羅倫薩?！棒淅浯洹?由現代著名詩人徐志摩首譯，遠遠比另一個譯名 “佛羅倫薩”來的更富詩意，更多色彩，也更符合 古城的氣質。遠眺有世界三大圓頂教堂之稱的圣母百合花大教堂、在希諾利亞廣場上可以欣賞不同時 代的大理石雕塑作品，如大衛像等。含車費、停車 費、司導服務費 | 80歐元 |
| 德國 | 豬肘啤酒餐 | 德國特色的豬肘餐，“到德國必吃的一道菜”，在德國人心目中也是德意志傳統廚藝中的經典項目之一。含車費、停車費、預訂費、特色餐+啤酒、司導游服務費 | 60歐元 |
| 德國 | 萊茵河游船 | 搭乘素有德國“三峽”之稱、世界文化遺產的萊茵 河游船，暢游萊茵河，享受河風和陽光，陶醉于歷 史悠久的古堡建筑以及秀麗的葡萄田山谷美景。 含車費、停車費、船票、預訂費、司導游服務費 | 60歐元 |
| 維也納 | 維也納音樂 演奏會 | 維也納古典音樂氣氛濃厚，引來各國音樂家聚集于 此，具“世界音樂之都”和“樂都”等美譽，在維也 納聆聽一場經典的演奏會，感受音樂帶來的震撼。含 車費，服務費，門票預訂費（根據日期、座次、場次 不同票價將有相應調整，以實際訂票價格為準。需要 提前 24 小時預訂，不能退票 ） | 125歐元/人起 |
| 維也納 | 維也納深度游 | 維也納市中心“世界文化遺產”之旅：①維也納地標 建筑-圣斯蒂芬大教堂（入內約 20 分鐘），了解宗教 建筑特色；②奧古斯丁皇家大教堂（入內約 20 分鐘）， 展現歐洲世俗與宗教文化的另一面；③第一所德語大 學也是歐洲最有名氣和地位的大學之一--維也納大 學；④外觀國家歌劇院，了解這座龐大的藝術殿堂是 世界最頂尖級的音樂圣殿。 含預定費，門票，停車 費，導游講解，司機服務費 | 75歐元 |
| 維也納 | 金色大廳 | 金色大廳，是維也納最古老、最現代化的音樂廳，長 期被譽為世界上最佳的音樂廳之一，是維也納愛樂樂 團的常駐音樂廳。在這里能看到大廳金碧輝煌的裝 飾。含車費、門票、預定費、司機導游加班費 | 55歐元 |
| 維也納 | 美泉宮 | 巴洛克風格的美泉宮是原始哈布斯堡皇朝的夏宮，始建于 1713 年，因有一口美麗的噴泉而得名?；实鄯?朗茨.約瑟夫迎娶茜茜公主的地方 。參觀皇家各居室 及金碧輝煌的大廳，可了解曾經稱霸歐洲的哈布斯城 堡王朝的歷史以及宮廷趣聞。含門票、預訂費、導游 講解 | 85歐元 |
| 維也納 | 維也納排骨 餐 | 烤排骨是維也納特別符合國人口味的一道當地特色。 在一個橢圓形的木質大托盤上，放著 2-3 排顏色誘人 的豬肋骨，配菜一般有蔬菜沙拉、炸薯條等，還會搭 配 2-3 種不同口味的醬汁。所含內容：預訂費；餐費； 服務生小費 | 45歐元 |
| 捷克 | 捷克風味餐 | 捷克美食以其中歐傳統和創意烹飪的融合而聞名 預訂費；餐費；服務生小費 | 50歐元 |
| 東歐豬肘餐 | 咸豬手上桌時配上酸菜，再搭配一大扎黑啤，這就是 當仁不讓的美食鐵三角。古代只有貴族、王室諸侯才 能享用的到的著名傳統國菜。脆皮咸豬手，表皮焦脆， 入口香濃，豬肉柔韌不柴，肥而不膩。 所含內容：預訂費、餐費、服務生小費 | 60歐元 | |
| 捷克 | 布拉格深度游 | 布拉格城堡區“世界文化遺產”之旅：參觀布拉格城 堡的內部（圣維特大教堂、舊皇宮、圣喬治大殿、黃 金巷），讓您全面了解城堡的悠久歷史。 含預定費，門票，停車費，導游講解，司機服務費 | 75歐元 |
| 布拉格 | 伏爾塔瓦河游船 | 伏爾塔瓦河是流經布拉格市區的重要河流，搭船游覽 伏爾塔瓦河風光是一項非常熱門的活動，卡夫卡就曾 在寫給女友米蓮娜的一封信中說：「我最喜歡劃著我 的小船沿伏爾塔瓦河逆流而上，然后仰臥在船中順流 而下，欣賞不同形式的橋……乘坐游船感受布拉格蘊 含的獨特文化涵養 。含車費、司機加班費、船票費 | 日游：60 歐元 夜游：80 歐元 |
甲方（旅行社）：
乙方（旅游者）：
歐洲各國都具有深厚的文化底蘊，以下推薦的自費項目都是各國的精華所在。您可以在自由活動期間，根據自己的喜好，自愿選擇自費項目，相信歐洲的自費活動會帶給您不同的體驗為豐富旅游者的娛樂活動及滿足不同旅行者的需求。
旅行社在不影響正常旅程行程安排的前提下，旅行社提供自費景點（娛樂）項目供旅游者自行選擇參加與否。根據《旅游法》第35條規定“旅行社安排另行付費旅游項目需是應旅游者要求或經雙方協商一致且不影響其他旅行社的行程安排”，因此在本次旅行過程，旅行社應旅游者（乙方）要求并經雙方協商一致，由甲方協助安排乙方參加自費旅游項目，雙方確認簽署本協議，具體約定如下：
1.自費項目參加與否，由旅游者根據自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制參加自費項目。如旅游者不參加自費項目，將根據行程安排的內容進行活動。旅行社不會售賣此自費項目表以外的任何其他項目；
2.此售價為20人以上成團的優惠價，如果人數不足20報價將會上漲，具體售價根據參加人數而上漲?；驅в螌⑷∠再M活動的安排，請您諒解；
3.如達到自費項目相應的成行人數，且在時間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區臨時關閉等原因無法安排，請您理解；
4.自費項目為統一標價，簡要內容參見本補充協議的自費項目介紹，如您同意參加，須在境外自費項目列表上簽字確認。一旦發生糾紛，我社將把您簽字確認的副券作為處理依據，以保證您的權益；
5.請在選擇自費項目之前慎重考慮，一旦確認參加并付費后，導游將會進行預訂，費用產生后旅游者取消的，將無法退還您費用；若參加自費風味餐，以下價格不退正常團餐費用。
尊敬的參團賓客：
對旅游行程單中約定的自由活動期間的行程安排，旅行社應旅游者要求并經雙方協商一致，達成本補充協議，作為《金馬國旅出境旅游組團合同》的組成部分。旅游者同意選擇前往如下購物場所。
經雙方協商一致后約定的旅游購物商店如下：
| 行程天數/目的地 | 購物場所名稱 | 預計停留時間（單位小時） |
| 巴黎 | 免稅店（香水、化妝品、首飾、手表、皮具等） | 約60分鐘 |
| 維也納 | BUCHERER（手表） | 約30分鐘 |
| 維也納 | ROMY 免稅店（化妝品、手表、箱包、 施華洛世奇水晶等） | 約30分鐘 |
| 布拉格 | 布拉格之星（化妝品、手表、箱包等） | 約30分鐘 |
| 法蘭克福 | 免稅店（精品手表、眼鏡、皮草、德國保健品等） | 約30分鐘 |
經旅游者與旅行社雙方充分協商，就本次旅游的購物場所達成一致，旅游者自愿簽署本補充協議。
1.歐洲各國對商品定價都有嚴格管理，同一國家內同樣商品不會有較大價差。但各國之間會存在差別，請您仔細做好攻略后謹慎購買。以下推薦商店也是當地人購物場所，不排除某些商品出現略小價差現象，請您自行甄選，我們無法承擔退換差價的責任；
2.購物活動參加與否，由旅游者根據自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制購物。如旅游者不參加購物活動的，將根據行程安排的內容進行活動。除本補充確認中的購物場所外，無其他購物店；
3.歐洲法律規定：購物金額低于1000歐元以內可支付現金,超出1000歐元以上金額需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有購物需求，請攜帶VISA、MASTER的信用卡；
4.游客在本補充協議約定的購物場所購買的商品，非商品質量問題，旅行社不協助退換；
5.游客自行前往非本補充協議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔任何責任；
6.如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等）。 為保證景點正常游覽，旅行社可能根據實際需要減少本補充說明約定的購物場所，敬請游客諒解；
7.游客在境外旅游期間請務必謹慎看護好個人財產，請隨團一起活動，隨時留心身邊的狀況。一旦發生遺失或被盜我們無法為您做出相應的補償。導游將積極協助您辦理報案等相關事宜（請不要將貴重物品單獨遺留在以下地方：托運的行李中，大巴車上，酒店房間。）；
8.百貨公司，免稅店，奧特萊斯，名品專賣店不屬于針對旅游團隊的購物場所，所以并不在《旅游法》法規限制的購物場所。如行程中涉及到以上地點，請您放心購物；
9.旅行社不指定具體購物場所，購物屬于您個人行為，您在購買商品時請仔細檢查商品質量。權衡產品價值切勿跟風購物。若在回國后發現質量，或品質等相關問題，無論退貨或退款，手續非常繁瑣。我們不能承諾您一定可以得到您滿意的結果；
10.購物刷卡手續費已有銀行收取不能退還，如退貨時發生手續費由旅游者承擔；
11.退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優惠政策，整個退稅手續及流程均由歐洲國家控制，經常會出現退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題，我們會負責協調處理，但無法承擔任何賠償；
12.另外游客未在旅游團指定商店購物造成未能退稅，旅行社不承擔任何責任；
導游有責任和義務協助貴賓辦理退稅手續。導游應詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為旅游者個人問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現錯誤，導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，行社和導游僅能協助您積極處理，我社無法承擔相關責任，敬請諒解。
我已閱讀并充分理解以上所有內容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿購物、購物退稅事宜及相關風險對我進行了全面的告知、提醒。我經慎重考慮后，自愿前往上述購物場所購買商品，旅行社并無強迫。我承諾將按照導游提醒辦理退稅事宜，并遵循旅行社的提示理性消費、注意保留購物單據、注意自身人身財產安全、充分理解退稅相關事宜的最終解釋權歸歐盟國退稅公司、稅務局及海關所有，旅行社及導游無權干涉其決定。如不能獲得當地的退稅，我將自行承擔相關的損失。
我同意《購物補充協議書》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。
旅游者確認簽字：
簽字日期：
1. 請您務必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領館后，如遇拒簽，我社將收取申
根簽證費（含服務費）1200 元/人、英國簽證費（含服務費，不含加急費）1400 元/人；
2. 報名后收取的機票定金 5000 元/人，如因游客自身原因取消，機票定金不退；
3. 報名南航、法荷航線路，若游客出發前 22 天內取消，需收取全額機票款；
4. 送簽前如因游客自身原因取消，我社除收取機位定金損失外，還需收取其他已經產生的實
際損失 ，如境外交通（如 TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具）
及酒店費用；
5. 送簽后出簽前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照領館要求前往面試、導致無
法出簽：若此時團組未出機票，我社將收取損失 7000 元/人；若此時團組已出機票，我社
只能退回境外餐費和景點門票費（團隊機票/火車票/船票等交通工具的費用，不允許更改
簽轉或退票）；
6. 已獲簽證后，如游客自行取消（包括因同行的游客被拒簽而取消）：若此時團組未出機票，
我社將收取損失 7000 元/人；若此時團組已出機票，我社只能退回境外餐費和景點門票費
（團隊機票/火車票/船票等交通工具的費用，不允許更改簽轉或退票）；
7. 簽證自理的游客，如在團組送簽后自行取消（包括因同行的游客被拒簽而取消），若此時
團組未出機票，我社將收取損失費 6000 元/人；若此時團組已出機票，我社只能退回境外
餐費和景點門票費（團隊機票/火車票/船票等交通工具的費用，不允許更改簽轉或退票）；
8. 赴境外旅游通常會收取防滯留保證金，具體金額將根據游客實際情況而定；保證金金額會
在送簽前與游客確認，如游客無法交納，機票訂金不予退回；如游客同意交納，但在出發
前又拒絕交納或款項未能到帳的，我社將視為游客自行取消出團處理；
9. 如游客持中華人民共和國護照因私護照以外的旅行證件或自備簽證參團，請務必自行確認
該證件是否對目的地免簽、及跟團出境后團組返回時是否能夠再次進入中國境內；如因游
客旅行證件的原因不能出入境的，損失由游客自理，我社將視為游客自行取消出團處理；
10. 如游客持中華人民共和國護照因私護照無效或有效期不足 6 個月等原因造成無法出行的，
損失由游客自理，我社將視為游客自行取消出團處理。
出游須知
行程說明：
1.本團成團的最低人數為：20人。
2.本社有權根據景點節假日休息時間調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低；但由于客觀因素限制確實無法安排的，本社將根據實際情況進行調整，敬請理解與配合；
3.行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準；
4.為利于行程合理安排，抵達當天直接開始游覽的團隊早餐將在飛機上用餐，行程均不含早餐，上午11點后（含11點）抵達的航班，行程均不含午餐；
5.根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前4-4.5小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班回程在當地下午17點前（含17點）、晚間23點前（含23點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
6.行程中所列航班號、火車班次、客船班次及時間僅供參考，航空、火車、船公司會臨時就實際情況做出調整的可能；時間后綴+1是指第二天抵達。
7.注:本司保留對上述行程的最終解釋權，請以出發前確認行程為準，本司有權對上述行程次序、景點、航班及住宿地點作臨時修改、變動或更換，不再做預先通知，敬請諒解！
酒店說明：
1.行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準，不同于國內酒店星級評判標準，與國內相同星級的酒店規模、設施、服務上都有一定差距，且歐洲大部分特色酒店不參與星級評定；
2.如正值旅游旺季或歐洲各地展會舉行期間，部分酒店會距離市區較遠或調整至就近夜宿地，敬請理解；
3.按照歐洲酒店慣例，每標間可接待兩大人帶一個6歲以下兒童（不占床），具體費用根據所報團隊情況而定；若一個大人帶一個6歲以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便；一標間最多可接納一位不占床兒童；
4.酒店住宿若出現單男或單女，我司會按照報名先后的順序安排同性客人同住，若客人不接受此種方式或經協調最終不能安排的，客人須在出發前補交單房差入住單人房（歐洲的單人房一般指房間里面只有一張90厘米寬的床）。
交通說明：
1.歐洲法律規定，司機開車時間不得超過8小時/天，每天必須有至少12小時休息；司機每行駛兩小時后必須休息20分鐘；
2.歐洲相關法律對于司機工作時間有嚴格的限制，如果游客有額外服務的要求而導致需要司機超時工作，需要征得司機的同意，同時要支付EUR50-200/小時的額外費用。請尊重并配合導游司機的工作，請勿遲到，以便行程的順利進行；
3.行程中所注明的城市間距離，僅供參考，視當地交通狀況進行調整；
4.因“不可抗逆的原因”所造成的意外事件如遇戰爭，天災及航空公司停運、破產、滯留，旅行社的工作人員會盡力協助團友解決問題，但由此造成的損失由游客自理。
門票說明：
1.由于團隊行程中部分景點門票均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，費用恕不退還，敬請理解。
2.行程中未標注入內的景點均為外觀，入內參觀僅含景點首道門票。
用餐說明：
1.如遇無法安排中餐的城市、餐廳不接待團隊用餐或用餐時間在高速公路休息站，將安排當地餐食或退餐費，所有餐食如自動放棄，費用恕不退還，敬請理解；
2.酒店房費已含次日早餐 ，如自動放棄酒店安排的早餐，費用恕不退還，敬請理解。
退費說明：
1.如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用恕不退還。敬請理解。
2.由于團隊行程中所有住宿、用車、餐食、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，如因自身原因未能游覽參觀的或臨時自愿放棄游覽，費用恕不退還，敬請理解。
3.由于團隊機票為指定航線往返票，如因自身原因放棄回程，費用恕不退還，敬請理解。
保險說明：
1.我社已為游客購買旅游意外險，本司強烈建議游客根據個人情況，自行購買醫療或其他保險，以更全面保障游客利益；
2.旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發，且在出團日前180天內未經過治療的疾?。ㄈ缧呐K病復發、高血壓、糖尿病并發癥、移植手術復發、孕婦、精神病發作等）；
3.游客在簽訂旅游合同時應將實際身體情況告知旅行社，如個別游客患有傳染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有權拒絕游客出團或終止游客隨團，所交費用按游客違約處理；
4.老年人特別說明：出境游長線舟車勞頓，為團友身體健康狀況考慮，80歲以上老人及其他身體條件不不太適宜長途飛行的團友，請權衡自身身體條件選擇參加的團隊，敬請理解；
5.65歲以上老人請提供健康證明并自行增加購買適合高齡游客參團的相應高額保險。為明確老年人身體健康狀況，請65歲老年人出團前簽署健康承諾函及需有親友的陪同下參團。
風險說明：
1.境外游覽時游客應注意人身安全和財產安全。歐洲整體治安相對較好，但某些國家也存在治安隱患，尤其景區、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發地，游客務必隨同導游帶領并注意結伴而行，在游玩過程中，時刻注意自己隨身攜帶的物品安全；
2.乘坐交通工具時，現金、證件或貴重物品請務必隨身攜帶，不應放進托運行李內；外出旅游離開酒店及旅游車時，也請務必將現金、證件或貴重物品隨身攜帶。因為酒店不負責客人在客房中貴重物品安全，司機也不負責巴士上旅客貴重物品的安全，現金不屬于保險公司的受保范圍內；
3.因個人疏忽丟失任何財物（機票、護照、錢財、衣物等），旅游社將不負任何責任；并且不可以因此耽誤團組行程；
4.自由活動期間如果下海游泳或者從事與海有關聯的各種活動，要注意安全，切忌不可以逞強，以免出現生命危險；
5.旅行社原則上不會在行程中安排高風險項目，在自由活動期間請您慎重選擇參加諸如湖區游船、雪山活動、熱氣球、普車越野、摩托車駕駛、自駕車、蹦極、水上摩托、滑翔傘、沖浪、探險等高風險項目。
備注：
1.此行程為旅游合同不可分割之部分，旅行社將嚴格按照行程執行；
2.在不減少任何景點的前提下，導游可根據境外情況做順序之調整，該調整不視為違約；
3.是否給予簽證、是否準予出、入境，為有關機關的行政權利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關機關拒發簽證或不準出入境的，相關責任和費用由游客自行承擔。
