包含費用：

1、住宿：1晚當地超豪華酒店+5晚當地精選豪華酒店；（散拼團隊安排同性別客人入住同一間房，不能保證夫妻同住一間房）
2、機票：行程所列機票及稅費(團隊機票不退、改、簽)；
3、簽證：俄羅斯免簽名單（所需資料：清晰護照掃描件，有效期從回團日起6個月以上）；
4、巴士：根據實際人數安排旅游巴士，保證每人一正座（會根據最終團隊人數調整,每天用車不超過 10 小時）；
5、用餐：早餐：6個早餐 ，正餐（10 美金/人/餐）：7個中式八菜一湯 +1個簡易俄餐（10美金/人/餐）+1個普京木屋餐廳俄餐35美金/人/餐（特別提示：因團餐餐食均需提前預定，客人因臨時退團或放棄用餐的，餐費不可退，敬請諒解！）
6、門票：謝爾蓋耶夫圣三一教堂、克里姆林宮、冬宮、夏宮花園、葉卡捷琳娜花園+琥珀宮、莫斯科地鐵、伏特加博物館、（行程中〖〗標注）；
7、旅行社責任險
8、中國大陸護照境外醫療保險 （70周歲以下）

參考酒店：
莫斯科豪華酒店參考：
Aerostar Hotel Moscow：http://www.aerostar.ru/cn/
GREENWOOD：http://www.greenwoodpark.ru/mvkot/
Salut Hotel ：http://www.hotelsalut.ru/
zmailovo ：http://www.izmailovo.ru/ 或同等級酒店
圣彼得堡豪華酒店參考：
ParkInn：http://www.parkinn.com/hotelpribaltiyskaya-stpetersburg；
Azimut：https://www.booking.com/hotel/ru/azimut-saint-petersburg.ru.html
Hotel "Moscow" Neptun Business ：www.neptun.spb.ru
ArtNuvo Palace：https://art-nuvo-palace.wintega.com/ 或同等級酒店
莫斯科超豪華酒店參考：
Sheratonpalace
hotel-marriott-grand
Hilton Moscow或同等級酒店
圣彼得堡超豪華酒店參考：
SOKOS
Radisson Royal Hotel
Grand Hotel Emerald或同等級酒店

不包含費用：

1、單房差：人民幣2800元/人/6晚，（散拼團隊安排同性別客人入住同一間房，不能保證夫妻同住一間房，欲住單間請補單房差）
2、境外服務費：人民幣800元/人（機場集合時交予隨行領隊）；
3、酒店內洗衣、理發、電話、飲料、煙酒、付費電視、海關稅、行李搬運、保管費和超重件行李托運費等私人費用。每人限托運一件行李，20 公斤以下免費；
4、旅游費用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內行為或自身疾病引起的人身和財產損失；
5、航空公司燃油稅上漲價格部份，如遇上漲則追補差價。按照國際慣例在候機及轉機期間用餐自理；
6、65 歲以上〈含65 歲）老年人報名需簽署健康承諾函；
7、以及行程中未標注的其它收費景點門票（如夏宮宮殿、芭蕾舞等）；
8、境外意外險（需客人在報名處自行購買）
9、70周歲以上中國大陸護照境外醫療保險200元（70周歲以上人員報名必須買此項保險）
備注：最終行程內容及正確航班時間以出團通知書為準，我社保留更改細節的權利

1）游客報名時，請確保自身身體健康，是否適合參團出游！鄭重申明：（1）我社不接受孕婦報名；（2）若參團者有特殊病史（如：間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾?。?，在報名時故意或刻意隱瞞，出游過程中如出現任何問題與責任，均與旅行社、全陪、領隊、導游無關，產生的任何費用均由當事人自行承擔；（3）65歲（含）以上長者參團需提交《三甲醫院半年內體檢報告》、簽署《長者出行聲明書》以及至少一名18-60歲親屬陪同參團，強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險，謝謝配合；4）因接待服務能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
2）我司不接受未成年人單獨報名和簽訂旅游合同。未成年人參團，必須由其監護人辦理報名手續并簽訂《監護人同意書》（必須手寫簽名）。監護人一般指其父母，或者下列具有監護能力的人員：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年滿十八周歲以上）；③ 關系密切的其他親屬、朋友愿意承擔監護責任，經未成年人父母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會同意的；
報名時，必須出示法定監護人的戶口本、身份證原件或復印件，建議未成年人出行購買旅游意外險；
3）失信人又稱“失信被執行人”。根據最高人民法院的相關文件，失信人會被限制乘坐火車、飛機、出入境等。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人（全國法院失信被執行人名單信息公布與查詢網站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法無須承擔核實游客失信信息的責任。因游客失信執行人身份產生的包括但不限于機票、房費、車費、導服費用等實際損失，由游客自行承擔。
4）游客報名時，請提供準確姓名及有效證件號碼（包括但不限于：有效期內的身份證/護照/戶口本/出生證/回鄉證等復印件）；出發當日，請游客攜帶有效證件原件出發，如因缺失證件造成的損失，由游客承擔，敬請留意。
5)境外景點門票優惠方案不適用我國的相關法律和政策，老年人、兒童、學生、軍人、教師等無 法當然獲得優惠，是否能夠根據年齡及職業獲得相應門票優惠，旅行社以當地規定為準。
6）以上行程僅供參考，旅行社在保證行程標準景點不變的情況下可做出相應的調整，具體以出團通知及當地實際安排為準。
7）敬請游客妥善保管好自己的行李物品（尤其現金、貴重物品等），務必注意自身的人身和財物安全。游客在旅游車內請扣好安全帶；為防止意外發生，請勿在行進中的旅游車內奔跑或站立在座位上；請勿在旅游車內喝熱飲；貴重物品請隨身攜帶，如有發生財物丟失旅行社不承擔賠償責任。
8）旅途中因不可抗力原因導致本合同無法履行，旅行社應當及時通知游客，并采取適當措施防止損失的擴大。遇到非旅行社責任造成的意外情形（如當地政府重大禮賓活動、列車航班延誤或取消、景區管理原因或某些線路在某時間段因臺風、雷雨季節、洪水、塌方等自然災害或人力不可抗拒等），造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時，雙方應積極配合處理，協商變更旅游行程。發生費用增減的，增加部分由游客承擔，未發生費用旅行社退還游客，旅行社在旅途中可根據實際情況對行程先后順序作調整，但不影響原定的接待標準及游覽景點，敬請知悉。
9）旅游行程中旅行社無安排游覽活動的時間為游客自由活動時間，自由活動期間，游客請選擇自己能夠控制風險的活動項目，并在自己可控風險的范圍內活動。
10）旅途中，游客因自身原因離團或不參加行程內的某項團隊活動（如酒店、用餐、景點等），旅行社扣除實際產生費用后，將未發生費用余款退還。離團前，需簽訂離團證明；游客離團、脫團和自由活動期間發生的人身損害、財產損失等事件，產生責任由游客自行承擔。
11）行程贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送或游客主動放棄的，費用不退。
12）旅途中，請游客務必準時集合，以免讓其他團友等候，且影響旅游行程。請及時記錄地陪、全陪、領隊聯絡號碼，出現情況及時與導游溝通，以便及時有效處理。
13）請游客在出游期間遵守團隊紀律，保持儀容儀表整潔。在公眾場所請不要大聲喧嘩，談吐要有禮；請不要隨地亂扔果皮雜物、吐痰；請不要在禁煙的地方吸煙及亂扔煙頭；請不要做不雅行為：隨意刻畫、公眾地方梳洗等；請愛護公共場所的設施；不準涉足色情場所及參與賭博。服從全陪、領隊、導游旅游安排，遵守出行公約，文明出游。
14）團隊緊急電話：或本團隊緊急聯系人和相關信息，將在出團通知中載明。
15）緊急報警電話：110；急救中心電話：120。
16）出團期間，如發生不可歸責于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔賠償責任。強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險。
17）為防止在旅途中水土不服,敬請游客自備一些常用藥品，以備不適之需。請勿隨意服用他人所提供之食品或藥品。
18）團中，如有任何團隊質量問題，請在當地及時反饋，以便我司及時有效處理；團隊結束時，請認真填寫游客意見單，您的寶貴意見，有利于我司更好地完善和提高團隊接待質量，并且是我司處理旅游投訴的重要依據，謝謝配合！
19）行程表為旅游合同附件之一，行程表內容與旅游合同內容沖突之處，以行程表約定內容為準。

為提高成團率，此團有可能與其他旅行社招徠的旅游者拼團、拼車，不影響原定接待標準，旅游者對此表示同意。
1、行程中途經的休息站、加油站、公共衛生間、餐廳等地停留僅供休息和方便之用，游客購物為個人自主行為，游客因購物產生的糾紛與本社無關。
2、廣東金馬國際旅行社有限公司（組團社）委托旅游目的地具有相應資質的旅行社承接本旅行團在當地的接待業務，地接社的相關信息在出團說明會時的行程中告知，游客對此表示同意。
3、此團我司拼團出發，地接社的相關信息在出團說明會時的行程中告知。此團地接社參考：1）九州風行（北京）國際旅行社有限公司（出團標志：九州風行）2）市旅國際旅行社（深圳）有限公司（出團標志：享游俄羅斯）3）北京浪漫天下國際旅行社有限公司（出團標志：浪漫俄羅斯）4）廣東綠洲國際旅行社有限公司（出團標志：傾芯旅游 5）北京眾達國際旅行社有限公司廣州分公司（出團標志：樂逸達）6）上海港中國際旅行社有限公司（出團標志：金色俄羅斯）
4、本行程為參考旅游行程，我司將根據航空公司出票時的航班時間及出入港口，對行程游覽的先后順序做出合理調整，但不影響原定的標準及旅游景點。具體行程可以根據旅游目的地實際情況，在保證行程景點游覽的前提下，對景點游覽的先后順序作合理的調整。
5、此團價格是航空公司和地接社給予散客團隊的特殊優惠，包團不適用于此價格，報價另議，謝謝合作！
6、行程上的航班為參考航班，如對航班有特殊要求，請及時和工作人員落實此團的準確航班，以免耽誤行程！
7、旅客在途中自行離團或不參加計劃內的某項團隊活動(含酒店、用餐、景點等)，視為自動放棄，所交費用不予退回。
8、保險：強烈建議出行游客購買個人旅游意外保險。具體保險險種請在報名時向銷售人員咨詢并購買。
9、團費差價：由于機票升幅、pomo促銷、我司各地區分公司定價、導致不同日期報名甚至同團出發的客人，團費有較大差異，屬于正?，F象，敬請旅客注意！

特別約定二
1、報名以定金為準，定金 3000 元/人；團款余額最晚支付日為團隊出發前 8 個工作日；
2、退團約定：游客報名后因故不能參加本次旅游的，根據旅游法出發前30天內進入罰款期，30天內取消退團，損失機票定金3000元/人，出團前8天內取消退團，損失全團款（結合旅游法規定，依據航空公司規則以及境外資源規則為準，且航司及境外資源均不出具任何損失證明，請貴社與客人說明此情況）
3、按照俄羅斯酒店規定，提前30天取消即產生罰款，且不提供任何罰款證明；
4、聯運機票是國內航空公司免費或者超低折扣票，規則較多，不保證航班按照客人要求的時間配備，具體聯運航班以最終申請為準（國內航班必須要按照客票使用順序來辦理登機手續，若旅客由于自身原因導致未能乘坐國內聯程航班，則國際航班客票不能使用，客票作廢，一切損失由旅客自行承擔。）
5、2周歲以上的兒童均需占床，大小同價。
6、由于不可抗力等不可歸責于旅行社的客觀原因或旅游者個人原因 ，造成旅游者經濟損失的 ，旅行社不承擔賠償責任。 如惡劣天氣、 自然災害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團隊行程更改 ，延誤、滯留或提前結束時 ，旅行社不承擔責任。 因此發 生的費用增減 ，按未發生費用退還游客 ，超支費用由游客承擔的辦法處理。
7、旅行社的領隊或導游人員及其他工作人員無法為游客提供一對一的服務 ，旅行社工作人員在接待游客報名時已經充分告知本 行程中的注意事項和對游客身體健康的要求 ，旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全 ，保管好個人財務 ，貴重物品隨身攜 帶。因旅游者疏于保管 ，自身財物丟失、
被盜等導致的財產損失及不聽從導游或領隊安排 ，私自行動引起的人身財產損失 ，旅行社不承擔責 任。
◎車輛行駛過程中嚴禁離開座位 ，以防受傷。第一排座位為領隊導游工作位 ，嚴禁他人入座。
◎未成年人必須有成年人陪伴方可參團 ，一起報名參團的成人即為其參團過程中的監護人 ，有責任和義務
8、脫團約定 ：根據國家旅游局相關規定 ，游客在旅游中途一律不允許脫團 ，若脫團旅行社有權利終止后續服務， 費用旅行社 不作退還 ，由此產生的一切后果由個人承擔;如游客執意脫團需交 1000 元/人/天 ，并且簽寫離團免責 協議 ，脫團期間一切后果自負
9、動車/火車票說明：
由于鐵路客運時間、車次隨時可能變動，行程中的火車車次及時間以旅行社實際出票為準。因鐵路運輸一直緊張， 我社不保證團隊火車票在同一節車廂、不保證鋪位。
9、關于行程 ：我司有權根據景點節假日休息（關門）調整行程的游覽先后順序 ，但游覽內容不會減少 ，標準不會降低；俄羅斯路況較差 ，旅游旺季會遇到堵車 ，望您多多諒解與支持。