包含費(fèi)用：

1、【交通】 5-53座旅行大巴，保證1人1位置。
2、【用餐】含2早餐+1正餐（團(tuán)隊(duì)定制美食，不用不退）早餐均為酒店配套，不用均無費(fèi)用退，行程用餐自理期間導(dǎo)游推薦當(dāng)?shù)鼗蚋浇貌?，費(fèi)用自理,客人可自由參與)。
3、【門票】行程所列景點(diǎn)首道大門票（旅行社打包套餐門票，無特殊優(yōu)惠政策不退差價(jià)）。
4、【小童價(jià)格】1.2米以下：只含往返車位。
5、【導(dǎo)游】含全程優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)。
6、【購物】本行程不安排指定購物店。
7、【行程安排】在不減少景點(diǎn)情況下,導(dǎo)游可以靈活調(diào)整行程游覽順序。
8、【酒店】1晚郴州溫德姆至尊豪廷酒店+1晚郴州維也納國際酒店5.0版或同級；（具體房型按酒店安排為準(zhǔn)，酒店不設(shè)三人房，不可加床，不設(shè)退房差，單成人需補(bǔ)房差/放棄床位）。

不包含費(fèi)用：

1.其他未約定由組團(tuán)社支付的費(fèi)用，行程表以外自費(fèi)項(xiàng)目所需的費(fèi)用（包括單間差、節(jié)假日旺季升幅、不可抗力因素所產(chǎn)生的額外費(fèi)用等）。
2.因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因?qū)е碌念~外費(fèi)用，及個(gè)人所產(chǎn)生的費(fèi)用等。
3.旅游意外保險(xiǎn)（建議游客出團(tuán)前自愿購買）；因旅游者違約、自身過錯(cuò)、自身疾病，導(dǎo)致的人身財(cái)產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用。
4.必消：五指峰往返纜車及環(huán)保車+導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)250元/人+東江湖游船88元/人+東江湖景交車30元/人＝368元/人。旅行社特惠價(jià)，不設(shè)老年人特惠政策價(jià)格，報(bào)名時(shí)交付。

1）游客報(bào)名時(shí)，請確保自身身體健康，是否適合參團(tuán)出游！鄭重申明：（1）我社不接受孕婦報(bào)名；（2）若參團(tuán)者有特殊病史（如：間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾?。趫?bào)名時(shí)故意或刻意隱瞞，出游過程中如出現(xiàn)任何問題與責(zé)任，均與旅行社、全陪、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游無關(guān)，產(chǎn)生的任何費(fèi)用均由當(dāng)事人自行承擔(dān)；（3）65歲（含）以上長者參團(tuán)需提交《三甲醫(yī)院半年內(nèi)體檢報(bào)告》、簽署《長者出行聲明書》以及至少一名18-60歲親屬陪同參團(tuán)，強(qiáng)烈建議旅游者購買相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn)，謝謝配合；4）因接待服務(wù)能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報(bào)名出游，敬請諒解。
2）我司不接受未成年人單獨(dú)報(bào)名和簽訂旅游合同。未成年人參團(tuán)，必須由其監(jiān)護(hù)人辦理報(bào)名手續(xù)并簽訂《監(jiān)護(hù)人同意書》（必須手寫簽名）。監(jiān)護(hù)人一般指其父母，或者下列具有監(jiān)護(hù)能力的人員：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年滿十八周歲以上）；③ 關(guān)系密切的其他親屬、朋友愿意承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任，經(jīng)未成年人父母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會同意的；
報(bào)名時(shí)，必須出示法定監(jiān)護(hù)人的戶口本、身份證原件或復(fù)印件，建議未成年人出行購買旅游意外險(xiǎn)；
3）失信人又稱“失信被執(zhí)行人”。根據(jù)最高人民法院的相關(guān)文件，失信人會被限制乘坐火車、飛機(jī)、出入境等。請游客報(bào)團(tuán)前一定要自行查詢好是否為失信人（全國法院失信被執(zhí)行人名單信息公布與查詢網(wǎng)站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法無須承擔(dān)核實(shí)游客失信信息的責(zé)任。因游客失信執(zhí)行人身份產(chǎn)生的包括但不限于機(jī)票、房費(fèi)、車費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)用等實(shí)際損失，由游客自行承擔(dān)。
4）游客報(bào)名時(shí)，請?zhí)峁?zhǔn)確姓名及有效證件號碼（包括但不限于：有效期內(nèi)的身份證/護(hù)照/戶口本/出生證/回鄉(xiāng)證等復(fù)印件）；出發(fā)當(dāng)日，請游客攜帶有效證件原件出發(fā)，如因缺失證件造成的損失，由游客承擔(dān)，敬請留意。
5）本行程門票費(fèi)用是旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)格核算。12周歲以下按成人操作的兒童和持老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證等其他有效證件享受景區(qū)散客門票優(yōu)惠的游客，按旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)與散客票優(yōu)惠價(jià)差價(jià)退還；如因旅行社原因未參觀景點(diǎn)，涉及退票的，按照旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)格退還，不參照景點(diǎn)對外門票價(jià)格。敬請注意！
6）以上行程僅供參考，旅行社在保證行程標(biāo)準(zhǔn)景點(diǎn)不變的情況下可做出相應(yīng)的調(diào)整，具體以出團(tuán)通知及當(dāng)?shù)貙?shí)際安排為準(zhǔn)。
7）敬請游客妥善保管好自己的行李物品（尤其現(xiàn)金、貴重物品等），務(wù)必注意自身的人身和財(cái)物安全。游客在旅游車內(nèi)請扣好安全帶；為防止意外發(fā)生，請勿在行進(jìn)中的旅游車內(nèi)奔跑或站立在座位上；請勿在旅游車內(nèi)喝熱飲；貴重物品請隨身攜帶，如有發(fā)生財(cái)物丟失旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
8）旅途中因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行，旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知游客，并采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大。遇到非旅行社責(zé)任造成的意外情形（如當(dāng)?shù)卣卮蠖Y賓活動、列車航班延誤或取消、景區(qū)管理原因或某些線路在某時(shí)間段因臺風(fēng)、雷雨季節(jié)、洪水、塌方等自然災(zāi)害或人力不可抗拒等），造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，雙方應(yīng)積極配合處理，協(xié)商變更旅游行程。發(fā)生費(fèi)用增減的，增加部分由游客承擔(dān)，未發(fā)生費(fèi)用旅行社退還游客，旅行社在旅途中可根據(jù)實(shí)際情況對行程先后順序作調(diào)整，但不影響原定的接待標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)，敬請知悉。
9）旅游行程中旅行社無安排游覽活動的時(shí)間為游客自由活動時(shí)間，自由活動期間，游客請選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動項(xiàng)目，并在自己可控風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動。
10）旅途中，游客因自身原因離團(tuán)或不參加行程內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動（如酒店、用餐、景點(diǎn)等），旅行社扣除實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用后，將未發(fā)生費(fèi)用余款退還。離團(tuán)前，需簽訂離團(tuán)證明；游客離團(tuán)、脫團(tuán)和自由活動期間發(fā)生的人身損害、財(cái)產(chǎn)損失等事件，產(chǎn)生責(zé)任由游客自行承擔(dān)。
11）行程贈送項(xiàng)目因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈送或游客主動放棄的，費(fèi)用不退。
12）旅途中，請游客務(wù)必準(zhǔn)時(shí)集合，以免讓其他團(tuán)友等候，且影響旅游行程。請及時(shí)記錄地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)聯(lián)絡(luò)號碼，出現(xiàn)情況及時(shí)與導(dǎo)游溝通，以便及時(shí)有效處理。
13）請游客在出游期間遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，保持儀容儀表整潔。在公眾場所請不要大聲喧嘩，談吐要有禮；請不要隨地亂扔果皮雜物、吐痰；請不要在禁煙的地方吸煙及亂扔煙頭；請不要做不雅行為：隨意刻畫、公眾地方梳洗等；請愛護(hù)公共場所的設(shè)施；不準(zhǔn)涉足色情場所及參與賭博。服從全陪、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游旅游安排，遵守出行公約，文明出游。
14）團(tuán)隊(duì)緊急電話：或本團(tuán)隊(duì)緊急聯(lián)系人和相關(guān)信息，將在出團(tuán)通知中載明。
15）緊急報(bào)警電話：110；急救中心電話：120。
16）出團(tuán)期間，如發(fā)生不可歸責(zé)于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。強(qiáng)烈建議旅游者購買相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn)。
17）為防止在旅途中水土不服,敬請游客自備一些常用藥品，以備不適之需。請勿隨意服用他人所提供之食品或藥品。
18）團(tuán)中，如有任何團(tuán)隊(duì)質(zhì)量問題，請?jiān)诋?dāng)?shù)丶皶r(shí)反饋，以便我司及時(shí)有效處理；團(tuán)隊(duì)結(jié)束時(shí)，請認(rèn)真填寫游客意見單，您的寶貴意見，有利于我司更好地完善和提高團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量，并且是我司處理旅游投訴的重要依據(jù)，謝謝配合！
19）行程表為旅游合同附件之一，行程表內(nèi)容與旅游合同內(nèi)容沖突之處，以行程表約定內(nèi)容為準(zhǔn)。

1、旅行社已按國家旅游局規(guī)定購買旅行社責(zé)任險(xiǎn)；團(tuán)費(fèi)不含游客旅途中的一切個(gè)人消費(fèi)和旅游意外保險(xiǎn)，請游客自愿購買團(tuán)體旅游意外保險(xiǎn)；
2、請游客在旅游過程中保管好自己的個(gè)人財(cái)物， 如發(fā)生財(cái)物丟失，我司將按簽訂的旅游合同處理；
3、景點(diǎn)游覽先后順序當(dāng)?shù)芈眯猩绨才艦闇?zhǔn)，但景點(diǎn)絕不減少；
4、此旅游產(chǎn)品為山區(qū)線路，用餐及住宿條件有限，敬請游客諒解；
5、如遇不可抗力因素（風(fēng)雪、塌方、交通堵塞等）造成的延誤和無法繼續(xù)履行合同的，我司將按簽訂的旅游合同處理；
6、出發(fā)當(dāng)天請游客提前10分鐘到達(dá)，凡未準(zhǔn)時(shí)到達(dá)者我司將按簽訂的廣州市或廣東省國內(nèi)旅游合同處理；
7、因政策性物價(jià)調(diào)整或人力不可抗力因素引起的增加費(fèi)用由游客自行安排；
8、行程上的行車時(shí)間為參考時(shí)間，以當(dāng)天實(shí)際行車時(shí)間為準(zhǔn)；
9、此線路獨(dú)立成團(tuán)出發(fā)，如人數(shù)不夠，我司將提前一天通知游客改期或改線路，或我司將按廣東省國內(nèi)合同的相關(guān)內(nèi)容辦理。